跟单员转正工作总结(共10篇)

跟单员转正工作总结(共10篇)内容摘要：

和操作流程有了比较熟悉的认识。 我的本职工作是 xx，我的工作随着订单来开展工作，需要面对相应的供应商和公司内部的各职能部门，同时起到介于销售人员和项目进程的纽带作用。 其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象，是一项非常综合性和边缘性的工作。 我的工作同时也是非常严谨的。 从确认订单开始，到合同评审，到与相应供应商进行采买和生产的追踪，到与中试厂生产状态 的确认，到追踪项目的到货情况，到相关的费用结算等，环环相扣，都需要有认真负责的工作态度来开展。 这三个月的工作我了解了整个流程什么时候该干什么该跟那些人沟通，也了解了哪些环节比较困难，需要特别注意。 三、工作遇到的困难。 当然，在工作中难免会遇到这样或者那样的困难，甚至还会出现这样或者那样小的失误，可是身边的同事和领导总是耐心的为我简答，而且还总是安慰我，下次注意就好，正是因为他们这种的宽容，我下定决心要让自己在以后的工作中尽量的避免这些由于粗心而导致的失误。 这三个月面临了很多困难，最大的困难是面对 一个全新的行业和工作模式，需要从新熟悉产品和新的工作制度。 遇到工作流程和产品方面的难点和问题，我经常需要请教公司领导和其他有经验的同事。 通过不断的学习产品知识，现在我逐渐对部门和公司的产品有了比较全面的认识，对我工作的开展起到了很大的作用。 四、展望未来。 作为 2020 年加入 xx 公司的新成员，在以后的工作中，我会更加努力的像其他同事学习，迎 接来自工作的挑战，争取尽快具备独立工作的能力，为 xx 的辉煌贡献自己的力量，加油。 篇五：跟单员个人工作总结 我作为一名跟单员，希望看到自己可以更快、更多 的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。 加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。 两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。 下面就本人的工作作总结如下： 两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心 固然我坚信自己不是锈铁 !在这两个月期间，我有 20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。 两个月来，我认真遵守公司的各 项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。 并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。 同时也坚持写工作日记 (对自己负责的客人的单子的情况及时的记录 )。 我一直本着当天的事情，当天做的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。 经过 20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观 (小技巧 )。 在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。 以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。 就总体的工 作感受来说，我还是比较满足。 只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。 有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢 ?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 工作上最大的不足 还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。 对很多公司其他同事的话题，了解未几。 这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。 但我已经体会到这无形中微妙的关系了。 相信我可以在接下来的日子里取得进步。 尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。 我一 定可以在接下来的日子里取得进步。 我在工作上的收获 在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作。 学习了 erp系统和万宝系统的基本操纵方法。 熟悉了公司职员的分工情况。 尽管这期间也出现过比较尴尬的局面，比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁 ?但现在总算可以应对自如了。 基本知道我司业务跟单这块的操纵流程。 我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满足，坦白说，我自己并没有太大的信心。 但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满 足。 篇六：跟单员年终工作总结 _个人工作总结 跟单员年终工作总结 _个人工作总结 伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2020，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的 2020。 年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： ，对公司的贡献 (11 年 ) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。 让我在这一年里能充分的学习与成长。 2020 年全年销售处 BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR 等重要客户保持稳定外。 同比去年，销售量有 了很好的提升。 (老客户CORWIK 2020 年定单相对较少，不过全年的开发已为 2020打下基础。 坚信 2020会拿到我们想要的 )。 对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西 ,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。 、变化 (11 年 ) 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。 相应加强工作力度，完善细化前期工作。 减少乃至杜绝其发生的可能性。 在工作中重复发掘、及时 处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。 (11年 ) 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定 —— 当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。 但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。 学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。 这是目前最欠缺的一 块，也是最重要的一块。 作为一名跟单 (业务 )员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。 在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。 提高与客户沟通的技巧。 言语周全，滴水不漏。 ，再多花点心思去了解他们 (处事习惯，工作节奏 )以便给予更周到的服务。 (11 年现状 )。 像 E882 每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。 有问题，最后没有索赔，并不代表我 OK了。 如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。 现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。 所以客户的选择性增强。 对客户来说，入党申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。 买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。 所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。 对此， 我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。 篇七：试用期工作总结 试用期工作总结 进入 KBT 公司已经有两个多月的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的资深跟单员学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。 我将从具体的跟单员岗位着手，主要总结自己对跟单员岗位的理解和认识，以及一 些在具体岗位上的心得体会。 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是业务的基础性人才之一。 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员的工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员的工作是 一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。 在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。 于是，沟通、跟、催等能力就特别致命。 这是跟单员工作的挑战性所在。 有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。 我公司的国内跟 单员岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息，根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调。 在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产品型号，接头，线长等的时候出现失误 ，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做审核合同时出现错误，那么带来的损失将是不可估量的。 所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手： （ 1） 规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等， 这都是我们跟单必须了解并熟悉的。 （ 2） 深入了解产品知识。 只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减 少一些低级的失误，如 KBT 天线的常规规格是什么，天线接头有哪些，八 木天线跟板状天线等天线都是怎样的，这也是 我们必须要了解的基本常识。 （ 3） 合同与指令。 当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要 货物的规格，重量，金额和交货日期。 确保无误后再给客户发过去。 在做指 令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司 的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 （ 4） 对货款及货物的跟踪。 我们每发走一批货都要及时的跟踪直到收到客户的货 款，才算是完成了这一票的跟踪。 记得刚来公司的时候，辛部长说我的工作将是“国内销售跟单”，觉得这是个简单 的常规工作，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来这个一点都不简单。 销售和跟单是紧密的联系在一起的，通过团结协作也完成具体的业务。 销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后服务”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户忠诚。 跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通 能力，否则与客户的沟通就存在问题。 在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的学习心态，因为没有接触过这个行业，没有相关的知识积累，甚至连天线常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。 于是，我进入公司的第一件事就是恶补基础知识，在辛部长学习期间，辛部长很耐心地教我，让我有充分的实践学习时间，辛部长非常关心我的学习进展，除了指导我业务方面的知识，他还多次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在她的悉心指导之下，我很快的掌握了国内跟单的基本知识和国内跟单的流程。 由于我接收上海办，济南办，西安 办这三个办事处的工作，初一接触这三个办业务我就遇到了比较大的困难，主要是客户数量和工作量增加了很多，一时让我有些手足无措。 当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候，辛部长适时的给我解压，让我耐住性子慢慢来，辛部。