计量体系质量手册

计量体系质量手册内容摘要：

表 要 素 分 配 总 经 理 管理者代表 计 量 室 销 售 部 技 术 部 生 产 部 品 管 部 供 应 部 办公室 车 间 计量职能 J CJ Z C C C CJ Z CZ Z 以顾客为关注焦点 J Z C C CJ Z Z 质量目标 J Z Z Z CJ Z C Z 管理评审 J CJ Z C C C CZ C 人员职责 J Z Z Z Z CZ Z Z 能力和培训 CZ CZ CJ Z Z 程序 CJ CZ CZ JZ Z Z 软件 JZ C Z 记录 CJ Z Z Z JZ Z Z 标识 JZ Z Z Z 测量设备 J C CJ 管理者代表 总经理 彭汉平 品管部部长 计量室主任 计量管理员 计量员 XXXXX 公司计量室 文件类别 计量检测体系质量手册 文件编号 版本 /版次 页 次 质量手册 YDX/MMS A/0 第 11 页 共 35 页 YDX/MMSXXX 计量检测体系质量手册 环境条件 JZ Z Z Z 外部供方 C C JZ C 计量确认总则 JZ C C C 计量确认间隔 JZ C C C C 设备调整控制 JZ Z 测量过程设计 CJ CJ J CJ Z 测量过程实现 CJ C J CJ CZ Z 测量过程的记录 CZ JZ Z Z 测量不确定度 JZ CZ CZ 溯源性 JZ Z Z Z Z 顾客满意 CZ CJ JZ 体系审核 Z Z Z Z CJ Z 不合格测量设备 Z JZ Z Z 改进 Z Z Z Z JZ Z Z 注： J—— 决策； C—— 参与； Z—— 执行。 总经理 职责与权限 a) 确保建立和保持计量职能所需要的人力物力资源； b) 批准计量检测体系的质量目标； c) 主持计量检测体系的管理评审； d) 宣传和执行国家计量法规。 管理者代表（计量主管）职责与权限 a) 贯彻国家计量法规，主持建立、实施和持续改进计量检测体系； b) 决定计量检测体系负责部门和有关职能部门的计量职责； c) 主持制定 计量检测体系可测量的质量目标； d) 负责批准计量检测体系管理性文件； e) 参加计量检测体系的管理评审； f) 对计量检测体系的运行、内部审核及纠正 /预防措施的有效性进行监督。 品管部长 职责与权限 XXXXX 公司计量室 文件类别 计量检测体系质量手册 文件编号 版本 /版次 页 次 质量手册 YDX/MMS A/0 第 12 页 共 35 页 YDX/MMSXXX 计量检测体系质量手册 a) 全面负责计量检测体系的建立、实施、保持和持续改进，具体贯彻实话国家计量法规； b) 组织编制和审核计量检测体系文件； c） 负责质量目标分解，规定计量职能部门和其他相关部门与计量检测体系有关的可测量的质量目标； d) 负责规定计量职能部门和其他相关部门的计量职能和职责并报计量主管副 总审批； e) 协同办公室确定各类测量人员的岗位与职责； f) 主持制定计量检测体系所有测量设备的配备方案，制定测量设备的需求计划； g) 主管计量检测体系的内部审核，并向管理评审会提交体系的运行和改进报告。 计量室主任职责与权限 a) 负责计量标准器的建立和维护； b) 编制强检测量设备的送检计划，确保按时送检； c) 主管非强检测量设备的计量检定和校准； d） 负责确定和调整非强检测量设备的检定 /校准间隔； e) 负责组织无法送检特殊测量设备的比对或重复性试验； f) 对计量室温湿度等环镜条件和计量检定 /校 准人员执行检定规程 /校准规范进行监督抽查。 计量管理员职责与权限 a) 负责管理各类测量设备台账； b) 对现场测量设备的使用和维护进行监督； c) 对测量设备的计量确认标识和封印进行监督抽查； d) 对车间和其他现场在用测量设备按期送校 /送检进行监督抽查； e) 对特殊 /关键测量过程测量数据的记录、积累和进行统计技术分析进行业务指导； f) 对各部门贯彻计量法规，包括法定计量单位等进行监督抽查； g) 对送检 /送校测量设备（含外观、标识等）进行认真验证和登记； XXXXX 公司计量室 文件类别 计量检测体系质量手册 文件编号 版本 /版次 页 次 质量手册 YDX/MMS A/0 第 13 页 共 35 页 YDX/MMSXXX 计量检测体系质量手册 h) 建立送检 /送校测量设备台帐； i) 保证测量设备贮存和保管所要求的环境条件 ； j) 注意核对测量设备发放的证书或记录。 计量员 职责与权限 a) 严格按技术规范进行操作； b) 保存和保护好送样样品； c) 对所用仪器设备进行维护、保养； d) 正确读数、仔细计算、认真填写化验 /试验记录。 以顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点是建立和实施计量检测体系的基本原则，也是衡量本公司计量人员为生产、设计等部门服务，体现计量工作发挥技术基础的重要作用的标志。 顾客包括订购本公司产品的外部顾客和使用本公司产品的外部顾客中的最终使用者，也包括本公司要求提供计量检测服务的内部顾客。 本公司的内部顾客有：产品设计、生产部门、产品检验和试验部门，以及使用测量设备的其他部门。 贯彻以顾客为关注焦点，本公司计量人员首先应识别上述提出的测量要求。 品管部（计量室）为满足顾客的要求，必须做好以下工作： 1）关注外部顾客对本公司提出的测量要求。 根据技术部、生产部、品管部等部门规定的计量要求，确定和改善本公司测量设备的配备能力和配备水平。 2）为了确保本公司建立的计量检测体系能充分满足内部顾客，即生产、技术、质检等部门规定的计量要求，品管部（计量室）应主动了解上述部门的意见，掌握计量需求。 3）建立明确 反映本公司计量检测能力的测量设备台账，证明本公司具有可满足顾客要求的测量能力。 4）通过计量检测体系文件的宣讲和组织学习，使全体计量人员树立以顾客，首先是内部顾客服务的思想，明确具体服务对象，了解和掌握内部顾客的计量要求，增强为顾客服务的意识。 XXXXX 公司计量室 文件类别 计量检测体系质量手册 文件编号 版本 /版次 页 次 质量手册 YDX/MMS A/0 第 14 页 共 35 页 YDX/MMSXXX 计量检测体系质量手册 支持性文件： YDX/P/MMS 《内部顾客满意度信息收集和分析控制程序》 质量目标 本公司计量检测体系确定以下总的年度质量目标： a） 测量设备周期受检率达到≥ 98%； b） 在用测量设备抽查合格率≥ 95%； c） 车间现场在用测量设备送检及时率 ≥ 95%； d） 测量设备检定 /校准记录填写差错率＜ %； e) 由于测量设备失准造成产品质量不合格或报废的每年不超过 6 次。 支持性文件： YDX/P/MMS 《质量目标及分解程序》 管理评审 计量检测体系管理评审纳入本公司质量管理体系管理评审，同时进行品管部应按照本公司质量管理体系评审计划安排，事先准备好评审报告。 提交公司管理评审报告的内容应包括： a) 计量检测体系实现质量目标的情况； b) 计量检测体系文件修订状况； c) 实施计量检测体系存在的主要问题； d) 需要公司总经理解决的重大问题。 支持性 文件： YDX/P/MMS 《管理评审控制程序》 资 源 管 理 人力资源 人员的职责 在本手册 计量职能部门对计量检测体系有关的管理人员和技术人员的岗位及职责都有了明确的规定。 能力和培训 品管部会同办公室每年编制计量管理人员和技术人员的培训考核计划并纳入公司的人员培训计划。 在培训计划中对计量检测体系有关人员的培训要求、培训项目、XXXXX 公司计量室 文件类别 计量检测体系质量手册 文件编号 版本 /版次 页 次 质量手册 YDX/MMS A/0 第 15 页 共 35 页 YDX/MMSXXX 计量检测体系质量手册 培训师资和培训时间、经费等安排做出规定。 指定专人负责人员培训与计量管理人员的考核。 需外培的人员年初由各部门报计划，由办公室负责落实外培人员的报名、培训时间和培训经费。 所有外培人员的培训合格证书、考试成绩均由人事处保存原件。 人员的内部培训由办公室邀请外单位专家或本公司有经验的工程师进行讲课。 负责计量培训人员还应利用文件发布、内部审核或迎接外部审核等机会对计量检测体系有关人员 JJF 11122020 规范的宣讲和计量检测体系文件学习和讲解，使有关人员对计量检测体系文件的规定和要求有较深入的了解，并有针对性的选择一些国家计量法规进行宣传教育。 若工作 临时需要使用未经过培训的人员完成某项工作时，有关部门应对这些临时人员的工作质量进行经常性的有效监督，以确保其工作质量。 支持性文件： YDX/P/MMS 《测量人员培训与考核控制程序》 信息资源 文件 本公司 在文件管理方面严格按照制定的 YDX/P/MMS 《文件控制程序》执行，现 计量检测体系已编制形成 20 个程序文件 和 3 个作业指导书。 其中与质量管理体系共用的程序文件有： YDX/P/MMS 《 管理评审控制 程序 》 YDX/P/MMS 《文件控制程序》 YDX/P/MMS 《 记录控制程序 》 YDX/P/MMS 《 内部审核控制程序 》 YDX/P/MMS 《 纠正措施控制程序 》 YDX/P/MMS 《 预防措施控制程序 》 计量检测体系专用程序文件有： YDX/P/MMS 《 质量目标及分解程序 》 YDX/P/MMS 《 测量人员培训与考核控制程序 》 XXXXX 公司计量室 文件类别 计量检测体系质量手册 文件编号 版本 /版次 页 次 质量手册 YDX/MMS A/0 第 16 页 共 35 页 YDX/MMSXXX 计量检测体系质量手册 YDX/P/MMS 《 测量设备确认标识控制程序文件 》 YDX/P/MMS 《 测量设备配备和流转管理控制程序 》 YDX/P/MMS 《 测量设备与数据修正控制程序 》 YDX/P/MMS 《 外购产品与外来服务控制程序 》 YDX/P/MMS 《 测量设备计量确认间隔控制程序 》 YDX/P/MMS 《 测量设备封印调整控制程序 》 YDX/P/MMS 《 测量过程设计和实现控制程序 》 YDX/P/MMS 《 测量不确定度评定控制程序 》 YDX/P/MMS 《 测量设备计量确认和量值溯源控制程序 》 YDX/P/MMS 《 内部顾客满意度信息收集和分析控制程序 》 YDX/P/MMS 《计量体系工作监督程序》 YDX/P/MMS 《 不合格测量设备控制程序 》 计量检测体系专用作业 指导书 有： YDX/E/MMS 01《游标量具检定作业指导书》 YDX/E/MMS 02《指示表量具检定作业指导 书》 YDX/E/MMS 03《测微量具鉴定作业指导书》 本公司计量检测体系手册、程序文件和作业文件以及相关外来文件控制应做到： a) 文件发布前得到授权人批准或确认，确保文件规定。