产说会会前准备事中操作事后追踪流程39页ppt-流程管理(编辑修改稿)内容摘要:

20 邀约注意事项 ——提高客户的到场率  送邀请函时再次落实  亲自陪同到场  特殊情况的处理: •下雨 •突发事件 •把握入场时间 21  追踪时间 :产说会前每天  追踪方式 :分层级电话、面谈  追踪内容 :追踪门票递送情况,追踪客户邀约情况,追踪计划书使用情况。 客户邀约注意事项 ——邀约追踪 中国最大的保险资料下载网 22 选址 选择会场的几点要求: ( 1)会场大小适中,过小易显得局促;过大则不易积 聚人气 ( 2)光线充足,过暗显得压抑 ( 3)最好有音响设备 ( 4)桌椅可根据需要调整摆放 ( 5)有适合投影的地方 ( 6)适合用餐 22 23 物品准备 类别 物品 打印 资料 门票 公司简介 产品宣传 签到表格 颁奖 物品 抽奖箱 托盘 红布 红纸 奖品 .附券 类别 物品 会场布臵 用品 横幅 海报 司徽 鲜花 会议接待 用品 绶带 胸花 签字笔 签到表 门票附券箱 客 户 用 品 资料袋 条款 确认单 纯净水 宣传品 纪念品 其 它 计算器 音乐 电脑 .投影 照相摄像机 23 中国最大的保险资料下载网 24 会前场地布置 1. 引导牌 2. 欢迎牌 3. 签到台 4. 条幅、会标 5. 鲜花 6. 座位摆放 7. 客户桌牌 8. 手提电脑 9. 奖品摆放 ,建议书打印处 总体要求: 简洁大方,色彩明快醒目,体现公司文化及风貌,营造积极热烈的气氛,感染力强。 25 课程目录 产说会概述 1 产说会事前准备 2 产说会事中操作 3 产说会事后追踪 4 26 会前迎接 提前到达会场,等候客户,或亲自接客户到场。 引导客户在贵宾簿签到,发放进门礼。 注意事项: • 尽量避开签到高峰期 • 引领客户排序,亲笔签到 • 提醒客户出示邀请柬 • 签到后陪同进入会场,并落座。 • 入场前让客户解决私人问题,避免入场后来回走动,提 • 醒客户将手机关闭或调静音; 26 中国最大的保险资料下载网 27 时间 项目 内容 配合动作 负责人 11:3013:00 会前布场 会场布置、设备调试、物品准备 后勤保障 13:0013:30 客户入场 客户进场、签到、礼仪人员引领入座、业务员与客户会前交流 会前视频、现场音乐 礼仪音。
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