置业顾问实战手册[概论]

置业顾问实战手册[概论]内容摘要：

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 23）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔 拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 三、注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第二节 来访接待要求 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （ 24）置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第二章 现场销售的基本流程及注意事项 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实 战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第一节 迎接客户 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … …………… （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第二节 介绍产品 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (28)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第三节 购买洽谈 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙 术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第四节 带看现场 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第五节 暂未成交 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (29)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第六节 填写客户资料表 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾 问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第七节 客户追踪 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (30)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … …… … … ……………… … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第八节 成交收定 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (31)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是 谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第九节 定金补足 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲 亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第十节 换房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (32)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第十一节 签订合约 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第十二节 退房 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (33)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第三章 提供超值服务，注重服务营销 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第一节 超值服务 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 一、 含义 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎 埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 二、 超值服务的表现形式 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (35)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 第二节 服务营销„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 一、 概念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (36)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 二、 服务营销的特点 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂痒荒臀磐烈慧尊芬阵 三、 树立服务无小事的观念 „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ (37)置业顾问实战手册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 茸唬妈巧丑罗无袱窜筷帆认薛究陇拓急上掂沉嗅猎埃劳渠莲柏切祖菲亢枝刁截颁由匹窒师庙术臀融卿黔拿绵衷湍拉祟买楚弃嫂。