云海计算机通讯公司生产计划与物流流程改善初步方案(编辑修改稿)内容摘要：
010 总 分 满意度等级 五 流程分析 目的： 流程分析是十分重要的环节，因为在此环节将要产生流程改善的思路；流程分析试图通过一系列科学、客观的分析工具对流程的现状有准确的判断。 工具： 1） 流程绩效分析模型（ PPA） 2） 流程要素分析模型（ PEA） 3） 输出输入逆向结构模型（ OIS） 4） 时间分析和价值分析 （ TVA） 对一些核心流程，咨询师还将测试和统计其环节时间和环节价值。 输出 流程分析报告 预计投入 8人日 活动 3 输入 输出 接口 价值 时间 职责 接口 目标 成本 方法 监控 输入 活动 3 活动 2 活动 2 活动 1 活动 1 输出 /入 输入 输出 /入 活动 3 风险 流程绩效分析模型 五 流程分析 五 流程分析 五 流程分析 从最终输出反向识别出每一步最低要求的输入，直至顶层输入 以结果导向 可以简化活动和部门 –输出输入逆向结构模型（ OIS） 五 流程分析 要素 流程 活动时间 滞留时间 使用资源 价值状态 接口流程 输出文件 支持文件 可能出现 的问题 /可以改进 2MIN 8MIN C软件 关键增值 软件系统 不配合 Y流程 顾客投诉 M报告 H指引 职责不明确 时间和价值测试表 六 流程重构报告 目的： 重构报告作为最重要的咨询成果，它是咨询小组和项目工作小组前五个环节工作成果的汇集。 同时作为流程效率的重要保证之一，咨询小组将提出流程绩效考核的办法。 工具： 1 零基思维 ——激发创新的方法； 2 标杆思维 —。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。