电话销售方案内容摘要:

伍,较早地实现销售业绩。 总地说来,电销主管应具备电销一年以上的一线销售经验,半年以上的电销管理经验,并且要求有较高的思想道德品质。 ( 2)电销人员 根据电话资料的数量来确定电销人员的数量。 一般来说,一个电销人员每天可以拨打 220通电话,每月需要 2500条客户资料。 另外,由于营造工作气氛的要求,最少要求四名以上电销人员。 电销人员是电销工作的具体实施人,在招聘的过程中要注意人员个性的筛选。 总地说来,对学历不做限制,只要能进行基本的保费计算就行;但要求声音甜美、动听,具有很强的口头表达能力、电话沟通能力; 要求具有较强的心理素质,具备百折不挠的个性;最好对金钱具有较强的追逐欲望。 人员培训 培训包括两个方面的培训: ( 1)电销主管的培训 主要是对其进行保险业务的培训,包括保险条款、费用政策、公司服务等方面的培训。 经过培训后,电销主管负责制定公司的电销方案,包括话语话术、费用返还、人员培训等办法。 ( 2)电销人员的培训 主要是由电销主管对其进行话语话术的培训,保证在客户电话接通之后能够尽量延长通话时间,争取销售机会,提高销售成功的机率。 二、 费用预算 根据工作目前的情况,建议招聘一名电销主管,五。
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