中层管理者能力训练之五--主管的职业规划(编辑修改稿)内容摘要:
使得你涉足了决策程序。 也许上司还会征询你的意见。 3.公司可能会分配给你某些能高度体现你的特质和能力的任务,这些任务足以吸引高层管理者的注意,这些任务会决定你在公司里的未来道路。 4.公司可能让你承担额外的责任,或者让你成为 “ 代理老板 ”。 这显示了公司对你的信任和安排。 在任何公司里宣传自己都是很重要的 ——让别人了解你的能力。 加强你的长处并改善你的弱点,这样你才有发展的机会。 当你渴望的职位空缺时,怎么办 鼓起你的勇气,安排一次与决定谁填补这一空缺的人的会面,向他要求这份工作。 我们建议你做好如下准备: 1.预演一下你想说的话。 这没什么坏处,让一位合作的家庭成员扮演你的老板。 2.把你的资历背诵下来。 别害羞,也别以为你将面对的管理者会很了解你的工作经验和资历。 准备好讨论你在公司的服务年限、曾经担任的职位、接受过的培训、你的教育程度、其他的工作经验、特殊的成就、表现以及其他。 3.熟悉那个职位的责任以及你将如何承担这一责任。 如果你有一些改进的计划,把它们简要地列出来,但不要讨论细节,最好不要讨论激进的变化。 除非这个部门已经陷入困难,否则公司不会想让人把它弄得翻天覆地的。 当你渴望的职位空缺时,怎么办 4.问高层管理者他认为这份工作所需要的最关键的资格是什么 ?告诉他你的资格合乎他期望的模式。 5.当对方提问时,要坦诚、直了当地回答。 如果你缺乏某个重要的条件,告诉他你会努力去获得这一条件而不要试图掩饰你的不足。 6.要正式地提出对这一职位的申请。 作为公司现有员工之一,他们不得不考虑你的申请。 7.结束面谈时再次提出你的要求。 好的推销员会三番四次地要求对方购买、直至他们说“好吧”。 重要的是要记住,当你觉得自己想得到并且能胜任某个空缺职位,而这一职位又意味着你向成功又迈近了 — 步时,你一定要排除万难去追求它。 第二讲 如何渡过一个主管最初的关键几天 真正有价值不是你花费了多少时间,而是你付出这些时间都干了什么。 —— K威尔逊 开头你会遇到什么事 1.高层管理者会要求他汇报本部门的一切运转情况。 2.员工们会带着公司事务和个人问题纷沓而至。 3.老朋友会期望得到特殊待遇和帮助。 4.新的文案工作完全超乎你的想象。 5.每隔几分钟就要做出一个决定。 6.在最不可能出现麻烦的地方会不断出现麻烦,它们都需要即时的关注。 7.主管只需每天工作 8小时的日子似乎一去不复返了。 所以你会遇到的第一件事就是你的时间全被占满了。 要想集中精力对付一件事是很困难的,因为有那么多事情会分散你的注意力。 你要学的一件事并且要尽快学的是: 管理时间。 运用你的权力 行使权力的规则: 1.要知道你到底想要什么结果。 发出一个含混不清的指示只会带来混乱的结果。 2.保持你的个性。 到目前为止它对你贡献最多,很多新任主管都认为他们一晋升至管理层就得改变和他人的关系,其实你不必变得粗暴和独裁,如果这并不是你的风格的话。 3.期望你的下属遵从你的指示,这种期望必须在每次交流中传达给他。 承担起主管的责任 你要安排的第一件事就是与你现在的上司会面。 与你的上司讨论所有的事务。 了解上司对你的期望以及你能指望从他那儿得到的支持是一件很重要的事。 你现在已经跻身管理层了。 同时在你的员工面前你代表着公司,所以处理那些公司想要你完成的事情是很重要的。 你将是把公司的信息传递给你手下的人。 你与上司的讨论必须具体而坦诚。 讨论结束时,确保你已了解你工作的全部内容。 如果从上司那儿很难得到清楚的答案,那就自己把所有对你的期望列出来。 用它来试探上司的反应 新关系中有几件事是必须了解的 1.公司期望本部门有何表现 ? 2.公司期望你有何表现 ? 3.本部门必须优先考虑的是哪些事 ? 4.你得完成哪些书面和口头的报告 ?何时需要完成 ? 5.高层管理者的指示怎样传达 ?多久需要传达一次 ? 6.在完成高级管理层设定的目标方面,你有多大的自由度 (换句话说,你的上司对你的干预程度会有多大 )? 7.本部门的未来目标是什么 ?是谁设定的这些目标。 8.高级管理层认为本部门面临的最大问题是什么 ?谁将负责解决这些问题 ? 理解你的上司 新主管要学习的一件重要的事就是:他也许是在为整个公司工作,但他向之汇报的却是一个人。 要了解上司想为公司及个人实现什么目标。 跟着上司的轨道走,要让你的目标与他的目标统一起来。 当然谨慎谦虚是必要的, 你只要静静地向着上司的目标进发就行了,他会承认并欣赏你的努力的,而且会有奖励。 许多主管会从他们上司的成功中受益。 随着时间流逝,你们会达成进一步的理解。 与上司相处须知 1.即使没有特别的要求也要经常向上司汇报,了解正在发生的情况会让他们更满意。 2.要开诚布公。 别把问题都隐藏起来。 3.当你指出一个问题存在时,别忘了提供解决的办法。 干万不要只揭露问题而不提供解决办法。 4.承担起责任。 他们付你薪水为的就是这个。 5.维护你的属下。 对他们忠诚。 批评部门里的每个员工或者把问题归疚于他们的主管,是不会得到高级管理层信任的。 如何赢得高级管理层的信心 信任会逐渐地产生 —— 当你提供好的绩效时。 高级管理层的信任会在以下情况时显示出来: 1.当你获委以新的任务及权力时。 2.当你的意见被征询时。 3.当你被允许制定各种计划的细节时。 4.当对你的工作的每日例行检查越来越少时。 开列所管理的资源清单 列一张清单,弄清楚你得到了哪些工具或资源(人力、资金、设备和资产、时间)。 这位刚刚上任的主管不太可能瞬间就获得更多的资源。 无论如何,列一张上述的清单,会帮助新主管判断他的任务将会有多困难。 主管的工作就是用现有的资源变戏法,包括在预算内工作、确保员工受到合适的培训、保持设备处于运行状态、制定出一个日程表把现有时间加以最大限度的利用。 当你证明自己能用现有的资源把工作干好时,你就获得了要求得到更多资源的权力。 作为主管的你将如何被评判 作为一名主管,你的主要任务之一就是确保工作高质量地完成。 工作以适当的方式高质量地完成了,你就干得很好。 那么无法预见的问题又如何呢。 别想找借口。 重要的是结果。 你不可能完全靠自己完成所有的工作。 真正做工作的。中层管理者能力训练之五--主管的职业规划(编辑修改稿)
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