规章制度:营业员工作职责内容摘要:

其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上 报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。 4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明 “自提 ”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明 “自提 ”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明 “送货 ”并签名。 5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。 调拨 1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。 2)行政调拨时,部门人员必须审核 “调拨单 ”是否有财务部、店长办负责人的签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单 ”上签字,同时留下调拨单部门联。 3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核 “调拨单 ”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。 无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。 4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实际调出数后签字,同时留下部门联。 调入部门按商品验收程序处理。 5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。 调价、报 损 1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。 接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需。
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