奥派电子商务操作手册节选

奥派电子商务操作手册节选内容摘要：

C、 C2C 以及网络广告交易市场 实验中 将会用到。 第四部分 （ 4 课时 ） B2C 实践 【 实践 情景】 南京奥派在 B2C 平台上发布了一批连衣裙， 李明 作为消费者想要在网上看看有没有什么符合意向的，在闲逛中看到了奥派发布的这款裙子。 于是经历了发起订单等一系列操作，成功交易。 一、 基本实验 操作 1. 服务商绑定支付通和企业银行 【实践步骤】 支付通账号管理 银行账号添加 支付通账户管理： 在“综合管理”下选择【支付通账户绑定】， 输入支付通账号、商户编号、商户密钥，点击【保存】。 注：这里的支付通账户，需开通商家服务功能。 开通后，即可查看到商户编号以及商户密钥信息。 银行账户管理： 在“综合管理”下选择【银行账户管理】，点击【添加】。 添加银行账户，点击【保存】， 注意点：银行商户编号在进入企业网上银行时可见；该处添加的企业银行账户，必须已开通企业付款通道。 2. 消费者注册 B2C 平台会员 【实践步骤】 会员注册 完善个人信息 绑定支付通 进入 B2C 平台。 在页面上方， 点击 【注册】。 填写注册信息 （张玲 ） ，点击 【完成注册】。 注册成功后，系统将自动转入个人信息完善界面，填写个人信息，点击【确认修改】。 按照此方法，我们再申请一个账户，账户名是王军。 张玲 会员账号绑定支付通 ，进入李明的账户。 在网站首页点击账户名称，进行账户管理。 选择“绑定支付通”，点击【绑定】。 输入支付通账户的账户名、密码以及验证码，点击【登录】即可。 同样的 ，王军 会员也进行相应的绑定支付通。 二、 服务商管理 1. 综合管理 【实践步骤】 送货时间添加 设定关键词 新闻栏目添加 新闻添加 公告添加 广告栏目 商品类别添 加 广告添加 功能设定 短息添加 网站信息设置 网站帮助类别设定 网站帮助设置 投票添加 送货时间设置： 在“综合管理”下选择【送货时间设置】，点击【添加】。 选中“发布”，选择送货开始和结束时间，点击【保存】。 关键词设置： 在“综合管理”下选择【关键词设置】。 关键词设置有两种方式，一种为手动添加，第二种为从顾客搜索的列表中进行选择添加。 手动添加，输入关键词名称，点击后面的【添加为关键词】。 列表选择添加，点击【从搜索列表中添加】。 这时，搜索词将会按照点击量的多少进行排列。 选 择需要添加的关键词，点击后面的【设为关键词】即可。 注意点：在此出现的关键词是由会员在 B2C 平台上搜索商品功能所输入的商品名称的记录。 一段时间之后，如果该关键词的点击次数下降，可以将其删除。 选中该关键词，点击列表下方的【删除】即可。 新闻栏目管理： 在“综合管理”下选择【新闻栏目管理】，点击【添加】。 填写新闻栏目的名称，点击【保存】。 新闻管理： 在“综合管理”下选择【新闻管理】，点击【添加】。 填写新闻信息，包括选择栏目、上传图片、编辑新闻内容等，点击【保存】。 注：图片浏览之后，要点击【上传】，才会显示；“新闻设置”中选择“显示”，该条新闻才会在 B2C平台首页显示。 公告管理： 在“综合管理”下选择【公告管理】，点击【添加】。 编辑公告信息，点击【保存】。 广告栏目管理： 在“综合管理”下选择【广告栏目管理】，点击【添加】。 编辑广告栏目信息，点击【保存】。 广告管理： 在添加广告之前，需要先添加商品类型。 在“商品管理”下选择【商品类型】，点击【添加】。 编辑商品分类信息，点击【保存】。 在该类别下还可以添加子类，点击【添加】。 编辑商品类别信息，选择所属分类，点击【保存】。 回到“广告管理”。 在“综合管理”下选择【广告管理】，点击【添加】。 编辑广告信息，点击【保存】。 注意：这里要选择“显示”，广告才会在 B2C 平台首页显示；图片浏览之后，要上传，才能显示。 功能设置： 在“综合管理”下选择【功能设置】，填写功能信息。 这里，当选择会员注册赠送积分时，还需填写赠送的积分数。 填写完成后，点击【保存】。 短信设置： 在“综合管理”下选择【短信设置】，点击【添加】。 编辑短信标题及内容，点击【保存】。 网站信息设置： 在“综合管理”下选择【网站信息设置】，点击【添加】。 编辑网站信息，并为其排序，点击【保存】。 网站帮助类别设置： 在“综合管理”下选择【网站帮助类别设置】，点击【添加】。 编辑类别信息，点击【保存】。 若需要对某项帮助类别进行修改，点击其后的【编辑】即可。 若要删除，则选中该帮助，点击列表下方的【删除】。 网站帮助设置： 在“综合管理”下选择【网站帮助设置】，点击【添加】。 编辑帮助类别信息，点击【保存】。 投票管理： 在“综合管理”下选择【投票管 理】，点击【添加】。 编辑投票的基本信息，点击【保存并添加投票选项】。 编辑选项信息，点击【保存】。 若要对选项信息进行修改，可以在选项列表中点击该列表后的【编辑】；若需要删除，在选中该列表，点击列表下方的【删除】即可。 点击投票后的【结果】，可以查看各选项的投票数。 2. 商品管理 【实践步骤】 商品类别添加 商品属性添加 商品规格添加 品牌添加 商品基本信息添加 商品上架 主题添加 库存管理 进货单添加 退货单添加 商品类型： 在“商品管理”下选择【商品类型】，可以添加商品类型。 针对 商品分类，还可以进行“编辑、删除、查看商品、转移商品”的操作。 商品属性管理： 在“商品管理”下选择【商品属性管理】，点击具体分类中，添加属性下的【添加】。 添加商品属性信息，点击【保存】。 添加的属性可以执行编辑或者选中删除的操作。 点击“添加标签”下的【添加】，可以添加。 编辑产品标签信息，点击保存。 添加的标签，在前台显示如下。 商品规格管理： 在“商品管理”下选择【商品规格管理】，点击【添加】。 编辑规格名称，点击【保存并添加规格值】。 点击【添加】，添加“颜色”这一规格的规格值。 编辑规格值名称，点击【保存】。 品牌管理： 在“商品管理”下选择【品牌管理】，点击【添加】，可以添加商品的品牌信息。 编辑品牌信息，点击【保存】。 添加的品牌，可以对其进行排序、编辑或者删除的操作。 商品添加： 在“商品管理”下选择【商品添加】，在“基本信息”下编辑商品的基本信息，点击【保存并下一步】。 注：“是否上架销售”中如果选择“是”，则商品添加完成后自动上架；如果选择“否”，则需要手动上架。 接下来，进行“商品介绍 ”内容的编辑，点击【保存并下一步】。 这里的“产品展示”项，即为我们在“商品规格管理”中添加的标签。 点击【规格选择】。 选择相应规格下的规格值，点击【确定】。 点击【保存并下一步】。 选择图片类型，上传商品对应的图片，点击【保存并下一步】。 如果有相关商品，可以在这里添加。 点击【选择商品】，在商品列表中进行选择即可。 如果没有相关商品，就可以返回商品列表。 商品管理： 在“商品管理”下选择【商品管理】。 点击列表后的【编辑】，可以对商品信息进行修改。 选中商品，点击列表下方 的【删除】，可以将该条商品信息删除。 由于我们之前添加这条商品信息时，没有将其上架，所以现在我们采用手动上架，选中该商品，点击列表下方的【上架】即可。 点击【下架】，可以将已上架的商品下架。 主题管理： 在“商品管理”下选择【主题管理】，点击【添加】。 编辑主题信息，点击【保存并添加主题商品】。 点击【选择商品】。 在商品列表中选择商品，点击【确定】。 添加的主题在 B2C 网站首页显示如下，点击该主题即可链接到我们添加的商品上。 库存管理： 在“商品管理”下选择【库存管理】，当商品 库存有所添加时，可以在这里进行设置，也可设置每种商品的预警值，当达到预警值时，该商品在商品列表中的排序将会提前。 确定设置完成后，选中该商品，点击列表下方的【保存选中】。 进 /退货单管理： 在“商品管理”下选择【进货单管理】，点击【添加】。 填写进货单信息，并点击【选择商品】。 选中商品，点击下方的【确定】。 填写进价以及进货数量，点击【保存】。 退货单添加方式与进货单类似，这里不再赘述。 3. 营销推广 【实践步骤】 优惠券添加。