中国网通17931ip电话新年推广活动整体策划方案(编辑修改稿)内容摘要:

经营报) 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 消费者分析 目前城市中高收入人群, 以及高知识阶层对 IP电话的认知度高 IP用户的品牌认知度低, 缺乏品牌忠诚度,受价格、网络覆盖力 以及方便性影响很大。 目前各竞争品牌的降价打折对销售影响力强。 针对高知识层面上的品牌意识 并附属适当的销售行为 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 家庭收入影响对IP电话使用倾向的影响 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 家庭收入影响对IP电话认知率的影响 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 受教育程度对IP电话使用倾向度的影响 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 对网络电话的认知度和感兴趣程度 基本与学历和收入同方向变化。 受教育程度对IP电话认识率的影响 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: IP电话的使用倾向 有 %的人表示愿意使用 IP电话, 有 %的人表示不愿意使用 IP电话, 而其余的人则表示无所谓 /不知道。 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 四大城市 IP调查 网络电话的知名度 四城市中 %的人听说过 IP电话 其中上海的被访者听说过 IP电话的比例最高,为 %, 而其余城市 IP电话知名度见图一 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 消费者眼中的 IP市场(固话) 电信 IP——质量最好的 IP 网通 IP——国际漫游的 IP 通达城市最多 (150个国家和地区 ) (国内大部分县级以上城市 新兴的公司 国际开通 200多个国家和地区 ) 网络支持强大 通话质量最好,大公司的 IP 品牌档次 较高 联通 IP——最便宜的 IP 吉通 IP——任何地方都可以买到的 IP 通话质量较差 通达地区少 高峰时期接入率较低 (国内开通 115地区 通达地区较电信少 国际开通 190个国家和地区) (国内开通 238地区 费用合理(以秒计费) 国际开通 137个国家和地区) 通话质量高,掉线率低 (专线接入) 大公司的 IP 小公司的 IP IP市场 (固话) 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 消费者眼中的 IP 移动 IP(17951/17911) 移动 IP=17951 通畅、方便、省钱 固话 IP 省钱、操作繁琐、 通话质量差、接入率低 IP卡品牌繁多 ,区隔性不强 主叫 IP受欢迎 对移动和固话 能接合 在一起的 IP 有需求 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 消费者的购买行为 消费的购买决定因素 是多重的,价格和质量 是两个最主要的因素 公司规模 网络覆盖面 质量 通话质量 网络拨号质量 强势品牌 价格 便宜、灵活 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 目标消费群的心理 • 特性:重视朋友和家人。 喜欢阅读当地报纸,已经基本融入当地社会。 习惯收看卫星电视频道,留心与自己家乡相关的信息。 性格比较外向,容易接受新的事物,并关心身边事态发展。 总希望自己能做“领先”的人。 • 购买 IP时考虑:购买时价格选择并不是唯一衡量标准,会根据品牌印象判断质量。 在价格差距不大时,更多时购买品牌印象良好的产品。 在使用满足期望的情况下,指名购买将达到 70%。 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 顾客需求的重点  商家的需求  时空的缩短,带来商业运作的质变  广泛的适应性  个性化的接入方式和解决方案,配套的增值服务, 宽带在商厦、在网吧、在证券市场、在传媒机构  终端消费者的需求  廉价、快速、畅通、便利  满足互动的技术、内容全面需要 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 市场计划方案 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 根据网通现阶段任务和全年目标 , 结合在深圳的市场特点 , 我们将推广计划划分为三个阶段 , 同时媒介传播也按三个阶段进行 , 每个阶段突出重点 , 三个阶段相辅相成 ,互相促进。 第一阶段 ( 20xx年 12月下旬 ——20xx年 2月 ) 以年底品牌化的促销方式为预热 , 启动市场。 第二阶段( 3月~ 5月)展开一系列促销活动,巩固和发 展企业用户,兼顾家庭用户的带动; 第三阶段( 9月 11月)以家庭用户和企业用户的现身说法为主要推广方向,让使用者来动更多消费者,进一步深化市场,同时为下年度广告宣传和品牌拉动做铺垫。 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 我们共同的目标 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 让网通成为宽带网络时代用户首选的服务商。 我们将致力于使中国网通具有如下的品牌联想: 科技、进步、高速、高效、领先、实力、卓越 … … 让 17931成为消费者的首选,并产生以下的产品联想 唯一宽带的 IP电话、省钱、方便、实惠高科技容量、良好的 服务与改进 …… 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: •对于大众消费者,我们要求每一种传播沟通如促销、广告、通路等都应该用来协力说服消费者,越能保持一致,对消费者的冲击力与说服力越大 •大客户作为一个特殊消费群体,其需求结构不同于一般大众消费者,所以在传播方式的运用上也应量身定做,所以除须使用大客户手册、案例、培训等传播方式,也应对我们的营销人员的销售传播予以整合 媒体关系 直效营销 网络广告 广告 事件营销 公共关系 大众消费者 大客户 直效营销 广告 营销人员的沟通 资料库营销 一对一营销 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 广告要改变的( AB) 将宽的概念转换成用户相关的直接利益 • A:听说过;见过广告;看上去挺有实力,但不知道干什么的; 但不知道与其它宽带和 IP有什么不同。 • B:我要让网通帮我。 我正好有这种需要,很适合我;可以解决 我的问题,我要用网通的 XX、 XX… . 秉承整体品牌形象,拉动区域市场销售 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 第二阶段 针对第一阶段的宣传铺垫,产品已经有了一定的知名度。 同时针对第二阶段活动的特点以及所针对的消费人群 以电台的广播广告为主,同时辅以一定的报纸广告加以维持。 第三阶段 针对前两个阶段的宣传, , 以报纸广告扩大宣传范围,并作下一阶段的准备。 第一阶段 以报纸广告宣传为主,以迅速扩大产品知名度,这一阶段广告刊出频次较高,以增取高到达率。 欢迎访问全国首个整合 营 销论坛: 企业用户的推广关键。
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