蒙牛集团《企业文化手册》（知名企业文化－参考资料）

蒙牛集团《企业文化手册》（知名企业文化－参考资料）内容摘要：

蒙牛集团《企业文化手册》（知名企业文化－参考资料） 以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有蒙牛企业文化大纲目 录* 蒙牛是谁。 * 蒙牛的五个第一* 蒙牛成长的三大法宝* 蒙牛成长的一个体会一、前言：1、什么是战略。 2、建设企业文化的意义3、建设企业文化的目的4、企业文化的基本功能5、企业文化的十大功能6、什么是价值观。 二、蒙牛企业文化的基本架构1、企业文化的实质2、企业文化的诞生过程3、企业文化的沟通过程4、蒙牛企业文化的特征5、蒙牛的战略目标6、蒙牛人价值观的三个层次7、蒙牛企业文化的三个氛围三、蒙牛企业文化的核心内容1、经营理念2、企业精神3、企业宗旨4、蒙牛的使命5、蒙牛的核心竞争力6、蒙牛企业文化的具体表现7、蒙牛的独特节日8、蒙牛企业文化综合表述四、蒙牛企业文化的内涵1、什么是蒙牛。 2、什么是草原。 3、什么是蒙牛人的特征。 4、蒙牛人的座右铭5、蒙牛广告定位6、蒙牛企业广告语五、蒙牛企业 文化三大管理 思想1、 98%法则2、三个三原则3、奥运精神 +木匠观点4、蒙牛的无形资产5、蒙牛三个金三角管理模式6、蒙牛文化的价值链六、蒙牛企业亚文化解析1、战略文化2、人才文化3、经营文化4、竞争文化5、产品文化6、市场文化7、营销文化8、领导文化七、蒙牛人力资源七步法则1、经营人心2、工作育人3、尊重沟通4、互补双赢5、全球竞争6、超越自我7、庆祝嘉奖八、蒙牛基因的三个组成部分1、学习型企业文化2、市场化利益机制3、差异化品牌战略* 蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。 * 蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。 * 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建的成长平台。 蒙牛是谁。 蒙牛的五个第一蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一蒙牛是跨世纪（ 1999国企业成长速度第一1999年销售额 1亿元跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生蒙牛成长的三大法宝不谋万事，不足谋一事；不谋全局，不足谋一域。 蒙牛成长的一个体会文化力就是企业核心竞争力的源泉。 要进一步推动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳品企业，就要借助于企业文化力。 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。 一、前 言实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 检验一个企业成熟与否的三个标准：第一，战略目标是否清晰第二，核心竞争力是否突出第三，学习型企业文化是否健全企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。 但这些不是生命的目的和意义。 摘自 基业长青 1、什么是战略。 战略是如何有效地围绕目标整合资源。 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。 战略就是首先做正确的事情，而战术 则只是把事情做正确企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。 建设企业文化是为了实现蒙牛的使命，统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。 2、建设企业文化的意义营造创新氛围，吸引凝聚人心；激发团队潜能，建设百年基业。 3、建设企业文化的目的4、企业文化的基本功能能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。 5、企业文化的十大功能 导向功能 教育功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 改善人际关系功能 规范企业形象功能 促进有效管理功能 提高经济绩效功能6、什么是价值观。 价值观 是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。 人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。 这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。 它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。 二、蒙牛企业文化的基本架构1、企业文化的定义：·团队共同认知的 价值观·总结出来的 行为准则·与众不同的 企业形象2、企业文化的诞生过程：内在经营资源 外在市场环境企业定位文化概念业文化的沟通过程：事 人 物传播多元化对外广告宣传公关活动公益活动终端促销新闻造势理念共识化对内理念分享精神沟通教育培训团队建设形象系统化识别牛企业文化的特征：两高、两强、三型两高两强目标高：全球乳业的领先者境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有企业文化创新力强企业核心竞争能力强三型 学习型、尊重型、竞争型5、蒙牛的战略目标：2003年：中国乳业领导品牌2010年：世界乳业领先品牌以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用 510年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。 6、蒙牛人价值观的三个层次1） 人的价值大于物的价值2） 企业价值大于个人价值3） 社会价值大于企业价值7、蒙牛企业文化的三个氛围1）制度氛围是保证2）物质氛围是基础3） 情感氛围是核心1、经营理念百年蒙牛 强乳兴农三、蒙牛企业文化的核心内容2、企业精神学习沟通 自我超越 学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。 3、企业宗旨对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念对客户：合作双赢 共同成长对股东：高度负责 长效回报对员工：学习培训 成就自我对社会：注重环保 科学化、市场化、 国际化、专业化、 产品人性化、标准全球化4、蒙牛的使命百年蒙牛，强乳兴农；提供绿色乳品，传播健康理念；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台。 5、蒙牛的核心竞争力以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。 6、蒙牛企业文化的具体表现1、诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。 2、感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。 3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。 4、合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。 5、分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。 6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。 7、蒙牛的独特节日学习节： 7月 19日将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。 感恩节： 11月份的最后一个周五11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。 蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。 8、蒙牛企业文化综合表述以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用 510年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 1、蒙牛是什么。 四、蒙牛企业文化的内涵 诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛 蒙牛是草原2、什么是草原。 以成吉思汗为代表的草原英雄以蒙古风情为代表的草原歌舞以牛奶食品为代表的健康饮食以绿色天然为主题的草原生态3、什么是蒙牛人的特征。 有胸怀、有远见、有思维、有品格胸怀：草原一样辽阔 （胸怀多宽 事业多宽）远见：雄鹰一样高远 （登高望远 举重若轻）思维：骏马一样驰骋 （思维超前 观念创新）品格：哈达一样高尚 （洁白无瑕 坦荡真诚）4、蒙牛人的座右铭1）小胜凭智，大胜靠德。 2）以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。 3）当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。 4）做正确的事情，然后把事情做正确。 有所为有所不为。 5）大道行简。 把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。 6）世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。 什么是企业家。 围绕终极目标，能将有效资源做最佳整合的人。 没有优秀的企业文化，很难营造企业家成长的环境；没有优秀企业家的成长，很难获得企业文化的不断创新。 5、蒙牛广告定位草原、时尚、健康的倡导者6、蒙牛企业广告语1）百年蒙牛 强乳兴农2）蒙牛是草原3）蒙牛绿色乳品 传播健康理念4）诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛绿色蒙牛 绿在何方。 （一）绿色策略（二）绿色行为（三）绿色系统（一）绿色策略：1、挖掘绿：新世纪最稀缺、最珍贵的资源。 2、渗透绿：大自然的本色，健康生活第一色。 3、倡导绿：资源宝贵，物尽其力；强化“蒙牛是草 原”的概念；先入为主，深入人心。 （二）绿色行为：1、眼中绿：统一草原绿为蒙牛基本色。 2、身边绿：营造满眼绿色、伸手可及的绿色氛围。 3、心中绿：渗透自然平和、包容合作的价值观。 （三）绿色系统：1、绿色主张：提供绿色乳品，传播健康理念。 2、绿色产品：无污染的奶源，科技领先的产品。 3、绿色服务：对消费者高度的责任和绿色关爱。 4、绿色环境：纯净的空气、天然的草原。 没有哪个时代象现代人这么追求绿色，绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。 绿色代表：自然、健康、纯净、无污染。 绿色是健康生活的灵魂，只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。 绿色是蒙牛象征，意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱，蒙牛是草原。 1、 98%法则：品牌的 98%是文化；经营的 98%是人性；资源的 98%是整合；矛盾的 98%是误会。 五、蒙牛文化三大管理思想2、三个三原则：中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。 三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。 三 子 三 洗 三 力孔子 克己复礼 洗面 时尚形象 体力 产品经营孙子 不战而胜 洗脑 全球观念 财力 资本经营老子 上善若水 洗手 两袖清风 智力 品牌经营3、奥运精神 +木匠观点： 奥运精神：奥运精神是一种让全世界 60亿人口为之振奋的精神。 奥运原则： 公正公开公平；奥运主题： 参与竞争合作，更高更快更强；蒙牛育才观点： 把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢。 木匠观点：走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。 1+1 2：蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补。 与著名企业的管理思想对照表企业 经营管理 文化特征 人力资源 品牌特征海尔 坡球体 赛马不相马 海尔是海联想 拧毛巾 搭班子，定战略， 带队伍。 大棒胡萝卜 1 1联想蒙牛 98%法则 三个三原则 奥运精神木匠观点蒙牛是草原4、蒙牛的无形资产正确的战略独特的品牌学习的团队创新的文化科学的模式卓越的客户蒙牛超高速持续发展，必须有规划、有步骤地不断进行无形资产的建设。 5、。