业务员职责及工作流程(范本)内容摘要:

部 学习 业务员管理制度, 并牢记。 积极遵守业务员 的管理条例。 熟记本公司的员工守则,了解公司的现状、发展方向和目标;熟记公司考核制度和考勤管理制度;熟记本公司代理品牌及产地(公司简介),第二天进行考核。 二 了解客户 类型 客户一般分为 三 大类 1 终端客户 终端客户指公司产品的 最终用户 ,就是 指使用方。 这个将是我们 以后 重点挖掘的对象。 这类客户最主要是要服务到位。 2 二级客户 二级客户指从 本 公司 购销 产品 以 零售 的方式卖出的 客户。 这类客户重点是价格。 3 盘厂客户 盘厂客户指做成套设备的客户, 目前 我们 产品 的销量 主要靠 这 类 客户 , 是重点。 三 掌握客户报价及付款方式 业务员在给客户报价的时候,首先要明确客户类型,是属于终端客户还是属于二级客户。 1 终端客户 和盘厂客户 的报价,我们首先要了解客户的规模大小,行业类型,以前拿货价格大概在多少, 哪个 品牌的 , 供货渠道 等 , 然后 向 公司主管反映情况后, 再 确定价位。 第一次拜访能不报价就不要报价,因为有些企业单位或 私企 要求送货上门,开具发票, 还有一些我们想 不到的费用,所以 报价不能太仓促。 在不知道 的 情况下我们 可选择性的 报 几种产品,点数高低不一 , 试探客户的反映之后, 再 确定报价。 2 二级客户的报价,因为二级客户对同行业都比较了解, 没有什么费用,一旦做下来就是长期客户。 我们只需了解他们以前的大概拿货 的渠道、 价。
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