现代物流技术在电子商务中的应用(1)

现代物流技术在电子商务中的应用(1)内容摘要：

作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货 物在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。 国际物流的总目标是为国际贸易和跨国经营服务。 即选择最佳的方式与路径，以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时地将货物从某国的供方运到另一国的需方。 国际物流具有国际性、复杂性和风险性等特点。 国际性是指国际物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。 国际物流的复杂性主要包括国际物流通讯系统设置的复杂性、法规环境的差异性和商业现状的差异性等。 国际物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。 （ 2）国际物流的发展 国际物流活动是随着 国际贸易和跨国经营的发展而不断发展的。 国际物流活动的发展经历了以下几个阶段： 第 1阶段 ——20世纪 50年代至 80年代初。 这一阶段物流设施和物流技术得到了极大的发展，建立了配送中心、广泛运用电子计算机进行管理，出现了立体无人仓库、一些国家建立了本国的物流标准化体系等等。 第 2阶段 ——20世纪 80年代初至 90年代初。 随着经济技术的发展和国际经济往来的日益扩大，物流国际化趋势开始成为世界性的共同问题。 趋势局限在美、日和欧洲一些发达国家。 第 3阶段 ——20世纪 90年代初至今。 这一阶段国际物流的概念和重要性已为各 国政府和外贸部门所普遍接受。 国际物流系统 国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。 （ 1）运输子系统 国际货物运输是国际物流系统的核心。 国际货物运输具有路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大、时间性强等特点。 国际运输主要包括运输方式的选择、运输单据的处理以及投保等有关方面。 我国国际物流运输存在的主要问题是： （ 1）海运力量不足、航线不齐、港口较少等，影响了进出口货物及时流进流出，特别是出口货物的运输更加不足。 （ 2）铁路运输全 面告急，内陆出口更困难。 我国同朝鲜、蒙古、独联体、越南等国虽然有铁路联接，但运力仍然不足。 （ 3）航空运输力也不足，加上运价昂贵，难议适应外贸发展需要。 （ 2）仓储子系统 商品储存、保管使商品在其流通过程中处于一种或长或短的相对停滞状态，这种停滞是完全必要的。 主要涉及各国保税制度和保税仓库建设等方面。 保税制度是对特定的进口货物，在进境后，尚未确定内销或复出的最终去向前，暂缓缴纳进口税，并由海关监管的一种制度。 保税仓库是经海关批准专门用于存放保税货物的仓库。 从物流角度看，应尽量减少储存时间、储存数量， 加速货物和资金周转，实现国际物流的高效率运转。 （ 3）商品检验子系统 由于国际贸易和跨国经营具有投资大、风险高、周期长等特点，使得商品检验成为国际物流系统中重要的子系统。 根据国际贸易惯例，商品检验时间与地点的规定可概括为三种做法：一是在出口国检验。 二是在进口国检验。 三是在出国检验、进口国复验。 在国际贸易中，从事商品检验的机构很多，包括卖方或制造厂商和买方或使用方的检验单位，有国家设立的商品检验机构以及民间设立的公证机构和行业协会附设的检验机构。 在我国，统一管理和监督商品检验工作的是国家进出口商品检验 局及其分支机构。 （ 4）商品包装子系统 杜邦定律（美国杜邦化学公司提出）认为： 63％的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的，国际市场和消费者是通过商品来认识企业的，而商品的商标和包装就是企业的面孔，它反映了一个国家的综合科技文化水平。 现在我国出口商品存在的主要问题是：出口商品包装材料主要靠进口；包装产品加工技术水平低，质量上不去；外贸企业经营者对出口商品包装缺乏现代意识，表现在缺乏现代包装观念、市场观念、竞争观念和包装的信息观念。 仍存在着 “重商品、轻包装 ”， “重商品出口、轻包装改进 ”等思想。 （ 5） 国际物流信息子系统 该子系统主要功能是采集、处理和传递国际物流和商流的信息情报。 国际物流信息的主要内容包括进出口单证的作业过程、支付方式信息、客户资料信息、市场行情信息和供求信息等。 国际物流信息系统的特点是信息量大，交换频繁；传递量大，时间性强；环节多，点多，线长。 建立和完善物流网络，促进国际物流合理化 （ 1）国际物流系统网络概念 国际物流系统网络是指由多个收发货的 “节点 ”和它们之间的 “连线 ”所构成的物流抽象网络以及与之相伴随的信息流网络的有机整体。 国际物流系统网络研究的中心问题是确定进出口货源点 （或货源基地）和消费者的位置、各层级仓库及中间商批发点（零售点）的位置、规模和数量。 从而决定了国际物流系统的合理布局和合理化问题。 在合理布局国际物流系统网络的前提下，国际商品由卖方向买方实体流动的方向、规模、数量就确定下来了。 即国际贸易的贸易量、贸易过程（流程）的重大战略问题，进出口货物的卖出和买进的流程、流向，物流费用国际贸易经营效益等，都 —一确定出来了。 完善和优化国际物流网络，有利于扩大我国国际贸易，提高我国跨国公司的竞争能力和成本优势。 （ 2）建立和完善国际物流系统网络应注意的问题 首先要紧密围 绕着商品交易计划，乃至一个国家宏观国家贸易总体规划。 其次，注意各层仓库间的有机衔接。 再次，要考虑留有余地，以备将来的扩建。 （ 3）国际物流合理化建议 为了促进我国国际物流系统网络更加合理，应该采取以下措施： ①合理选择和布局国内、外物流网点。 ②采用先进的运输方式、运输工具和运输设施．加速进出口货物的流转。 ③减少进出口商品的在途积压。 ④改进运输路线、减少相向、迂回运输。 ⑤改进包装，增大技术装载量，多装载货物，减少损耗。 ⑥改进港口装卸作业。 ⑦改进海运配载。 ⑧综合考虑国内物流运输。 三、物 流配送 电子商务与物流配送 电子商务下物流配送概述 新型物流配送中心特征及运作类型 电子商务下新型物流配送中心应具备的条件 电子商务与物流配送 以网络计算为基础的电子商务催化着传统物流配送的革命。 以下仅对以网络计算为基础的电子商务对传统物流配送的冲击和影响作一下分析： （ 1）给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。 传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为 “虚拟仓库 ”，进行统一管理和调配使用， 服务半径和货物集散空间都放大了。 这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比拟的，相应的物流观念也必须是全新的。 （ 2）网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。 一个先进系统的使用，会给一个企业带来全新的管理方法。 传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影响很大。 网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。 新型的物流配送的业务流程都由网络系统连接。 当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候，该系统都可以在极短的时间内做 出反应，并可以拟定详细的配送计划，通知各环节开始工作。 这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。 （ 3）物流配送的持续时间在网络环境下回大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。 在传统的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一个配送过程的时间比较长，但这个时间随着网络系统的介入会变得越来越短，任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。 （ 4）网络系统的介入，简化了物流配送过程。 传统物流配送整个环节极为烦琐，在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程： ①物流配送周期会缩短，其组织方式也会发生变化。 ②可以使整个物配送管理过程变得简单和容易。 ③可以使用户购物和交易过程变得更有效率、费用更低。 ④可以提高物流配送企业的竞争力。 ⑤网络的介入，使人们的潜能得到充分的发挥。 电子商务下物流配送概述 电子商务下物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。 它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地 交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 新型物流配送，还具备以下基本特征： （ 1）信息化 （ 2）现代化 （ 3）社会化 新型物流配送中心特征及运作类型 （ 1）新型物流配送中心特征： ①物流配送反应速度快 ②物流配送功能集成化 ③物流配送服务系列化 ④物流配送作业规范化 ⑤物流配送目标系统化 ⑥物流配送手段现代化 ⑦物流配送组织网络化 ⑧物流配送经营市场化 ⑨物流配送流程自动化 ⑩物流配送管理法制化 （ 2）物流配送中心运作类型 物流配送中心按运营主体的不同，大致有四种类型： ①以制造商为主体 的配送中心 ②以批发商为主体的配送中心 ③以零售业为主体的配送中心 ④以仓储运输业为主体的配送中心 从物流配送的模式上来看，主要有三种类型： ①集货型配送模式 ②散货型配送模式 ③混合型配送模式 电子商务下新型物流配送中心应具备的条件 （ 1）高水平的企业管理 新型物流配送中心作为一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要求其达到科学和现代化。 有通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段，才能确保物流配送中心基本功能和作用的发挥，从而保障相关企业和用户整体效益的实现。 （ 2）新型物流配送中心对人员 的要求 新型物流配送中心能否充分发挥其各项功能和作用，完成其应承担的任务，人才配置是关键。 为此，新型物流配送中心的人才配 g要求必须配备数量合理、具有一定专业知识和较强组织能力、结构合理的决策人员、管理人员、技术人员和操作人员，以确保新型物流配送中心的高效运转。 （ 3）新型物流配送中心对装备设置的要求 新型物流配送中心面对着成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变的市场，承担着为众多用户的商品配送和及时满足他们不同需要的任务，这就要求必须配备现代化装备和应用管理系统，具备必要的物质条件，尤其是要重视计算机网络 的运用。 ①硬件设备 ②软件系统 第十章 电子商务的法律与税收 第一节 电子商务法律问题 电子商务法律的建立不是对传统商务条件下法律的完全抛弃，它是在原有法律框架的基础上，根据网络经济的特点和电子商务的要求，对原有法律的不断调整、修改和增加新的内容，从而确定适合电子商务发展的新的法律框架。 一、网上交易合同成立的判定问题 如何判定网上交易合同的成立是关系到网上交易能否依法实施的关键。 传统交易中，卖方的商品报价或广告宣传应属于要约行为，买方发传真或订单表示购买属于接受要约，合同即告成立。 如果在网上，商品的图片 、价格等信息也应该是卖方的要约行为，但购买方以什么形式表示接受要约，即合同成立，是网上交易合同成立判定需要解决的问题，因为买方表示购买的意向可能有多种形式，如点击 “购买 ”、填写注册表单、发电子邮件等。 另外，网上购买是靠计算机程序自动完成，卖方不能否认、买方不可抵赖、计算机程序和交易记录不可篡改等都需要 CA认证机构来保证，CA认证机构在每个交易中的地位、职责、权限以及在每个环节的法律确认等都需要一个详细的法律框架，以确认合同已经成立的各种标准和条件。 二、网上交易的法律认可问题 电子商务要发展就必须冲破一 些原有的法律规范和行业要求。 二、网上交易的法律认可问题 电子商务要发展就必须冲破一些原有的法律规范和行业要求。 a 另外一例就是药品经营权问题，国家药品主管部门明确规定暂时不允许网上售药，目的是为了防止网上假劣药的出售。 由于医药电子商务具有传统商务不可比拟的优势，而且其潜在的商机巨大，所以医药电子商务网站仍然是层出不穷。 电子商务的发展需要一种宽松的政策和法律环境，从而使其具有广阔的发展空间。 作为新经济的代表，电子商务人员应该在不违背大原则的前提下，积极探索，大胆创新地开展电子商务，作为法律、政策的制定者和执行者，应该是为电子商务的发展提供更加宽松的环境，并积极制定新的电子商务法律规则。 三、网上犯罪的法律认定问题 电子商务的出现就面临一个网上犯罪的问题，网上犯罪是一种新科技手段的犯罪，网上犯罪往往比传统的犯罪破坏力更大，损失更加严重。 网上犯罪主要表现在以下几个方面： 对网络设备及信息资源的非授权或越权使用，或利用各种欺骗手段获取合法用户的使用权限，占有合法用户资源； 使用删除、修改等手段，非法破坏他人数据的完整性，干扰他人的系统的正常运行； 通过网络传播病毒或对正常程序进行破坏性攻击； 截取他人的信用卡帐号和密码，获取他人电子货币； 进行网上欺诈或伪造网上行为有效性； 通过电磁介质的泄露或搭线等手段，窃听或获取信息。 四、网上隐私权问题 隐私权是指公民就自己的个人私事、。