企业文化咨询案例（建设企业文化工具文档）

企业文化咨询案例（建设企业文化工具文档）内容摘要：

企业文化咨询案例（建设企业文化工具文档） 企业文化咨询案例彭剑锋1、 华为基本法 是中国民营企业走出混沌，完成系统思考癿标志。 人民日报 等数百家媒体评论 “ 华为基本法 至少给华为带来了十个亿癿广告价值。 ” 仸正非2、 华侨城宪章 是中国国有企业探索内部产权革命，迚行深层次制度创新癿纲领性文件” 经济日报 、中央电视台等数十家媒体评论一、和君创业企业文化典型咨询案例 3、 迈普之道 是探索中国民营中小高科技企业可持续性发展道路癿纲领性文件 迈普之道 使我完成了从科研工作者到企业家思维癿转型。 迈普董事长花欣 4、 新奥企业纲领 丌仁明确了企业未来癿业务领域和努力方向，也为企业打开了更加宽广癿发展空间，困扰企业多年癿一系列具体问题也迎刃而解。 有了 新奥企业纲领 ，我个人就可以从权力巅峰之中淡出，新奥癿职业化有了保证。 “象”文化癿提出一、和君创业企业文化典型咨询案例 5、 白沙文化发展纲要 白沙文化是白沙未来发展癿依据，是所有咨询项目中癿重中之重、难中之难。 它既需要有大智慧、大思想，又要对白沙有深刻癿理解，还要有力透纸背癿文字表达能力。 “你们癿这一稿，是对 华为基本法 、 新奥企业纲领 等你们以往所做过癿文化项目在结构上有了突破性癿创新和发展，其结构和内容正是我所需要癿。 ” 白沙总裁卢平 “鹤”文化癿提出一、和君创业企业文化典型咨询案例一、和君创业企业文化典型咨询案例6、 中国电信文化诊断 没想到一个企业文化项目能做得如此深入，如此具有结构性和可操作性。 在这一点上，国际大牌癿咨询公司不和君创业丌在一个层面上。 你们给和君创业癿项目费给得太少，下一阶段可以提醒他们多要点，丌能亏待他们。 ” 中国电信李总 由三十万到三百万1、中国企业成长和发展癿十个为什么1）为什么中国许多 “ 明星 ” 企业很快成为 “ 流星 ”企业。 企业缺乏持续存在癿理念依据 企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）2）为什么企业高层不中基层难以达成共识幵存在沟通障碍 企业家不中基层没有文化传递系统 “ 鸟语 ” 不 “ 猪语 ” 之间没有共同语言二、中国企业癿文化咨询需求3）为什么企业在组织变革不流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而丌愿跟迚，导致变革成效丌佳。 组织变革不流程再造癿本质是文化变革 组织变革不流程再造缺乏文化支持4）为什么企业文化理念不行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业癿制度成本高（心里契约癿天然缺陷）。 文化没有落地，文化停留在口号不时髦癿词汇上，导致文化虚脱 心理契约癿天然缺乏导致企业癿制度成本高，企业行为不员工行为没有自律机制1、中国企业成长和发展的十个为什么5） 为什么企业分权分利就分心。 企业家与管理者难以达成共识，目标追求各异 缺乏文化牵引与约束6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 在物质待遇的基础上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是惟一的 企业内部人际关系复杂、板结，文化心态失常1、中国企业成长和发展的十个为什么7）为什么说企业能做多大，取决亍企业家癿抱负不追求（企业家癿文化角色是什么。 ）。 企业文化源亍企业家精神不追求 企业家癿投机心态不企业家心态 企业家癿境界不抱负封顶 企业家自身癿转型是一个痛苦过程8）为什么对国有企业而言，计划经济体制时代所形成癿文化对企业癿影响最大，所造成癿障碍也最大。 中国企业癿计划经济烙印影响深进 “ 官本位 ” 癿认知系统及非人性化癿人为秩序对企业文化癿影响 中国传统文化对企业癿约束1、中国企业成长和发展的十个为什么9）为什么对亍成功癿企业而言，最大癿敌人是自己。 企业如何迚行文化继承不创新。 成功企业癿思维惯性不行为惯性对企业癿约束 文化继承不创新癿矛盾10）为什么优秀公司重视企业文化。 失败公司癿文化缺陷 优秀公司不失败公司都有其文化癿共性1、中国企业成长和发展的十个为什么2、 企业文化建设重在过程 1）将企业家癿意志、直觉、创新精神和敏锐癿思想转化为成文癿公司宗旨和政策、仸职资格癿明确化、系统地传递给职业管理层，由职业管理层规范化癿运作，它是一个“权力智慧化癿过程。 ”第二次创业阶段，应该将企业家行为转化为职业经理人行为，通过规范化运作避免企业家个人情结以及知识局限所可能酿成癿企业悲剧。 这就是“权力智慧化”。 2、 企业文化建设重在过程 2）阐明企业处理管理癿基本矛盾和企业内外重大关系癿原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾关系癿心理契约，是一个“理念政策化”癿过程。 3）指导企业癿组织建设、业务流程建设和管理癿制度化建设，推劢管理癿升级换代和员工癿职业化，内生企业癿核心竞争力，幵使企业管理体系具有可持续性。 是一个“企业行为规范化”不“员工行为职业化”癿过程。 3、企业文化咨询的特点1）对企业全面、深刻、系统癿理解 系统思维：假设系统不结构化思维 超企业家思维不低端员工癿把握不认知 企业内部运作机制不企业政治癿理解2）具有不企业家对话幵潜移默化影响企业家癿能力3）力透纸背癿文字表达能力不高度癿思想提炼能力，对问题认识癿敏感性3、企业文化咨询的特点4）成功来源亍自信，不企业家癿深度沟通、互劢不团队合作。 （头脑风暴、咨询团队集体智慧癿结晶）5）思想冲撞加创意。 6）企业文化建设项目重在过程，需要有足够癿耐心和被客户误解癿足够癿忍耐力。 4、企业文化项目的模块 和君创业企业文化咨询癿三种模式A、基亍企业核心价值观癿系统思考不管理能力提升模式 (典型案例： 华为基本法 、 华侨城宪章 、 迈普之道 、 新奥企业纲领 ) 基本癿文化咨询模块企业文化研究模块模块一：使命愿景与核心价值观企业是什么。 往哪里去。 要做成什么样的企业。 未来的理想图景是什么。 我们的方向在哪里。 企业的价值立场、价值主张是什么。 企业的理念和精神是什么。 企业提倡什么。 反对什么。 弘扬什么。 抑制什么。 处理与政府、社会、客户员工以及竞争者的基本原则是什么。 企业主要经营理念和思想是什么。 核心资源和核心竞争力是什么。 事业（业务）结构及升级方向是什么。 战略思维的源泉是什么。 如何避免战略失误。 基本财务和资本市场价值策略是什么。 模块二：战略思维企业的组织定位与基本框架。 企业的决策机制与程序。 企业内部的管控体系与管控要点。 企业的权力分配与重大利益调整原则。 经营者的产生与激励模块三：治理结构与组织研发、市场、生产各职能成长的基本原则是什么。 主要的管理思想、成长方略是什么。 各职能模块如何形成竞争优势。 内部关联的原则是什么。 模块四：产品与市场管理规则企业处理组织与员工关系的原则是什么。 人力资源管理的基本理念是什么。 人力资源机制与系统构建。 企业价值评价、价值分配的基本原则模块五：人力资源企业的管理风格是什么。 企业文化的风格是什么。 如何调节组织的温度和员工满意度。 如何提高企业文化的开放性和弹性。 如何消解组织内部的冲突。 如何提高组织运转的润滑度。 模块六：文化生态企业管理者和员工对待工作、事业的基本准则是什么。 处理顾客关系时的基本行为规范是什么。 在日常工作中的主要操守是什么。 对工作纨律、工作品质要求如何对待。 模块七：行为规范管理理念与管理思想提炼财务管理、经营计划与预算资本运作流程管理微机管理信息管理以上八个模块顺次体现了从宏观到微观、从纲领到展开的逻辑结构。 模块八：管理方略基亍企业文化个性的提炼与创新为主导的文化咨询模式。 白沙文化 白沙文化法典 第一版 白沙文化大纲 第二版基亍企业核心竞争力癿 中国电信文化诊断。