开展优质护理服务总结汇报内容摘要：
任护士→助理护士的分层管理结构。 选用工作经验丰富、责任心强、技术水平高的高年资护士担任组长。 实施弹性排班制度，增加高峰 时间（如晨 晚间护理时间）、 薄弱时间段（如 中午时间段、节假日）、 中夜班的护士人力 ， 保证至少2 人以上 ，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、洗头、擦浴、喂食 、协助排便 等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。 为落 实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些 安全标识，如防跌倒标识等，减少和不良事件的发生。 3 护理部每个月对试点病区护理质量 、岗位职责及执业行为 进行监督、检查、考核和评价，确保基础护理的落实、专科护理做精、努力提高临床服务水平、 持续改进临床护理质量。 护理组长每天对基础护理工作进行检查，护士长每周检查，找出存在问题，进行原因。阅读剩余 0%
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