安安建筑搅拌站质量手册

安安建筑搅拌站质量手册内容摘要：

理资料下载 23 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 质量管理体系策划程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 1/3 1 目的 为实现本站的质量目标，按照标准的总要求对质量管理体系进行策划。 2 范围 适用于对确保质量目标实现的资源加以识别和策划。 职责 经理根据本站的质量目标，配置必要的资源，批准质量管理体系策划输出文件。 管理者代表负责审核策划输出文件。 技术质量部负责组织各部门进行质量管理体系策划，编写相应的策划文件，对实 施情况进行监督检查。 4 程序概要 质量目标 为实现本站的质量方针，本站制定了质量目标并在质量手册中发布。 与质量相关的各部门应对质量目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标，为保证目标的顺利完成，需要进行相应的质量管理体系策划。 进行质量管理体系策划的时机 在下列情况下需要进行质量管理体系策划： a）按照质量管理标准建立、改进质量管理体系； b）质量方针、质量目标、组织机构发生重大变化； c）资源配置、市场情况发生重大变化； d）现有体系未能覆盖的特殊事项。 注：针 对具体产品、项目或合同的质量策划执行《产品实现过程的策划程序》 大 量管理资料下载 24 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 质量管理体系策划程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 2/3 质量管理体系策划的内容 经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。 策划的内容应包括： a）需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并作出相应规定； b）识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c）对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审； d）根据评审结果 寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率； e）策划的结果（包括变更）应形成文件，如质量管理方案等。 质量管理体系策划输出文件的编制原则 a）参照质量手册的有关内容，符合质量方针，并与产品实现过程的策划及其它质量管理体系文件的内容协调一致； b）已有的质量文件中的内容可被引用，并根据特殊的需求增加新的内容。 质量管理体系策划输出文件的编制、审批和发放 质量管理体系策划输出文件由技术质量部组织编制，经管理者代表审核，经理批准后，以受控文件形式发放到相关部门。 质量管理体系策划输出文件必须写明策划项目名称及编号、编制人、审核人、批准人、发布日期、实施日期。 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改 技术质量部对质量管理体系策划方案的实施情况进行检查和验证，协调相应的资源并报告经理。 大 量管理资料下载 25 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 质量管理体系策划程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 3/3 质量管理体系策划的更改 质量管理体系策划输出文件的更改应在受控状态下进行，按《文件控制程序》执行，在更改期间 应保持质量管理体系的完整运行。 质量管理体系策划所形成的相关文件，由技术质量部保存。 5 相关文件 《文件控制程序》 《产品实现过程的策划程序》 6 记录 《文件更改申请单》 HXJ/JL022020 大 量管理资料下载 26 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 职责和权限 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 1/2 经理组织建立和完善本站的组织机构，规定部门职责、权限和相互关系。 见“附件 ”和“附件 2 质量 管理职能分配表” 具体职责和权限规定如下： 1 经理 a）确保本站质量方针的符合性，策划建立，实施并改进本站的质量管理体系。 b）批准质量手册，确保组织内相关职能和层次质量目标的建立。 c）任命管理者代表。 d）提供质量管理体系持续有效运行所需的资源。 e）确保管理层及职能部门在质量管理体系中的职责和权限得到沟通。 f）确保本站内部及与顾客、相关方的沟通和交流，不断改进质量管理体系。 g）主持管理评审，持续改进质量管理体系。 h）主持质量事故或顾客投诉事件的调查和处理 2 管理者代表 a)协助经理建立、实施 和保持本站的质量管理体系。 b) 管理者代表应向最高管理者汇报质量管理体系的业绩和改进的需求； c)负责质量目标实现情况的考核； d)组织质量管理体系的内部审核 e)提高全站的顾客意识、质量意识； f）与质量管理体系有关事宜的外部联络。 大 量管理资料下载 27 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 职责和权限 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 2/2 3 技术质量部 a)负责全站质量管理体系运行的日常管理工作； b)负责文件控制、记录控制； c)在管理者代表的领导下，做好管理评审、内部审核的准 备工作； d)负责产品在各个阶段的质量监督工作； e)负责监督纠正措施和预防措施的实施情况并验证效果。 4 生产部 a）负责本站生产的具体策划以及生产运行的组织工作； b）负责基础设施和工作环境的管理工作； c）负责产品及其实现过程的监视和测量； d）负责不合格产品的处置。 5 经营部 a）负责与产品有关的要求的确定和评审及与顾客沟通的工作； b）负责对供方的调查和评价，在经批准的合格供方处采购物资； c）负责采购信息的传递和处理以及采购产品的验证； d）负责对顾客满意程度的测量。 5 相关文件 《人 力资源控制程序》 《数据分析控制程序》 6 记录 无 大 量管理资料下载 28 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 内部沟通程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 1/2 内部沟通程序 目的 为了规范内部沟通和交流活动，确保质量管理体系的有效进行，特建立本程序。 范围 本程序适用于公司内部有关质量管理的信息交流和沟通。 职责 、传递和处理。 、接收、传递和处理。 、传递、和 处理。 a) 与管理体系运行有关的法律、法规、条例、规范和标准等信息； b) 政府主管部门发出的规定、决定、要求、指示等信息； c) 环境监测、安全评价的信息； d) 相关方的信息：包括顾客反馈、上级意见、地方政府要求等。 a) 质量管理体系运行的信息 :包括方针、目标、职责、权限、培训、监视与测量、内审和管理评审等信息； b）质量管理体系的有效性的信息； c）有关不符合的信息；包括不合格、纠正和预防措施等信息； 大 量管理资料下载 29 安安安建筑工程有限 公司搅拌站 标题： 内部沟通程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 2/2 d）其它内部信息。 信息的传递和沟通 、电话、会议、文件、板报等多种有效形式。 经营部人员或其它人员收到与顾客有关的信息后 ,统一由经营部开出《信息交流单》 ,一份递相应部门 ,一份保存。 相关部门将信息处理后填写《信息处理结果报告单》一式三份，一份报技术质量部登记保存，一份送经营部将意见回馈给顾客，一份本部门留存。 生产部人员或其它人员收到有关的信息后，统一由 生产部开出《信息交流单》，一份送相应部门，一份本部门留存。 ,内部的信息交流按内审、管理评审、监视测量、数据分析、年度员工参与交流计划等策划中规定的时间、方式、内容进行。 相关记录 信息交流单 HXJ/JL102020 大 量管理资料下载 30 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 管理评审程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 1/3 管理评审程序 为了有效开展本站的管理评审 ,客观评价本站综合体系的适宜性，充分性、有效 性，制定本程序。 范围 本程序适用于本站的质量管理体系进行管理评审。 职责 经理负责管理评审 ,决定评审输出。 管理者代表负责组织管理评审输入收集 ,负责向管理评审会议报告管理体系的运行情况 ,负责组织管理评审捕关纠正 \预防和改进措施的落实。 技术质量部具体负责与管理评审有关的日常工作。 本站顾问人员参与管理评审。 所有部门和车间负责人均需提供相关输入信息 ,参与管理评审会议 ,负责落实与本单位有关的输出。 管理评审计划 ，间隔时间不超 过 12 个月。 即可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。 ，要编制《管理评审计划》报经理批准。 计划要求包括以下内容：①评审时间安排；②评审目的；③评审范围和重点；④参加评审人员；⑤评审内容。 大 量管理资料下载 31 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 管理评审程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 2/3 ，由经理提出，可追加评审：①本站组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；②发生重大质量、职业健康安全环境方面的事故或顾客及其它相关方有严重投拆时；③ 当法律、法规、标准及其它要求发生重大变化时；④市场需求发生重大变化时；⑤即将进行第三方审核时；⑥体系审核中发现严重不合格时。 管理评审准备 技术质量部组织各相关部门按照《管理评审计划》规定的输入信息要求准备书面的输入材料 ,各相关部门于评审前 24 日内交技术质量部。 输入材料的内容包括： ，包括与相关方环境影响沟通的结果 a. 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品环境监视和测量的结果和安全评价的结果。 b. 纠正和预防措施的状况。 c. 上一期管理评审跟踪措施的实施及其有效性 d. 可能引 起质量体系的各种变化和改进的建议 e. 质量管理体系运行状况，包括管理方针和管理目标的持续适宜性 评审实施 ,领取会议材料 . ,说明会议目的、主要内容、会议议程与会议要求。 管理者代表报告体系运行情况，本年度审核的结果及各项纠正预防措施的实施情况 . 大 量管理资料下载 32 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 管理评审程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 3/3 明 ,并汇报质量管理体系目标的实现情况及各部门分解指标的完成情况 ,上次管理评审有关措施的跟踪情况 ,汇总的要提交评审的改进建议 . . ,最终拿出结论性意见 ,形成管理评审的输出 . . 管理评审报告 5个工作日内 ,由技术质量部根据评审记录编制《管理评审报告》。 内容有： a）评审的目的、依据、内容和范围 b）参加评审的人员及评审日期； c）评审结论； d）存在的问题及整改要求； e）需要持续改进的主 要方面及改进措施。 《管理评审报告》经管理者代表审核，经理批准后即发至批准发放的部门和个人。 《管理评审报告》提出的问题及整改意见，分析原因，采取纠正和预防措施进行整改。 . ,并组织评审改进的措施 . 《管理评审计划》 管理评审的输入资料 管理评审的记录 HXJ/JL112020 管理评审的报告 HXJ/JL122020 大 量管理资料下载 33 会议签到簿 HXJ/JL132020 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 资源管理 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 1/1 1 应及时确定并提供所需的资源，以： a）实施、保持质量体系并持续改进其有效性； b）通过满足顾客要求，增强顾客满意。 2 资源可包括人员、供方、基础设施、工作环境及财务资源等。 3 公司从顾客满意的角度出发，对人员、基础设施和工作环境规定了相应的要求，并编制了以下程序文件： 章节号 标题 ISO9001： 2020 标准条款 人力资源控制程序 基础设施和工作环境控制程序 大 量管理资料下载 34 安安安建筑工程有限公司搅拌站 标题： 人力资源管理程序 章节号 版次 /修订状态 A/0 页 次 1/3 人力资源管理程序 目的 对从事影响产品质量工作的人员规定相应的岗位能力要求，实现有效管理并提供适当培训或采取其它措施，提高员工的质量意识和能力，确保其胜任本岗。