医院院务公开工作总结汇报内容摘要：
人提供基础护理服务和专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供温馨、周到的人性化服务，不断创新服务内容，开展特色服务，如 “ 导乐分娩 ” 、 “ 无痛分娩 ” 、 “ 婴儿抚触 ” 、 “ 婴儿游泳 ” 等。 六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血压病及肿瘤患者俱乐部，由专业医师定期举办健康讲座，发放健康教育手册，为患者解惑释疑，增进医患之间的和谐互动关系。 七是在医院网站公开医疗事故争议处理程序和相关职能部门本范文由工作帮手网 整理发布，需要更多优秀范文请百度工作帮手网电话，公开病历复印服务流程和地点，方便病人投诉处理。 八是成立社会服务部，开通随访热线，收集整理出院病人意见、建议，并及时进行整改反馈。 公开医疗服务收费，切实维护患者利益 一是严格按照新的《医疗服务价格》规定收取相关服务费用，杜绝乱收费、分解收费的发生；成立 “ 治理乱收费管理委员会 ” ，每月 2 次组织人员对全院医疗收费情况进行抽查，发现问题及时整改，做到 “ 三单相符 ” （即医嘱单、化验单、收费清单相符）。 二是在各科室悬挂收费价格本，在门诊大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况，公开物价管理职能科室电话、费用查询部门及查询电话；设立电脑查询医疗收费和参保人员就诊费用信息查询台；向患者提供门诊费用日清单和住院费用日清单，包括医疗服务项目、药品名称、计价单位、价格等，提高收费透明度。 三是为 70 岁以上老年人减免挂号费、为残疾人、特困人员减免医药费用，今年为群众减免医药费用共计 40 万余元。 ，主动做好依申请公开工作 我院按 照《中华人民共和国政府信息公开条例》建立了依申请公开制度，明确院办为依申请公开的受理部门，制定了《三明市第一医院信息公开申请表》，方便广大群众申请相关的医疗卫生服务信息。 在收到。阅读剩余 0%
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