医院绩效考核制度范文内容摘要：
过程本身，就是统一全院员工朝着医院战略目标努力的过程，对各科室和部门管理者的绩效管理也起到了很大的促进作用。 下面是医院在某一年度内 KPI 的抽取与分解示例： KPI 抽取 初步确定企业业务重点及企业级 KPI 内容（见表 1）。 KPI 分解（以人员配备为例） KPI 分解（见表 2）可以看到，医院的总体目标变成了员工的个人目标。 在个人目标确立 了以后，又确定了相应的评价标准。 一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。 以下列举医院不同科室和个人的 KPI 标准： （ 1）科室的 KPI。 ① 工作数量指标：科接诊病人数、病床使用率、周转率、科室手术台数等达到医院预算保本点的数量。 ② 工作质量指标：并发症的发生率、院内感染发生率、医疗差错及纠纷例数、纠纷赔偿金额（不超过全科业务总收入的 1%）。 ③ 人才梯队的培养：重点培养的人才要达到的实际水平。 ④ 发展与创新：科室在院刊发表的文章在 6篇以上，省级以上论文发表数不少于 8 篇，其中国家级不少于 3 篇。 ⑤ 成本控制：科室成本在医院预算范围内，单病种费用标准超标数比率、机器设备使用率、沉没资产比率等。 ⑥ 各项常规医疗指标、合并症比率、诊断符合率、优质服务指标全部达 ISO 标准。 对科室业绩的评估，由行政经理提出议案并报总办与相关部门会签批准，由部门行政经理、质控组、人力资源部按职能条块进行归集，最后由财务部对其综合评定并与经济奖励挂钩。 （ 2）医生 KPI。 ① 工作数量指标：临床工作时间、收治病人数 、诊治疑难危重病人数、手术例数（并按医院规定的。阅读剩余 0%
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