医院急救中心院前医疗工作制度(doc10)

医院急救中心院前医疗工作制度(doc10)内容摘要：

员身旁时间、返中心时间、病员去向及急救人员姓名，并做好回车后的车厢清理工 作。 七、院前车辆检查、维修保养、年检制度 驾驶员应定期检查车辆状况，做到不缺油、不缺水、不缺电、无隐患，使值班车保持良好的使用状况。 各司机要保持所分管车辆清洁卫生，经得起随时检查，每月评比一次。 建立例行保养制度，每月不少于 2天。 每年按规定时间进行维修保养，参加年检，并按期通过年检。 制定车辆报修制度，由驾驶员填写报修单，故障必须报准、报全，经科长或中心领导批准后交修理部门负责修理。 八、院前出诊收费制度 各次收费应按物价部门批准的项目标准金额收取，不得乱收、漏收或多收。 有偿服务或第三产业等收费应由 财务部门开票收取，欠费要及时追回。 车费一般应一天一交清，最迟不得超过三天，对接送长途地点的病人，应预收车费，欠费要及时追回。 开具发票应字迹清楚，大小写数额应相符，各类收费应分别开列，如有差错应立即查找原因，对经常出错或丢失车费款的应给予相应处罚。 九、 120调度室工作制度 调度员是急救医疗服务系统执行救护任务的指挥部门，应始终保持良好的工作秩序和安静、整洁的工作环境，非调节器度室人员不得随便进入调节器度室，更不准在室内闲谈说笑，大声喧哗。 调度员必须正确及时调度，对答案时态度要和蔼、礼貌规范用语、动作迅速准确，认真询问病人症状、呼救人姓名、现场详细地址、电话号码，作好记录。 听到呼救电话铃声，三声以内必须接听，接到呼救电庆后应立即调节度出车，若无车可调度时，应向病人说明，超过 5分钟不能调度时应计为回车，回车必须如实记录。 及时掌握各值班救护车的位置和完成任务情况，再次急救出车时间、目的地、送往医院、回中心时间，急救人员性名均应详细真写。 调度员必须坚守岗位，不得擅离职守，不得出现丝毫空岗现象，并做好交接班，值班卡的登记和签字。 遇突发事件时，调 度员必须果断指挥，先派出第一辆车，再及时报告领导，启动相应急救预案，迅速组织其他救护力量出救。 值班期间若总机出现故障，及时通知总值班或中心领导，尽快妥善解决。 调度室电话禁止私事闲聊。 十、 120调度员职责 在院前急诊科科长领导下工作。 负责接收记录急救电话，调度车辆和随车医务人员。 接收呼救电话必须动作迅速、准确，应简要询问病人症状、详细地址、呼救人姓名或电话号码，并做好记录，填写出车通知单。 负责填写出诊车辆回站时间、送往目的地、往返千米数、收费等有关情况。 负责急救电话及本室电台的管理与使用，严禁它用。 接收呼救电话时必须使用礼貌用语，态度要温和热情，不准与呼救者争吵。 坚守岗位，不得擅离职守。 回车必须如实记录，注明回车原因。 负责主持每日早会。