ae业务手册

ae业务手册内容摘要：

通过了的决定和下一步的行动还不清楚。 客户会议： 我们花费大量时间来准备和参加会议。 会议的目的是提案并贩卖我们的工作成果（创意作品或媒介计划，等等），讨论工作的进程，分配责任和确定 下一步的行动。 我们认为不管是我们的时间还是客户的时间都是非常宝贵的，所以，我们必须最大限度地运用客户会议， 只有那些扮演具体角色的人需要参加会议 ，无论你是否参加某一会议，总会有一些相关任务需要 AE去完成。 下面所列出的是一些很好的提示： 会议议程 会议的准备工作 会议过程的管理 客户会议 /会议议程： 目的： 保障会议的重点和规则 安排主次 避免遗漏 11  与你的业务指导及代理商参加会议的所有人（创意或媒介）讨论议程，确保每个单独的任务都得到照顾  询问客户是否希望在议程中加 入一些项目或问题（确保参加会议的代理方人员都了解客户的议程项目）  使客户与代理商人员在会议前至少 12天知道议程，以便每个人都有充足的时间为会议做安排 （议程的例子见“行业基本工具”部分） 客户会议 /会前清单：  发给所有到会者清楚的议程安排  上次的会议记录（在讨论中作参考）  更新的媒介排期表  最新的预算概况  最新的工作进度报告  发展中的广告 /脚本的拷贝  现有的创意 平面 /电视  主要竞争对手的创意 平面 /电视  任何逾期发票的复印件，应收账说明  最新的出现在出版物上的广告、 POP等的 拷贝 12  也许要带 …  制作报价单 /估价单  制作时间计划  建议媒介刊物的样本（或确保媒介人员已有这些）  通过送审的文件  客户的广告 factbook/guidebook 聪明的业务人员或 AE 还会检查如下内容 …  与其它部门不参加会议的重要人员进行核对，以保证没有你不知道的新情况  检查主要报纸或电视新闻节目看看是否有关于你的客户及其产品或相关品类情况的报道，这有助于表明你对此一生意的投入 最后，按时去参加会议。 13 管理会议 如果你被邀参加一个会议，确保你的出席有一个目的－而不仅仅是提袋子。 去向你 的业务总监询问自己在会议中的角色。 对新的 AE 来讲，你最初的工作可能是做会议记录和在会议进行中分发相关材料。 当你有了一定经验时，你将有机会对客户进行某些提案。 广告是要在消费者心目中建立起产品的正面定位，会议是我们代理商在客户心目中建立起正面定位的机会。 有组织 有重点 专业 会议检查清单  提早预定会议室  检查所有 A/V视听设备正常工作  如果会议在代理商处举行，通知秘书与接线员有客户在开会  如果会议提供水果点心或工作餐，要提早预定  布置好会议室  将与会议无关的东西移走  分发好议程（确保你 有充足的议程复印件以备不时之需） 笔记本、铅笔也要合适摆放好  为客户与提案人员安排最佳座位  使会议需要的提案与相关资料有序的摆放  确保所有人按时参加会议，在前台迎接客户 会议进行 14 资深团队领导主持会议，有如下职责：  以议程重点开始会议并提醒时间限制  扼要说明以前达成地共识  保持讨论并按会议议程进行 确保会议有重点、按规则 按主次安排讨论并避免遗漏 初级业务人员应该准备并记住：  拿到材料并随时准备发给相关人员，注意经常不必把材料给每一个人，“保护森林” —。