organizationalbehavior组织行为学

organizationalbehavior组织行为学内容摘要：

莫比尔 (Mobil) 通用汽车 (General Motors) 道化学 (Dow Chemical) 强生 (Johnsonamp。 Johnson) 可口可乐 (CocaCola) 科达 ( Kodak ) 3 5 9 1 53 资料来源：赵曙明： 《 国际企业人力资源管理 》 P296 1991年 7月 29日 财富杂志 民族文化的分类研究（ 1） ——霍夫斯塔德的文化维度系统 Hofstede‘s Cultural Dimensions Power Distance权力距离 Uncertainty Avoidance不确性规避 Individualism/collectivism个体 /集体主义 Masculinity/Feminine男性化 /女性化社会 Long /Short Term 长期 /短期倾向 PD 权力 距离 ID 个体 主义 MA 女性 社会 UA 不确定性 规避 LT 长期 倾向 USA 40L 91H 62H 46L 29L Germany 35L 67H 66H 65M 31M Japan 54M 45M 95H 92H 80H Africa 77M 20L 46M 54M 16L Russia 95H 50M 40L 90H 10L China 85H 20L 50M 60M 118H 典型国家和地区的文化维度得分 美国与其他国家在霍夫斯塔德维度上的比较结果 个体主义倾向最高 权力距离低于平均值 不确定性规避低于平均值 较高的男性主义社会（阳刚性） 民族文化的分类研究（ 2） 克拉克洪的文化维度  People‗s Relationship to Environment与自然的关系  Time Orientation时间导向  Nature of People Activity Orientation基本的人性观  Activity Orientation 活动取向  Focus of Responsibility责任中心  Conception of Space空间概念 威廉 •大内的 “ Z理论 ” ——美日管理的比较研究 比较点 日本式（ J型） 美国式（ A型） 基本的雇佣制度 企业的决策制度 责任制 考评与晋升 控制机制 员工培养与职业途径 员工关心 终生雇佣 共识式集体决策 集体负责 缓慢的考评和晋升 暗示的控制 “通才型” 全面关心 短期雇佣 个人决策 个人负责 快速的考评和晋升 明示的控制 “专才型” 部分关心 威廉 •大内美日管理比较研究的意义  提供了跨文化比较研究的方法与观点  发现了文化对管理模式的决定性影响  向管理学和组织行为学等相关学科引入了文化因素这一重要课题 思考 中国文化对管理模式 产生怎样的影响。 中国文化的形成  中国社会传统的价值观  小生产意识  正统的马列主义意识形态  长期的计划经济实践  现代西方文化的传播 HOMEWORK Questions: 中国人力资源管理实践中存在着哪些歧视行为。 文化的多元化对管理的意义何在。 CASE STUDY： 松下万宝（广州）空调器／压缩机有限公司 案例分析时间：第四周 2020年１月５日 要求：以小组为单位（５人一组） 制作 Power Point用于课堂发言 提交 Word 文档用于学生学习存档 第三章 组织中的个体差异 Learning Objectives 学习目标  人格理论、人格描述及人格测试  能力分类与能力测试  学习理论与行为强化  * MBTI测试  *人才测评 Personality人格 Definition: “The consistent psychological pattern within an individual that affects the way he or she interacts with others and situations.”人格是个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。 Definition: “A stable set of characteristics and tendencies that determine those monalties and differences in the psychological behavior (thoughts, feeling and actions) of people that have continuity in time and that may not be easily understood as the sole result of the social and biological pressures of the 共性和差异性的一套稳定的倾向和特点。 他们在时间上是连续的，不能简单理解为一时的社会和心理压力的结果”（迈迪） Personality Determinants  Heredity  Environment  Situation Theories of Personality 人格理论  Psychoanalytic theory精神分析论 (id) , (ego) , (super ego)  Trait theory特质论  Type theory类型论 theory of body体形论 theory of psychological types心理类型论 Personality Test 人格测试 Methods常用 方法  Selfreport自陈量表法  Projective投射法  Rorschach Inkblot Test （罗夏墨迹测试）  Muray and man TAT (Thematic Apperception Test) (主题统觉测试） Inventory主要 量表  Sixteen personality factor questionnaires,(16PF)  MyersBriggs Type Indicator,(MBTI ) What is Personality Traits 人格特质论 Personality trait is enduring characteristics that describe an individual’s behavior. • Cattell‘s factor theory of personality（卡特尔的人格因素论） surface trait（表面特质） source trait（根源特质） • The ―Big Five‖Model 16PF 16PF（ Sixteen Personality Factors) 个性特征 根源特质 表面特性 A 乐群性 ReservedOutgoing B 聪慧性 Less intelligent More intelligent C 稳定性 Affected by feelingsEmotionally stable E 恃强性 Submissive Dominant F 兴奋性 SeriousHappygolucky G 有恒性 Expedient Conscientious H 敢为性 TimidVenturesome I 敏感性 Toughminded Sensitive L 怀疑性 TrustingSuspicious M 幻想性 PracticalImaginative N 世故性 ForthrightShrewd O 忧虑性 SelfassuredApprehensive Q1 实验性 ConservativeExperimenting Q2 独立性 GroupdependentSelfsufficient Q3 自律性 UncontrolledControlled Q4 紧张性 RelaxedTense 16PF与不同职业者的个性模式 职业类型 营销管理人员 人事管理人员 财务 人员 16PF 个性 特征 高乐群性 高稳定性 低乐群性 高稳定性 高有恒性 高有恒性 高兴奋性 高自律性 高敏感性 高敢为性 低怀疑性 高独立性 低忧虑性 低幻想性 低敢为性 低紧张性 低实验性 低忧虑性 BIG FIVE 大五因素人格结构  Extroversion: Outgoing, talkative, sociable, assertive （外向：外在的行为表现 ）  Agreeableness: Trusting, good natured, cooperative, soft hearted （愉悦、协同相容：与人的交往、人际关系的特点）  Conscientiousness: Dependable, responsible, achievement oriented, persistent （责任意识性：对待工作、对待事物的态度）  Emotional stability: Relaxed, secure, unworried （情绪稳定性）  Openness to experience: Intellectual, imaginative, curious, broad minded （开放性） 中国人的 人格结构 能力 志趣水平 外在表现 道德品质 Big Five Low Scorers Lone Quiet Passive Reserved High Scorers Join。