物业服务费收缴管理办法内容摘要：
欠费。 累计欠费达 3 个月以上或欠费金额 1000 元以上： （ 1） 项目管理处客服中心 负责于欠费次月 5 日前对欠费情况进行梳理，对非正当理由欠费的业主或住户，在 15 日前通过上门张贴或邮寄等形式发送《物业服务费欠费通知书》催促缴费； （ 2）成 立欠费催收小组，由 项目管理处 主任担任组长，成员由沟通能力强、与业主关系较密切的相关人员构成，具体由组长指定； （ 3）欠费时间达到 12 个月业主， 项目管理处 应委托律师事务所寄发《律师函》 ， 《律师函》每年寄发一次；， （ 4）对个别具有代表性的欠费业主，通过诉讼程序解决。 如遇上游环节 原因引起的欠费，诉讼前应函告 集团总部 相关部门及领导确认同意后再予以诉讼； （ 5）欠费小组每周五将跟进结果进行整理，并以书面形式报至项目管理处 主任。 三、欠费催收依据的保管： （一）欠费催收依据范围： 《物业服务费欠费通知书》《律师函》、电话及其它录音资料等。 （二）以上欠费催收依据保管要求： 《物业服务费欠费通知书》： （ 1）通过上门发送或张贴的《物业服务费欠费通知书》保管要求。 催费人员上门发送时，应由收件人在《物业服务费欠费通知书发放登记表》（以下简称“登记表”。阅读剩余 0%
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