物业公司考核方案内容摘要：
层级划分 考核方式 年终绩效考核得分占比 公 司 高 层 A、总经理、副总经理 1～ 12 月度考核总平均分 50% 全公司 2020年管理经营目标完成情况 管理目标 重大安全消防事故 5% 客户满意率 5% 业 主报修处理及时率 5% 保洁卫生满意率 5% 环境绿化满意率 5% 房屋及公共设施设备完好率 5% 经营目标 资金计划完成率 8% 物业管理费收取率 10% 物业管理费收取户数比率 2% 管 理 层 B、部门经理 \服务中心主任 1～ 12 月度考核总平均分 70% 本部门 \服务中心全年经营目标完成情况 管理目标 客户满意率 5% 重大安全消防事故 3% 业主报修处理及时率 3% 保洁卫生满意率 3% 环境绿 化满意率 3% 房屋及公共设施设备完好率 3% 经营目标 资金计划完成率 5% 物业管理费收取率。阅读剩余 0%
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