物业公司客服部xxxx年上半年工作总结内容摘要：
7 个，外来业务接待 97 件，内部事务 192 件。 根据每月记录，出具各项业务办理的月度汇总 分析报表上报管理处并存档。 车位办理业务 我部本年度共办理车位租赁 210 个，其中内部免费车位 39个（ B1固定车位 9 个， B3非固定 30 个）；客户租赁车位 171 个，其中固定车位 60 个（含免费车位 2 个），非固定车位 111个（含免费车位 50 个）。 车位租金全年共收入 919860 元，车位管理费全年共收入 223500元。 日常巡视工作 我部本年度日常巡视工作，各客服助理每日对所辖区域巡视 2 次，共发现并上报问题。 信息发布工作 本年度，我部共计向客户发放各类通知 45 次， 3613 份。 做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。 电话跳线业务 本年度共为客户办理电话跳线服务 235 件，共收取跳线费 6990 元。 网络接入业务 本年度共为客户办理网络接入服务 8 件。 其中，电信通 4 件，光环新网 2 件，方正宽带 2件。 共收取各网络运营商业务返点费用 元。 目前大厦共有客户 47 户使用网络接入服务，其中电信通 19 户，光。阅读剩余 0%
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