物业公司保洁部年终工作总结(精选多篇)(精简版

物业公司保洁部年终工作总结(精选多篇)(精简版内容摘要：

照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。 说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。 感慨：有人不理解保洁。 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。 对此，个场 上的二位师傅深有感触，对这些人 ，说也无用，劝而无功，他们反而会说 :不给你找点事 ,你们没事干。 说者轻巧，听者难受。 面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。 五、存在问题 女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事爱计较。 嘴上说得大度，行动上难免有出入。 冬天过去，春天就要到来。 新的一年里，我们保洁工 ，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。 为银河添光。 第四篇：物业公司保洁部 2020 年工作总结与 2020 年工作计划 物业公司保洁部 2020 年工作总结与 2020 年工作计划 时 (定稿版 ) 间 :20201122 22:07 来源 :蜂巢物业 作者 :秩名 点击 : 4192 次 2020 年工作总结 总结人：张勤 所属单位：北京美格莱 xx 物业管理有限公司 所属部门：保洁部 任职岗位：经理 第一部分：工作综述 一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，圆满完成 2020 年保洁各项工作。 保洁 ... 2020 年工作总结 总结人：张勤 所属单位：北京美格莱 xx物业管理有限公司 所属部门：保洁部 任职岗位：经理 第一部分：工作综述 一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在 各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，圆满完成 2020 年保洁各项工作。 保洁作为物业服务的一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。 在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。 一年的工作已经结束，现就本年度的工作汇报如下： 第二部分：主要工作事项 及工作任务目标完成情况 一、 工作计划完成情况 本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对大厦所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使之大厦的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为大厦办公的业主和来访宾客提供了一个良好的办公环境。 具体实施保洁工作如下： 1． 完成大厦内公共区域通道天花清洁 12 次； 2． 完成大厦内公共区域通道风口清洗 12 次； 3． 完成大厦内公共区域通道墙面清洗 12 次； 4． 完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗 12 次； (定稿版 ) 5． 完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁 48 次； 6． 完成大厦 内 “ 空中花园 ” 区域的整体清洁 10次； 7． 完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭 6 次； 8． 完成大厦外围公共设施地沟清掏 96次； 9． 完成大厦东西车库外玻璃天棚清洗 56 次； 10． 完成大厦内 23层外侧平台区域清洁 18 次； 11． 完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于 2次； 12． 完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年 16次； 13． 大厦玻璃幕墙清洗工作；完成 3 次， 14． 虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。 该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对大厦的卫生状况起到了很好的作用； 15． 污水井、化粪池的清掏工作；按计划 12 月上旬全部清掏完成，实施过程中，每次清掏及时，对管道的清淤工作维保到位； 16． “ 空中花园 ” 的管理工作；本年度 7 月份上家公司合同结束， 8月份开始与新一家公司重新签定养护合同，并且对新合同相关内容进行完善，开始与绿植公司签定合同，执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工作自养护以来，该区域的景观环境的改 善受到了业主的好评。 另外，为规范各项合同的执行制度，相继对如下保洁合同进行规范： 1．大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，对此项工作完善到位。 并妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。 2． 广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作更加完善。 二、 内部管理工作 下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进： 1．调整班次，提高保洁质量，降低投诉率： 结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对 现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。 此举改动受益如下： (定稿版 ) （ 1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高； （ 2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想， （ 3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间； 2．加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作： 一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。 物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管 理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。 我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。 第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性 ；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。 保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从。