物业公司保安部20xx年工作总结及20xx年工作计划内容摘要:
,其中包括保安工作专业技能,专业知识 12 课时,队列训练不少于 68 课时,保安进行礼仪礼貌工作全年不少于 10 课时,针对保安工作中的重点和难点,物业服务中心专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉,我们安排在大厦工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。 建全各项制度,加大保安队伍的管理 上半年根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,清销假制度。 奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。 做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。 对存在问题的 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 4 页,共 7 页 中国物业服务教育网 队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。 定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。 为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良 好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,及时向管理建议,得到了物业服务中心的大力支持,改善居住条件,在生活上及时与员工餐厅沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。 加大对施工现场,外来人员的管理力度 采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对大厦内可疑人员进行监控,全年共查获外来推销人员 67 人次,拣拾物品 6 起。 纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象 27 余起。 加大非办公时间重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对大厦的治安防范工作。 通过保安日常巡视,全年共发现非办公时间内,客户单元门未锁情况 37 起。 在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象 21 起,关窗防冻工作以来,给未关窗户的客户发隐患整改通知书 237份。 处理突发事件 2 起,如 19 层中国医药公司玻璃破碎事件,先后调动保安员40 余人,在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。 配合公安机关,建立客户档案资料 配合公安机关的监督指导工作,和治安防范工作,出动保安 24 人次,配合派 出所执行公务。 配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取,共计 9 家客户。 对客户能够及时封存钥匙,保存紧急联系人姓名及电话。 完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办,治安办,安全协议书鉴定工作。 利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题,采取走访提示发文等方式。 对客户进行安全防范提示和宣讲,此项工作重在平时。 钥匙管理 建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对大厦入住客户,不断增多。 我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放,这样有利 各种钥匙日常管理。 (四)、车场管理 车场管理工作一直是一个难点,保证道路畅通,停车有序,进出方便,文明服务,是我们管理的主要内容 摸索经验,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,一直是部。物业公司保安部20xx年工作总结及20xx年工作计划
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