黑五类(黑芝麻糊)食品集团公司管理咨询项目建议书(编辑修改稿)

黑五类(黑芝麻糊)食品集团公司管理咨询项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

 管理能力得分  职能管理得分 管理组织诊断方法 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 50 输出效果 1 劳产率 人均实现利润 人均销售收入 人均创净利润 人均年工资额 输出效果 2 人员构成 人员结构变动现状 人员素质统计 人力资源管理诊断 人力资源管理的输出效果 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 51 输出效果 3 流动性 自然流动情况 重要岗位及管理 \技术骨干的流动情况 输出效果 4 员工 满意度 对工作本身的满意度 对工作回报的满意度 对合作群体的满意度 对企业的满意度 人力资源管理诊断 人力资源管理的输出效果 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 52 招聘 任用 培 训 晋升 考核 激励 培 训 人力资源管理诊断 人力资源管理环节 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 53 人力资源管理诊断 管理环节 细分 招聘的标准（职位说明书） 对招聘对象价值取向是否与公司一致的判别 1. 招聘 员工的职业生涯设计 2. 任用 人力资源管理环节 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 54 人力资源管理诊断 管理环节 细分 企业文化的灌输 培训需求的确定 培训与考核、晋升的关系 3. 培训 人力资源管理环节 原则和依据与企业文化提倡的内容一致性 与考核、培训的关系 4. 晋升 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 55 人力资源管理诊断 管理环节 细分 考核体系设计是否完整、科学 考核的执行过程 考核结果的反馈沟通 考核结果的应用 激励的导向是否与企业文化和战略一致 激励方案的设计是否符合激励的原理 激励的兑现情况 6. 激励 人力资源管理环节 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 56 人力资源管理诊断  员工满意度问卷调查  人员结构统计  人员流动性统计  面谈  资料收集 人力资源管理诊断方法 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 57 企业文化综合诊断 企业文化的内涵  企业文化凸显企业个性，有助于制定与众不同的经营战略  企业文化促进战略的实现  企业文化与战略相互适应 导向功能 约束功能 辐射功能 稳定功能 激励功能 凝聚功能 企业战略的实现 支持 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 58 企业文化综合诊断 企业形象 企业的指导思想 企业的经营理念 企 业 文 化 •道德标准 •价值观念 •行为准则 •管理体制 •管理风格 •员工行为规范 •工作环境 •文化传统 •习惯做法 •典礼仪式 企业文化的内涵 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 59 企业文化综合诊断 • 企业领导人或创始人将 价值观引入公司。 企业 领导人的行为被员工效 仿。 • 企业文化的形成受企业 发生的重大事件的影响。 通 过这些事件人们知道 哪些行为是受到企业赞 许的，哪些是遭到反对 的。 • 企业文化通过沟通、约 束激励机制得到强化 • 企业文化的形成受到环 境的影响 企业文化的形成 企业文化的发展 • 企业文化不断被员工学 习和吸收， • 随着时间推移，企业文 化深深地扎根在企业中， 变 得难以在短期内改变 • 企业吸收与企业文化相 适合的新员工，同化他 们， 使文化得以延续 企业文化不适应环境 环境发生变化： • 新员工、新经理人的 聘用 • 新业务的开展 • 新地理区域的进入 • 新技术的出现 企业文化的发展滞后于 环境变化 企业文化的变迁 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 60 企业文化综合诊断 企业文化呈现病态 •只重视内部且内部摩擦 严重 •排外现象严重 •只重视短期行为 •士气低落，骨干流失严重 •产生对立文化 出现家族企业现象 组织整体价值观失 去作用，无法协调 内部组织 企业文化的调整 使企业文化同企业战略 匹配： •示范行为： •树立典范 •任用、重用利于文化 形成的人 •具体行为： •任用适合新企业文 化的经理 •修正与新企业文化 不匹配的管理组织、 价值观、行为规范 新企业文化的实施 通过 •沟通 •培训 •绩效考核 赢得员工对新企业文化 的认可和支持。 经过长期 的确认和强化，使新的企 业文化植根于企业中 企业文化的变迁 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 61 企业文化综合诊断  战略目标实现率  净资产收益率  劳动生产率 输出效果 1 战略目标 实现程度 输出效果 2 协作性  部门扯皮现象  机构设置形式  团队精神 企业文化输出效果 在管理组织诊断中进行 在管理组织诊断中进行 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 62 企业文化综合诊断 输出效果 3 企业形象  客户满意度  股东满意度  社会形象 企业文化输出效果 输出效果 4 具体表现  办公室布局  文化传统  典礼仪式  行为习惯 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 63 企业文化综合诊断 企业文化输出效果 输出效果 4 具体表现  集团的发展过程以及重大历史 事件  目前倡导的企业文化在集团中 的地位及作用  员工的晋升途径  员工对企业文化的了解和认同程度  企业目前发生的焦点和热点问题 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 64 企业文化综合诊断  高层领导的管理风格和行为  现有文化对实施战略的阻碍作用的察觉  价值观更新  对待客户的价值观  对待员工的价值观  对待社会的价值观 管理环节 细分 实施进行 文化调整 企业文化的管理环节 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 65 企业文化综合诊断  经营理念更新  风险意识  发展意识  稳健经营意识  成本意识  竞争意识  创新意识  质量意识  市场意识  环保意识  法律意识 实施进行 文化调整 管理环节 细分 企业文化的管理环节 管理组织的文化根源 在管理组织诊断中进行 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 66 企业文化综合诊断 管理环节 细分  用期望的企业文化的对员工行为的规范和强化  招聘时对招聘对象价值取向的判定和甄选  期望的企业文化的通过约束激励机制的强化 考核体系 职业发展途径 2. 人力资源管理 企业文化的管理环节 在人力资源管理诊断中进行 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 67 企业文化综合诊断 管理环节 细分  与员工沟通新价值观的沟通与培训计划  沟通与培训的实施  沟通与培训的实施效果评价体系  强化企业文化的人员调配机制 2. 人力资源管理 企业文化的管理环节 在人力资源管理诊断中进行 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 68 管理环节 细分  高层领导的远见、承诺和参与  对变革障碍的理解和应对措施 担心丧失即得利益的 担心丧失工作 对前途失去信心 不愿改变人际关系 不愿提高技能 感到麻烦  变革方案的选择、制定、实施、反馈、调整和效果评价 3. 变革管理 企业文化综合诊断 企业文化的管理环节 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 69 企业文化综合诊断 企业文化综合诊断方法 • 人力资源管理诊断结果 • 管理组织诊断结果 • 问卷 • 面谈 • 资料收集 企业文化综合 调查方法 应用双 S立方体诊断模型 •通过量化打分确定企业文化类型 •确定企业文化对企业战略和管理的积极或消 极的影响 • 确定企业文化中要加强或削弱的因素 企业文化类型 诊断方法 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 70 企业文化改善工作内容 目标：建立起与战略和环境相匹配的黑五 类集团企业文化 做到：为员工提供与企业战略、企业目标、 企业形象相一致的行为规范、激发 员工热情、提高工作效率、保证集 团战略目标的实现 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 71 企业文化改善工作内容 企业文化的建立 企业文化的贯彻计划 北京多星企业管理咨询公司 2020/7/6 72 企业文化的咨询成果 为战略的 实施建立 支持平台  员工的工作积极性、主动性提高  员工的行为符合组织的利益和期望  黑五类集。