消防窗口20xx年度工作总结内容摘要:

口办事服务指南,公布咨询和举报电话,以便于群众办事、咨询和反映情况。 在窗口办公物品摆放上及环境整洁卫生上 下功夫,窗口工作人员沿袭了部队机关物品设置和摆放有关规定,进一步规范服务窗口办公设置,全面提高工作整体质量,做到“物品摆放有序、资料及时归档、环境清新卫生”。 二是加强学习,服务水平提高。 大队通过对窗口工作人员进行培训,提高业务工作水平。 针对开展新《消防法》以及配套规章的培训教育,切实加强窗口工作人员的素质教育和消防业务知识的培训,同时窗口工作人员强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,形成了为窗口服务自觉“充电”的局面。 三是加快许可,服务效率提速。 坚持“优先办理、特事特办”的原则,以最简单的审批条件 、最简化的审批环节、最快捷的审批速度优先办理。 为保障办事的高效快捷,大队领导亲自担当“绿色使者”,保证绿色通道的快速畅。
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