沈阳烟草客户经理135工作平台-操作手册

沈阳烟草客户经理135工作平台-操作手册内容摘要：

果，市场动态页面能查看到，并可以把已录入库存但未生成的单据提交为生成状态； 任务看板：对于客户上个月的需求情况和本月的服务采集情况在实施任务看板页面可以查看。 167。 现场作业167。 . 功能描述客户经理用来在现场拜访时查看今日拜访情况或者本月1日至今日尚未拜访的客户，并对未拜访的客户进行拜访准备，需求采集，信息采集，经营建议，拜访小结的查看及采集。 167。 . 属性说明信息采集：对零售户的需求、价格和库存等零售户现场信息的采集期初库存：零售客户的上期现场库存进货量：零售户从烟草公司订购的卷烟数量销售量：零售户向消费者出售的卷烟数量167。 . 操作说明l 今日拜访：点击【今日拜访】按钮，页面显示今日所有未拜访和已拜访的客户。 l 未服务列表：点击【未服务列表】按钮，页面显示本月1日至今日所有尚未拜访的客户。 l 现场拜访：双击某未拜访客户，在弹出的页面中，先在拜访准备和经营建议页面查看该客户的基本信息，然后在需求采集，信息采集，拜访小结页面记录拜访内容，分别点击【保存】。 l 需求采集：在现场拜访页面，点击“需求采集”，对该客户的需求，打钩，在重点需求后可打钩，备注里记录详细内容，点【保存】；l 信息采集：在实施现场作业页面，双击某客户进入到采集页面，点击信息采集，选择好采集月份，采集方式，采集区间，点击【查询】，在下方列出的所有烟中，可以在“库存量”列录入库存量。 如需在该客户下增加烟，可点击【添加商品】按钮。 库存量录入完后点击【保存】。 保存后的状态为已录入未提交。 l 经营建议：在现场作业双击某客户的现场拜访页面，点击“经营建议”，可查看上个月的经营建议。 （即客户经理在改进客户经理经营指导页面针对该客户上个月每种烟销售利润情况填写建议后在经营建议页面接下来的一个月可以看到。 ）l 拜访小结：在现场作业双击某客户的现场拜访页面，点击“拜访小结”，对该客户已服务项目后打钩，备注里记录详细内容，点【保存】。 167。 拜访记录167。 功能描述在拜访记录里可以查看当天客户拜访情况，并记录客户的意见与建议和自己的拜访效果及感受，也可临时添加需要拜访的客户。 167。 属性说明167。 操作说明l 保存：选择某拜访日期，查看该日期客户拜访情况，并记录客户意见建议及拜访效果感受，然后点击【保存】按钮。 l 添加临时拜访：点击【添加临时拜访】按钮，在弹出的页面，选择需要临时添加的客户（可通过“输入零售户信息”进行过滤查询某特殊客户），点击【保存】即可添加成功。 图1 拜访记录页面图2 添加临时拜访页面167。 客户需求167。 功能描述针对某个月，对客户的需求采集及需求查看。 167。 属性说明167。 操作说明l 清除：在“零售户输入”里输入零售户代码或名称，如输入错误，可点击【清除】。 l 查询：在“选择日期”里选择某个日期，点击【查询】（也可通过“零售户输入”过滤查询到特殊客户）。 l 需求采集：双击某客户，在弹出的客户需求采集页面，对该客户的需求，打钩，在重点需求后可打钩，备注里记录详细内容，点【保存】，如有填写错误，点击【取消】。 图1客户需求页面图2需求采集页面167。 市场动态167。 价格行情167。 功能描述对卷烟的价格行情进行查询，设置卷烟的市场价。 167。 属性说明167。 操作说明l 查询：价格行情页面的查询，在“选择日期”里选择某月，（可在“输入卷烟信息”里输入卷烟代码或卷烟名称进行过滤，如输入错误，可点【清除】）点击【查询】。 l 卷烟市场价的设置：在“价格行情”页面，双击某卷烟，在“市场价（包）”和“市场价（条）”里输入相应的价格，点击【保存】。 167。 消费事件167。 功能描述对每月的消费事件进行增加，删除，查询操作。 167。 属性说明167。 操作说明l 查询： 消费事件页面的查询，在“选择日期”里选择某月，在“输入事件信息”里输入事件名称进行过滤，如输入错误，可点【清除】，然后点击。