江元本检测技术有限公司检测部门绩效考核方案内容摘要:
,每投诉 1次依据考核 制度规定扣分。 8)技能水平 权重: 3分 考核依据:资质证书、工作能力、其他技能情况。 8 加扣分标准见《元本检测技术有限公司考核制度》、相关科目考核得分和本职工作外技能。 9)自我管理:个人违纪违规,工作报表按时、全面。 权重: 10 分 三、绩效 目标计算方式 1)检测缺陷率 = %100年、月、周检测总数 检测缺陷数 2)检测及时率 = %100检测总数按规定(计划)需完成 实际完成总数(检测) 3)检测事故率 = %100年、月、周检测总数 标准次数)定多少金额范围为一个发生检测事故的次数( 4)客户投诉率 = %100年、月、周检测总数事实成立的客户投诉 5)设备、仪器维护保养率 = %100,记录应该维护、保养得次数 ,记录实际维护、保养得次数 四 、优劣评定: 1) —— 为优秀 人员 2) —— 为优良人员 3) —— 为待培养(工资不加、不减,待培养考核决定) 4) —— 为差等(调岗、降薪或再上岗、辞退) 五 、考核流程:个人填写考核表并自评 → 部门部长初评 → 质量监督员复评 → (质量负责人、技术负责人、综合办、副总经理)综评 第四部分 检测部内勤绩效考 核方案 9 一、 绩效目标总汇 1) 、资料、合同拍照、打印、裁剪、粘贴、装订合格率大于 98% ( 30 分) 2) 、打印记录数据的正确 率 大于 98%; ( 10 分) 3)、归档 管理的规范性、正确率 大于 98%; ( 20 分) 4)、各方的工作投诉 的次数 ; ( 10 分) 5)、任务完成率 大于 98%; ( 20 分) 6)、违纪违规的次数 小于 2 次 /月。 ( 10 分) 二、绩效目标分解 1) 、资料、合同拍照、打印、裁剪、粘贴、装订合格率大于 98% 权重: 30分 考核依据: 资料装订结果合格情况 加扣分标准 : 见《元本检测技术有限公司考核制度》 《检测部 管理制度》 得分情 况:大 于 98%时 得 30分;每增加 个百分点加 分 ,每减少 个百分点扣 分。 2) 、打印记录数据的正确 率 98%; 权重: 10 分 考核依据: 打印记录数据与实际用纸数据的区别 加扣分标准见《元本检测技术有限公司考核制度》 《检测部管理制度》 得分情 况:大 于 98%时 得 10 分;每增加 个百分点加 分 ,每减少 个百分点扣 分。 3)、归档 管理的规范性、正确率 98%; 权重: 20 分 10 考核依据: 《 档案管理程序 》要求。 加扣分标准见《元本检测技术有限公司考核制度》 和相关管理制度。 得分情 况:大 于 98%时 得 20分;每增加 个百分点加 1分 ,每减少 个百分点扣 1分。 4)、各方的工作投诉 的次数 ; 权重: 10 分 考核依据: 《工作日报》、工作汇报、会议反馈、调查资料等实施成立的资料。 加扣分标准见《元本检测技术有限公司考核制度》 和相关管理制度。 得分情 况:全月无投诉得 10 分,另奖励 5分,凡投诉一次扣 2分。 5)、任务完成率 98%; 权重: 20 分 考核依据: 《职位 说明书 》 规定工作内容及临时工作安排 的完成情况 加扣分标准见《元本检测技术有限公司考核制度》 和相关管理制度。 得分情 况:大 于 98%时 得 20 分;每增加 个百分点加 1分 ,每减少 个百分点扣 1分。 6)、违纪违规的次数 小于 2 次 /月 权重: 10 分 考核依据: 日常工作记录、检查记录、考勤记录等 加扣分标准见《元本检测技术有限公司考核制度》 和相关管理制度。 得分情 况:违纪、违规小于 2次者得 10 分,另奖励 5分,超过 2次每超过次扣一分。 11 三、绩效 目标计算方式 资料、合同拍照、打印、裁剪。江元本检测技术有限公司检测部门绩效考核方案
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