软件测试外包服务解决方案

软件测试外包服务解决方案内容摘要：

为客户带来更多基于客户业务需求的技术支持。 优秀的测试团队 考虑到客户在地域和资源方面 的差异性，我们为客户提供灵活的测试外包解决方案，以帮助客户在保证项目质量的前提下，有效的降低项目成本和项目风险。 我们突破单一的人力外包模式，为客户提供真正有效的测试外包解决方案： （ 1） 独有的短期外包模式，可以做到以 “周 ”为单位，极大的方便客户实施外包； （ 2） 特别组建的专家团队，为服务执行人员提供远程或现场的技术指导，不仅输送人力， 更传递先进的方法和思想，以较低的实施成本达到较高的服务质量； （ 3） 人力外包与人才推荐、人才培训服务相结合，不仅解决 “量 ”的困难，更帮助 “质 ” 的提升，以实现 人力资源的增值，提供区别于其他机构的整体解决方案。 （ 4） 我们拥有软件测试技术专家、自动化测试专家、性能测试专家、易用性测试专家团队，他们具有丰富的项目实施经验。 能够按照客户需求量身定做长期或短期的软件测试外包服务，帮助客户高质量完成测试任务，提示和保障软件质量。 我们外包测试服务的特点： （ 1） 项目周期不受限制： 1周～ 6个月的短期项目或者长期项目都可以操作 （ 2） 灵活的外包形式包括： 现场服务（ Onsite）、非现场服务（ Offsite）、混合服务模式（ Hybrid） 灵活的服务模式 我公司主要的软件测试外包方式如下： Onsite方式：由我方派软件测试人员在客户处进行软件测试外包工作，听从客户管理，软件测试外包服务费用按人月收费。 Offsite方式：我方承接客户的软件测试任务，在异地工作，按照约定提交软件测试工件或者软件测试报告，软件测试外包服务费用按软件测试外包的工作量收费。 Hybrid方式：我方承接客户的软件测试任务，根据项目需求可以在客户方工作，也可在异地工作，组建测试管理和技术团队，按照约定的内容提交测试工件和报告。 独立软件测试经理方式：由我方提供软件测试经理，协 助客户管理软件测试人员和软件测试项目，软件测试外包服务费用按人月收费。 软件项目监理服务：由我方派高级项目监理人员，协助客户进行软件开发过程的全面软件监理，为客户提供软件监理咨询报告，为了有效进行软件监理，我方可派测试工程师对开发过程中产生的工件进行以软件测试为手段的验证，最大程度的降低客户的风险。 收费方式双方协商确定。 我们的软件测试外包的工作流程如下图所示 ： 成熟的服务流程 我们对服务客户有一套规范的服务流程，并严格按照此流程来执行，这个流程的严格执行确保后期服务高效的完成。 主要服务流程主要由八个阶段构成： 第一阶段为 “需求调研 ” 在这个阶段，我们的测试工程师会到客户现场收集需求信息：全面了解客户的系统概况、应用领域、软件开发周期、软件开发环境、开发组织、时间安排、功能需求、性能需求、质量需求等。 根据系统概况进行项目所需的人员、时间和工作量估计及项目报价，并且客户（或软件开发公司）需要提供： （ 1） 项目任务书、项目计划、需求说明书，设计说明书等项目相关文档； （ 2） 软件安装介质（光盘或软盘）； （ 3） 用户文档：，包括《用户手册》、《操作手册》、《安装和维护手册》等 ； （ 4） 软件运行时必需的相应数据（如代码表，测试所需的初试记录等） 选择提供； （ 5） 软件运行时必需的专用硬件设备 选择。