物业公司品质经理工作总结内容摘要:

程序一次通过。 四、及时、客观的完成招标和合同管理工作 本年度完成 4项招标工作和 14项合同评审及签订工作,招标工作客观、公正,合同评审严谨、审核全面、签订及时。 本年度组织、参与了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标,并参与了空调清洗业务的招标。 在招标过程中,重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核,侧重投标人实际经验的考察,确保供应商所提供的服务质优价廉,满足公司服务的需要。 在合同管理方面,除常态外 包合同的谈判、评审和签订外,本年度完成了 3G 房屋租赁、车位租赁和管理合同的重新修订、消防安全责任书的评审。 评审过程中,重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订,便于管理处日后操作及对外包商的管理,进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准,加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。 五、加强了管理处外包服务的监督管理 根据外包合同的约定,并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式,采取了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核,基本达到客观、公正,为保证公司支付合理费用、享受质价相符 的服务提供了保障。 本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查,协调外包方对重点部位加强养护,并参与每日石材结晶质量的验收。 及时协助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方对我公司提出的问题进行整改,并参与管理处外包联席会议,完成了外包管理规程初稿。 六、完成工作计划核查工作 根据公司《计划管理规定》,每月针对公司各部门、管理处所拟定的计划完成情况进行了核查,并按时提交了核查报告。 计划核查内容包括月度工作计划、会议决议、总经理批复三个方面。 计划核查工作做到了公正、严格和客观,为考核计划执行人提供了有 力依据。 本年度核查工作主要以重点工作为主,加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作计划的落实情况,同时,通过工作计划核查,加强了对管理处日常工作质量进行检查,并及时督导管理处对存在的问题进行整改。 七、其他工作 (一)完成了对管理处节假日安全检查和夜查 (二)完成了保洁部经理代管工作 (三)参与公司保洁、保安管理人员招。
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