河南广电综合网管系统技术规范v1120xx0704

河南广电综合网管系统技术规范v1120xx0704内容摘要：

术规范 12 应用服务器 应用服务器作为系统集中逻辑处理部分，为整个网管系统提供统一的数据处理功能，完成相关网管数据的整理、计算和汇总。 对采集到的网管数据做规一化处理，将数据转换为标准化的数据格式并存储 到数据库中。 采集服务器 采集服务器处于被管对象（网络设备、主机、数据库、 专业网管系统 ）与采集管理模块之间，用于完成网管系统所需的各类原始管理数据的采集、数据预处理和数据上传的工作。 网络设备 主要有 以太网 交换机、路由器和防火墙，完成内部网络连接以及与外部网络的连接功能，并 提供连接安全控制。 存储设备 存储包括磁盘阵列 和 磁带 库。 磁盘阵列是存储系统各类原始、核心、应用数据的载体，为系统提供稳定安全的物理存储空间。 磁带 库 用于离线备份系统数据。 5 系统 技术要求 本章主要阐述综合网管系统对于技术方面的要求。 总体要求 以下从可靠性、可用性、安全性、可维护性、 可 扩展性以及应用软件的可操作性、数据的存储与恢复、对网络等的要求来论述。 （ 1）可靠性 系统应考虑硬件和软件的容错、数据存储的备份 /恢复等系统可靠性措施。 河南 有线 综合网管系统技术规范 13 核心系统（软件、硬件和操作系统）在 %的时间内能够正常运作，故障停机时 间三个月内不得超过 2个小时，核心系统的操作系统建议采用 UNIX系统。 网管服务器应采用相应的机制，以保证服务器故障不影响或少影响现有业务系统的正常运行。 （ 2）可用性 系统设备应能支持 7x24小时连续不间断工作。 网管系统数据采集不能影响业务系统的稳定性，也不能明显影响业务系统的性能。 （ 3）安全性 网管系统应具备统一、完善的安全机制，以保障网管网络的安全性和系统自身的安全性。 网管系统设计不能影响业务系统的可靠运行，网管系统与业务系统之间采取严格的权限控制或设置防火墙等措施，保证业务系统的安全性。 网管系 统内部涉及密码部分的存储，包括配置文件、数据库记录等，需要以加密形式保存，保障自身及其他系统的安全性。 （ 4）可维护性 按照平台划分，应该具有对自身的集中维护配置功能，包括集中的系统参数设置、集中的系统日志管理。 系统应该按照可维护性原则进行设置，如重大操作要求记日志，且在需要时要求程序的每一步处理应该是可追踪的。 当提交完整的产品时，必须提交易于安装的标准安装程序（如：主要软件包可放置于光盘）。 提供必要的操作维护手册及技术手册、必要的培训。 当进行版本升级时，提供版本差异的详细说明。 （ 5） 可 扩展性 硬件系 统采用模块结构，以保证系统功能、处理器及储存容量的扩展。 硬件配置的升级不应引起应用软件的修改和开发。 应用软件的结构应能保证功能和管理范围的扩展。 （ 6）可操作性 用户界面采用中文界面，提示信息通俗易懂。 系统对于查询界面，应提供跳页和滚动显示功能。 对于查询 /统计结果、业务单等，提供可选的打印功能，并提供电子文档的存储功能。 （ 7）存储与恢复 网管系统应该以集中的方式，灵活地支持网管系统数据的存储和恢复。 河南 有线 综合网管系统技术规范 14 操作员应能灵活地设置网管系统数据的存储和恢复，操作员应能在每次数据恢复后进行数据的一致性和兼容性的检 测。 （ 8）自身可管理性 网管系统自身管理是指对网管系统自身的配置、运行状况、备份 和系统安全等情况进行管理。 通过系统的自身管理，保证系统能够安全可靠地运行。 采集平台要求 采集平台应达到如下要求： 可靠性： （ 1）当采集平台出现问题时，系统提供补采机制。 （ 2）当网络设备配置变更或者重启后，有的设备的配置信息会发生变更（比如接口的 ifIndex发生变化），采集平台必须能及时、可靠采集，保证不因为这些变化，影响到综合网管系统端数据的正确性。 （ 3）在采集平台的采集机上对所采集到的性能、故障、资源配置、 业务数据、日志等进行缓存，原始数据的保存时间为 7天。 当采集机与网管核心系统间数据传送出现异常后，可以将数据暂时缓存在采集机本地，并在通信正常后重传数据。 开放性： 采集平台具有开放的体系结构，能够通过简单的配置接入新的网元、业务系统、采集机和新的主机代理，同时提供丰富的接口，向上层组件提供各种管理数据。 可扩展性： 采集平台应具有可扩展的体系结构，当被管对象类型增加或指标类型增加时，可以通过扩展模块或经过修改采集平台的配置来完成系统的扩展。 准确性： 采集平台所采集到数据的准确率应达到 %，采集平台对所采集的数据进行预处理的准确率应达到 %。 性能要求 （ 1）监控性能指标数量。 单台采集机应提供单位采集周期内采集 1500个性能指标的能力。 河南 有线 综合网管系统技术规范 15 （ 2）能并发处理的阈值告警规则数量。 每台采集机应支持同时并发处理 100条阈值告警规则的能力。 （ 3）采集时间粒度要求。 对日常维护需要长时间监视的各项指标的采集时间粒度最小要达到 5分钟。 （ 4）故障处理能力：对于采集平台而言，单台采集机每秒平均上报 30条告警数据。 （ 5）业务数据处理能力：单台采集机每天能够采集并处理 20G的业务数据能力。 自 管理性 （ 1）采集代理自身管理 :采集代理要求能够检查采集程序、脚本或接口执行结果，对数据进行初步检查，从而判断采集是否发生异常，并将异常情况上报给服务端。 采集代理能够自动定时清理日志，使之不会无限增长。 （ 2）采集平台对采集代理的管理 :采集平台要求可以对采集代理进行包括自动安装、启动、停止、删除的控制。 采集平台对已部署的采集代理活动状态进行监控，通过内部的心跳信号保持联系，及时发现采集代理运行异常。 采集平台要求能对采集代理传送的数据进行正确性和及时性检查。 控制平台要求 对于控制平台，应遵循如下要求： 松耦合： 控制平台与各专业网管 系统的交互采取松耦合方式。 灵活性： 控制平台在 各专业网管 系统发生变更时，能够通过配置等方式快速的适应 各专业网管 系统的变化。 可扩充性： 控制平台在 各专业网管 系统进行扩充时，能够通过配置或插件等手段实现对新增 专业网管 的 整合 ，完成系统的扩展。 性能要求： 控制平台在 各操作界面响应 时间最长不超过 10秒。 综合展现要求 综合展现层各功能组件其应遵循的技术要求如下： 河南 有线 综合网管系统技术规范 16 灵活性： 应能够采用 Web的配置界面实现综合统计分析报表模板以及业务监控视图界面进行个性化配置。 开 放性： 集中监控界面和综合分析界面能够集成到其他 WEB应用中，如综合运维门户等，以实现单点登录功能。 安全性： 综合展现层在其它系统集成时，在实现单点登录时，需要对用户信息的传递进行加密操作或使用加密协议（如 ）进行传输。 性能要求： 对于综合展现层应用内单个页面的响应时间应该小于 5秒。 6 网管 系统功能 要求 网管 系统功能包括：数据采集、 综合监控 、 综合维护、 综合 展示 、 网管自身管理。 数据采集 平台 综合网管系统通过代理 Agent、 FTP、 WEBSERVICE、 SNMP 等 接口，以自动或人工方式，从 数 据源获取 各专业网络及 业务系统配置数据、性能数据、告警数据、业务数据。 综合网管系统 通过获取相应的数据达到监控 专业网络及 业务系统的目标。 采集机要尽量避免单点故障发生。 综合网管的数据源包括： 数据网等专业网络设备、主机及数据库监控代理、 传输 网管系统、 接入网专业网管以及各类业务 系统 （包括数字单向系统及双向系统等）。 配置数据 配置 数据是 指有线电视 业务 系统 及数据业务 中各配置元素的类型、属性信息以及相关人员、文档、地理属性 等 ， 它用于 整体描述 有线电视业务及数据 业务系统的资源状况。 配置 数据 通过资源建模后统一存储到配置资源数 据库为各功能模块提供支撑。 河南 有线 综合网管系统技术规范 17 配置 数据 来源于 公共设备 （网络、主机、存储、数据库等）、 传输 专业网管 、 接入网 专业网管 （ HFC网络 、以太网、 EOC等 ）以及有线电视业务系统 （ 数字单向系统、数字双向系统 等） 、数据类业务系统等。 分别说明如下： （ 1）公共 设备 的配置数据：包括 设备 名、 设备 厂商、 CPU个数、 CPU主频、内置硬盘的大小、 关键应用进程、 网络 板 卡数量 、配置及连接情况 等； （ 2） 传输 设备的配置数据：包括设备 名、 设备 厂商、 网络 板 卡数量 、配置及连接情况 等 ； （ 3）接入网设备的配置数据：包括设备 名、 设备 厂商、 网络 板 卡 数量 、 配置及连接情况 等 ； （ 4） 业务系统 的配置数据：包括 软件版本、 系统用途 、系统最大并行处理能力 、 系统集成商、设备购买时间、保修期限 、 相关人员 （ 厂家人员、河南有线 维护人员、 河南有线 主管人员 ） 等。 性能数据 性能 数据 用于评价系统运行质量，通过分析历史 数据 的情况、预测未来的发展，提升管理层次，达到面向服务品质的管理。 性能数据 来源于 公共设备 （网络、主机、存储、数据库等）、 传输专业网管、接入网专业网管（ HFC网络 、以太网、 EOC等 ）以及有线电视业务系统 （ 数字单向系统、数字双向系统 等） 、数据类业务系统等。 公共 设备 的性能数 据包括 主机系统 CPU使用率、内存使用率、磁盘 I/O操作速率 、关键应用进程 等；传输 设备的性能数据包括 光功率 、 误码 率 等； 业务系统的性能数据包括 业务量、 时延 、资源利用情况等。 性能 数据 通过设定 门限 来触发相应的性能 门限 告警。 性能 数据 的 门限 定义，原则上采用忙时、闲时、正常时段设置不同 门限 ，或同一时段 设多个 门限。 告警数据 告警数据用于及时反映 业务系统运行状态。 告警 数据 来源包括： 公共设备 报告数据（如 主机设备进程中断、 网络设备的 TRAP等） 、 传输专业网管、接入网专业网管（ HFC网络 、以太网、 EOC等 ）以及数据类业务系统、有线电视业务系统 （ 数字单向系统、数字双向系统 ） 等。 告警数据分类如下： （ 1）按告警内容划分 按告警内容划分， 告警数据 可划 分为故障告警 和 性能 门限 告警 ，说明如下： 河南 有线 综合网管系统技术规范 18 ① 故障告警：指系统的非正常状态触发的告警事件，以及从系统日志中提取的故障事件（部分系统日志中已有明确的故障事件说明）。 ② 性能 门限 告警：指性能指标数据超过设定 门限 触发的告警事件。 （ 2）按告警级别划分 按告警级别划分， 告警 数据 建议 划 分为 五 级：严重告警 (critical)、主要告警 (major)、 次要 告警(minor)、警告告警、 清除告 警（告警恢复）。 对于性能 门限 告警只定义其最高 门限 的告警级别。 业务 数据 业务数据是指与业务系统相关的，能够反映业务运营状况以及业务质量的关键性指标。 如 视频节目点播率、收视率、节目点播排行榜、 双向用户的在线 率 、 热门网站点击率等运营分析指标。 为各级领导提供运营决策依据。 业务 数据的来源 主要 从各专业网管系统中提取。 综合监控 网络管理包括： 拓扑管理、 配置管理、性能管理 和告警管理。 拓扑管理 自动发现 网管系统自动获取 公共 设备 （网络设备、服务器、数据库等） 的配置信息、连接关系，形成拓扑；自动发现并识别网络设备的厂家 型号、插槽、板卡、端口，判断设备间的二层连接和三层连接；自动发现网络链路的两端设备、端口和 IP地址 /MAC地址，判断端口与 VLAN之间的归属关系；自动获取服务器的厂家型号、 CPU数量、内存大小、内置硬盘数量、文件系统名称 /数量、网卡名称 /数量及 IP地址配置；自动获取数据库的实例名、表空间配置情况。 河南 有线 综合网管系统技术规范 19 拓扑编辑 拓扑管理通过拓扑图动 态、实时 展示业务系统 及 网络的运行状态，包括网络资源的配置、告警 、性能及网络 层 数据 流量 、 流向。 拓扑图按照各 专业网络（如数据网、传输网、接入网等）及 业务 系统（如 数字单向系统、数字双向系统 ） 划分子 视图，子视图中包括 对应 专业网络及 业务系统的 设备资料。 系统可以通过人工输入和自动发现方式对被管网络中的设备进行拓扑管理。 拓扑管理的具体 功能包括： （ 1） 拓扑显示 以拓扑图的形式显示各种网元设备、管理区域内的网络结构、 网元之间的相邻关系和虚拟链路 、网络 数据流量 及 流向 ； 支持对 网络 层 数据流向、流量的历史数据统计、对比显示 ； 支持 网络风暴监控与告警。 默认设置如下： ① 展示屏幕 左侧 采用树图， 展示 内容作为树的分支。 省 节点 、地市节点 、业务系统、 各 业务系统内部局域网、网元拓扑、设备详情等 作为分层树枝。 ② 展示屏幕右侧采用地 图方式 展示。 地图采用逻辑分层方式， 由省 地图、地市节点、业务系统等组成。 双击右侧地图时，进入下一层地图，同时左侧的树图应随之变化， 并定位到更细的树枝；在全省地图中，可以点击后进入 地市 逻辑图，也。