广告公司工程部流程内容摘要:

说明: 自行维修(保养)不在此程序之列。 重大设备维修不在此程序之列。 设备维修申请单必须明确填写设备名称、规格型号、故障原因、估计维修费用、维修时间等。 工作表单:设备维修申请表。 ① 填单 报告 仓库 ② 工程部经理 ① 审核复查 签字报告 ② 公司经理 工具使用者 ① 审核 设备维修申请单 ② 核定询价 签准 ③ 仓库保管员 ① 联系 ④ 通知 维修工 ① ② 维修 送货 仓库保管员 通知 ① 仓库保管员 ① ② 验收 入库 ② ③ 签否 通知 工程部经理 通知 ① 仓库保管员 工程部设备维修申请表 编号: 年 月 日 设备名称 规格型号 故障原因 维修时间要求 估计维修费用 申请维修人: 年 月 日 工程部经理: 年 月 日 广告公司经理: 年 月 日 询价员: 年 月 日 核定维修价格: 设备、工具申购表 编号 年 月 日 设备名称 品牌 型号 价格 申购原因: 年 月 日 程序名称:业务卡和服务监督卡使用程 序 程序代号: CXG007 主管部门:工程部 业务卡和服务监督卡的使用程序 1. 客户服务、产品生产使用业务卡和服务监督卡,业务卡和服务监督卡在同一张纸的正反面。 2. 业务卡由工程部经理对照工单开启(附业务卡开启规范),业务卡上未能说明的注意事项,由工程部经理进行口头或书面补充说明。 3. 在接受工作时,由项目负责人在业务卡上签字。 项目配合人由工程部经理和项目负责人商议确认。 4. 在工程内部生产的产品,由工程部经理验收质量,并在服务监督卡上签字,合格后方能运出。 5. 客户服务完后 ,由项目负责人把服务监督卡送给客户签字。 6. 客户服务或产品生产结束后由项目负责人把业务卡交给工程部经理,并由工程部经理当日 对业务卡进行评价和进行业务分量分配(附业务量分配规范)。 7. 经评价和进行业务分量分配的业务卡,由工程部经理交给市场部市场回访人员进行市场回访,并对回访的结果进行分类和处理。 8. 对回访后的业务卡由市场部回访人员交给工程部经理进行业务量统计并造工资表,然后把工资表和业务卡交到财务核发工资。 附 业务卡开启规范 业务量分配规范 业务卡填写规范 1. 业务卡由工程部经理填写。 2. 卡 上的每一项内容都必须填写。 “加工费”和“备注”两项在项目完成后填写,其它项必须在项目负责人接卡(接受项目工作)前填写,若填写不够完美,项目负责人有权拒绝接卡。 3. 在项目完成后,由工程部经理对照“业务工时标准”对项目的加工费进行评价,将其分配到每一个项目参与人,并填写在“加工费”和“备注” 4. 图例说明。 金都广告有限公司 业务卡 业务单位: 负责人: 联系电话:。
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