市场调研兼职人员工作手册cati访问员分册内容摘要:
工作手册总则》所有规定外,还需遵守以下规定: 在 CATI访问室工作时,请保持安静,不要影响别人工作,茶水不要放在工作台上。 每天完成工作离开公司前,应清理好工作间,保持工作间的清洁,不得遗漏任何私人物品在工作间内。 6. 办公设备使用: 除遵守《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》所有规定外,还要遵守下面规定: 华南国际兼职人员管理系统资料 Page:8 未经督导允许严禁在公司电脑上拷备资料或安装软件,不得擅自拆换电脑的零配件、键盘和 鼠标。 任何时间严禁利用电脑打游戏或上网聊天。 任何时间未经督导允许严禁在电脑上上传或下载程序或软件。 非工作需要严禁上网。 违规处理: 对于违反以上规定的人员,公司作如下处理: D. 第一次初犯者,将对其做出口头警告。 E. 第二次违反者,将暂停其工作 1个月。 F. 第三次违反者或屡教不改者,将作辞退处理。 若由于兼职 CATI访问员违反规定而造成公司损失的,公司将视其严重程度给予经济上的处罚(扣除其项目劳务费)。 7. 对公众和客户的责任: 具体规定请参照《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》 8. 对研究公司的责任: 具体规定请参 照《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》 华南国际兼职人员管理系统资料 Page:9 聘用及离职制度 聘用: 1. 岗位职责: CATI访问员:按项目要求如实进行 CATI访问。 兼职督导: A. 接收及按城市记录问卷数 B. 协助督导控制 CATI 访问的进度 C. 修改查错程序的简单错误,添加开放题的加码 D. 汇总干净数据 E. 在提交数据后查找有疑问的问卷,如有需要时作一定的修改(小量) 2. 岗位要求 : 高中或中专以上学历 熟识计算机基本操作 , 中文输入速度每分钟 30字以上 声线甜美、语调清晰、语气温和 有一定的逻辑判断能力 空余时间较多,每周可用于承接项目至少有 4天(其中 3天 在周一至周五) 离职: 离职包括:合约期未满辞职、合约期满离职、公司辞退三种。 〈 1〉 合约期未满 辞职:自培训合格参加第一个项目起,为公司工作累计满8个项目或时间达到 200小时后可提前两周书面提出辞职。 具体规定请参照《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》 〈 2〉 合约期满 离职: 具体规定请参照《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》 〈 3〉 公司辞退 : 具体规定请参照《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》 华南国际兼职人员管理系统资料 Page:10 考勤制度 每周考勤: 每月考勤一次,向 CATI督导报到,由 CATI督导负责登记。 项目承接: 具体 规定请参照《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》 项目考勤: 除遵守《华南国际访问部兼职人员工作手册总则》所有规定外,还要遵守以下规定: 每天工作 开始前 510分钟 到达公司,并在签到簿上登记。 项目考勤直接参与该项目的绩效评估计算过程,评估结果将直接参与劳务费的计算过程。 请假规定: 请假类型包括:长期假(病假或事假)、临时假。 请假需向 CATI访问督导提出。 A. 长期假(病假或事假):具体规定请参照《华南国际。市场调研兼职人员工作手册cati访问员分册
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