培训学校创业指导特别手册

培训学校创业指导特别手册内容摘要：

的广告，这是有其背后原因的，而且是小机构学不来的。 1）报纸覆盖用户人群广。 这是优点还是缺点呢。 如果是大机构，在市区各个地方有分支教学点，用户们可以就近上学，广大报纸用户都是潜在学员，当然是优点；但是你一个刚成立就一个教学点的小机构，别人看到了你又能怎么样。 会横穿整个市区非要到你这个没名气的地方来上学。 所以这个媒体的绝大部分用户根本不是你的潜在学员。 2）大版面的广告视觉冲击力强大。 确实很强大 ，只是恐怕你没有那个钱去做那么大的面积。 无论是按面积算的硬广告还是按字数算的软文，主流报纸上的价格都是小机构难以承受的。 而且更不爽的是，你拿出了心疼不已的带着自己体温的一点钱买了一个豆腐块广告，结果旁边其他同类产品的广告比你大十倍还套色，相比之下你是那么的寒酸，谁会把你当回事儿呢。 3）你的成本不可分摊。 你看人家大机构是怎么排布广告内容的。 上面是总校品牌，下面是十个分校的的信息，其实人家是十个教学中心来分摊这个成本的，你呢。 2. 灯箱广告 前面在讨论你的小培训学校创业能够辐射的地理范围时提到过，辐射半径是 很有限的，几条街而已。 那么在合适的位置挂上灯箱，并且将其面积搞得越大越好，一定要在天黑以后让过往的行人都能醒目的看到，这样才能增大你机构的辐射半径。 具体的什么样的位置好，需要自己仔细研究，比如周围街道的拐角在哪里，行人的行走方向上怎么才能一下看到你，在尽量多的角度和位置明显的看到你。 同样灯箱的制作也要费点心思，比如材质上，要用不容易生锈的，不然风吹雨淋几个月后，你的灯箱就惨不忍睹了。 3. 单页 发单页是个技术活儿，具体的在另一篇文章中已经详细说明了，可以点击这里查看：发单员和发单页 4. 夹报广告或派送 把传单夹在报纸里发送，相对让派送公司分发，给潜在用户的感觉会好一些，毕竟看到自己报纸里夹的东西，一般人还可能看一看，而派送公司插在自己防盗门上的东西，绝大部分都被视为垃圾而随手扔掉了。 当然，你要用邮局的这个服务，费用就会高一些，所以就不能说挨着小区随便乱发，要观察自己机构辐射范围半径之内的、潜在用户可能较多的小区去发送。 对于报纸的选择也很重要，比如一般来说晚报要比晨报好些，用户拿到晚报，是要回家看的，单页就带回家了；而早上拿到晨报，是上班路上消遣的，你的单页就进垃圾箱了。 又比如，选择周五的报纸发放会好一 些，因为周末用户可能有空就过来试听参观了，要是你周二告诉他的，哪怕他真的有兴趣，到周六时也忘记的差不多了，早不知把你的单页扔哪儿去了。 5. 网络广告 常见的买搜索引擎关键字或 AdWords 之类的，其实技术含量较高，如果你对网络不了解，最好接别用了，不然一个月几千块花出去了，都不知道怎么就没有了，被谁给点掉了。 而自己做网站呢，在你没有自己的程序、页面、美工的情况下改个东西做个专题页面都很难，整日又被招生教学业务困扰，网站到优化也很难去做，访问量上不去，关键词 SEO 也做不好，最后就是一个摆设了。 建议如果是小机 构，就请朋友做几个静态的页面，不用程序，只专注很少几个关键词即可。 6. 其他形式：公开课，学校讲座等等。 因为刚起步时你没人没枪更没弹药，此类活动一般不必去做；并非不能做，但只能搭车去做，比如有一个什么活动，搭建了一个台子，你可以不要钱的上去秀一秀，那么秀一下也无妨。 但是因为此类活动就单个来说达到人群很少，不做够了量，实际报名可能没什么增加，比较适合有了一定品牌和规模的中型、大型机构去做。 7. 总的原则：在他面前来回晃悠 你是个新人，在这里没有人认识你，别人看见你一次根本记不住你。 不信。 你今天下午36 点去逛街了，我问你：在 4： 22 分时那个从你斜右侧走过的男人，你记得长什么样吗。 除非那是一个让你魂飞魄散的美女，或者奇丑无比的男人，不然只看一眼谁也记不住的。 但是如果那个人在你周围来回晃悠那么几次，你就一定会有点印象了。 做广告也是如此，一般都认为：对 10 个人吆喝 10 遍的效果要远好于对 100 个人吆喝 1 遍的。 所以作为培训学校创业，一般不太采用高成本的一次性动作，而是争取低成本的多晃悠几次吧。 广告投放方式不仅仅是上面这几种，你也可以有创造性的利用自己周围的资源来做推广。 但是一定记住：不要超过原来算好的预算上限，不 要头脑发热。 在不清楚某种广告模式的效果时，不要把自己的预算都一次投入其中，而应分开来，争取东方不亮西方亮一亮，不至于全军覆灭。 不要因为误解而进入 培训学校创业正在成为我们周围一个常见的现象，你会发现有很多人在谈论这个想法，也有很多人试图进入。 然而初入行者大多是没有实际操作经验的，考察项目时的想法很多过于天真，或只看到了孔雀开屏的一面，没有看到孔雀背后屁股上的毛什么样的，判断项目时的一般想法是： 1. 培训学校创业要求的入门门槛并不算高，资金不大而听说效益很好； 2. 创业者自己原来就是教师出身，做过教学， 感觉做个培训班应该算是有经验的； 3. 看到周围有很多规模不一的培训班出现了，感觉这不是个难做的事儿； 4. 自己有一方面的专长（如英语好，是注会，海龟等），教教别人很有把握； 但是真正进入后，开始日常运营了，才发现其实不是那么回事儿，开始感觉痛苦了。 常见的初期困难有哪些呢。 1. 市场结果远远低于预期，学生招不上来。 回头一看才发现其实和自己类似的培训班已经很多很多了，竞争非常激烈；使用传统的营销方式效果不佳（报纸广告、单页等、海报等），即使有一些潜在学生来，也因为教学水平、招生能力、环境配置等原因最后很难转为交费的。 2. 忽视了品牌的力量。 这是个非常讲究品牌和口碑的生意，自己没有品牌，导致用户认可度很低，开展业务就非常的难；创立一个教育品牌是个较长期的工作，很难一蹴而就，经常动不动就需要几年的时间，但是投资人是本着快进快出急功近利的思路做的，一旦出现问题，很容易等不及了半途而废。 3. 本以为自己教的很牛，但是后来发 现自己的教学内容、教材、教学方法等其实和别人没什么大的不同，同行业间同质化竞争现象非常严重；而自己的师资队伍更是不稳定，经常是很难建立一支强有力的教学队伍，兼职老师经常靠不住。 4. 创业时的准备的资金根本不够用，把装修什么的做完后，只要前几期学生找不到，耗几个月到一年后很可能弹尽粮绝，无法坚持下去； 5. 如果是加盟，发现其实总部根本无力帮自己解决具体问题；总部和你说的东西里面只有一个是真切的：加盟费。 你交完了钱，总部一般只是在教师培训、教材配发、 VI 设计等方面提供一些指导，而在教师招聘、招生模式及销售渠 道、学校运营管理等等方面还主要依靠自身结合当地实际情况去解决，并没有什么人会帮你。 所以很多培训学校创业者，是因为误解而进入这个行业的，最后以筋疲力尽心灰意冷而退出。 我们绝不希望看到这样的事情发生在你身上，所以总结了一些基本的注意事项，供大家参考。 新开学校该干的事儿 无论你是要开哪种类型的培训班，开始的大致做法都是类似的。 这里需要指出，请仔细看一下我们前面谈过的培训学校创业教程那些内容，下面要讲的，都应该是完成了上面那些步骤后才开始考虑的；否则根本不要去想这些具体问题，没解决基本问题前去推进后面的细节，就 是白费钱。 好，前面的都琢磨完了，创业团队组成了、大致的资金到位了、该挂靠借牌的也都借到了，那么后面就该做具体的事儿了。 一般初创的培训学校或培训班，大致都有下面的工作要做： 1. 办公场地选择，学校招牌制作，教室准备和布置，学校各种用品的购置； 学校办公场地选择及布置：比如办公室选给用户信任感、权威感的地方较好（如挂靠学校就选学校里面），办公室的租金谈判与租用合约签订；前台如何放置，培训学校招牌设计，写真牌设计（培训项目的简介，教师与教材的展示，学员活动图片集锦，学校获得荣誉的展示，招生简章等）；教室的情 况可能多样，比如租用学校的，就没什么好改变的，别人也不让你改动，但是如果是自己做的，那么就需要设计教师整体风格环境、墙壁颜色搭配、课桌椅的选购及摆放、墙壁上的装饰物或学生作品展示、教室内的口号标语、墙壁挂图或高级写真板等等，营造一个潜在用户看了喜欢感觉舒服的环境；各种办公和教学中会用到的教具、文具、耗材等。 2. 教师的招聘和师资的培训； 根据业务预计来考虑培训学校教学管理问题，制定教师招聘计划，并计算教师培训的成本和时间；教师招聘的标准，如教学专业水平，口头表达能力，与学生的沟通亲和力，实际教学时间和经验 等等有什么具体的要求；应聘教师的试讲安排和评测标准；确定招聘老师的方法（是通过熟人介绍，与学校合作，还是在报纸上打广告招聘等等）；确定兼职和全职教师的聘用合同、管理规范、考核标准及薪资福利标准；如果是加盟，还有和总部确定培训教师的各种事宜。 3. 班型设置，教材及教学相关用品的选购； 根据我们前面谈过的很多具体原则，按照利益最大化的思路来确定初期班型设置及教材使用：入学测试和并班分班，一个班级的人数，课程的课时安排等；教材和使用方式，如教材书籍，配套磁带和光盘，教师用书及配套教具等等；确定教学相关用品如挂图 ，字母卡片，白板，马克笔，磁贴，粘贴画，沟通手册，教学卡片等，以及这些物品如何在教学过程中使用，库存的领用控制等。 4. 招生用宣传单页、彩页制作；媒体广告设计和准备； 前面仔细讲过单页相关的问题，不再重复，总之要让单页“活”起来；媒体广告的投放计划（灯箱、路牌、报纸等）；广告的设计应按不同时间的主推课程、市场活动重点等分别针对设计。 5. 免费试听课，小公开课的使用； 让潜在学生来听免费试听课，或参加较小范围公开课，不仅仅是为了拉学生促成交费，同时也给你一个机会来考察和锻炼老师，发现问题及时在正式开课前解 决掉。 如何做公开课，前面已经详细探讨过，不再多说，这里要指出的是除了拉来潜在用户、设置好群众演员等组织工作，公开课结束后应进行效果分析。 因为此时你做公开课的经验可能还不多，对于每一次的活动都应记录并找出问题，给出解决的办法。 6. 课程顾问和招生人员的招聘、选用、培训和管理； 培训学校招生管理牵扯到两种人，课程顾问是相对有更多课程相关专业知识，应对用户各种情况经验更丰富一些，知道如何促成交费的人员；招生人员则范围更广，可以是扫街扫楼的，也可以是他们的主管。 这些人是你招生的保证之一，他们的招聘、选用和培训是和 你的营业额高度相关的事儿。 7. 前台、咨询人员的招聘、选用、培训和管理； 前台并非接电话的花瓶，很多时候她们也是接触客户的第一个人，所以这些人员选聘，学校情况课程情况的学习，与客户沟通的技巧和接待礼仪，他们的考勤管理等等，不应是可有可无。 8. 内部管控系统的建立和使用培训； 这可以是一个培训机构管理软件，也可能是招生人员用的客户管理系统 (CRM)等，包括软硬件的维护、软件使用操作要领、应该熟练掌握的功。