史上最全最体系的招聘手册

史上最全最体系的招聘手册内容摘要：

、 前后矛盾，那么他所讲出的自己的优点就要大打折扣。 2．应该避免问那些多项选择式的问题 这些问题会让被面试者感到正确的答案必然存在于 几个选项之中，他会根据面试者的意图做出猜测。 因此应该将这些问题改成开放性的问题与行为性的问题。 简历的筛选  不够详细的信息  模糊的信息  不一致的信息  反面的信息 1，职业职位连续性 2，有无长期的工作空挡 3，离职原因 4，到你公司求职原因 5，最近的 “充电 ”情况 6，相关学业技术等等 寻找任何不一致的地方 专业与所从事工作的不一致 现从事职业与应聘职位的不一致 现收 入与应聘职位市场价不一致 注意工作更换的频繁程度 注意应聘者在各家公司的职业发展状况 注意应聘者对以前的工作职责描述得是否清晰 1注意应聘者所获得的奖励与成就 , 这可反映应聘者的进取心 1在初选简历时不要淘汰薪资要求稍高的应聘者，但在电话面试时大致说明薪金的范围以便双方互相选择 1在认为不符合常理的或难以理解的地方做记录 , 以便进一步核实。 详见 从简历判断应聘者 错误。 链接无效。 电话面试 有的时候，当你约了一个应聘者来面谈的时候，刚 刚谈了很 短的一段时间，你就发现很显然这个人不是你所要找的人。 因此你 觉得浪费了时间。 其实你完全可以事先通过电话将这样的应聘者筛选掉。 在正式面试之前，最好花一些时间进行简短的电话访谈，为正式的面谈做准备。 电话访谈主要解决两个问题：一是确认应聘者的应 聘材料和简历中的信息，初步了解应聘者的职业兴趣是否与应聘的职位相符；二是确定与应聘者正式面试的时间和地点。 企业 招聘人员电话礼仪 1 不要叫错应聘者的名字。 2 选择合适的面试时间：要考虑到用人部门面试考官是否有充足的面试时间，以及应聘者是否方便。 3 注意不要给应聘者现在的工作带来麻烦：在给应聘者打话时，请先问问应聘者“是否方便接听电话” 4 到达公司的路线务必熟悉 5 不要怕重复：在电话结束时，再将面试的时间、地点重复一遍，或提醒应聘者将信息用笔记录下来。 6 做好回答问题的准备：关键是了解公司基本情况、应聘者应聘岗位情况，不要出现一问三不知的现象。 7 在电话旁放上一杯水：不要用沙哑的声音跟应聘者说话，带给应聘者的信息应是“ 我们公司的每名员工都是快乐、尽职地工作”，而不疲惫不堪的。 电话通知面试话术 你好。 我是 公司人力资源部。 我收到您发来的简历，希望约您来公司面试，你现在说话是否方便。 请你在 月 日 时 分，到 面试，你来的时候请带上学历、学位、身份证的原件和复印件。 你应聘的岗位是 部 岗位。 你对办公地点熟悉吗。 是否能够找到。 再重复一遍面试的时间、地点。 并礼貌地说再见。 电话面试 应了解的问题 电话访谈是为了筛 选出 明显不符合要求的应聘者，而并非选拔出胜 任的应聘者。 在电话访谈中，可以侧重了解以下的一些问题：  是否达到基本的工作要求 ?  语言表达和谈话技巧如何 ?  目前工资信息和期望工资 ?  是否愿意出差或常驻外地工作 ?  能否确定报到日期 ?  介绍公司及职位情况  应聘者应聘的原因是什么 ?  应聘者现在所做的主要是什么工作 ?  应聘者为什么离开现有的雇主 ?  应聘者最感兴趣的是什么工作 ?  应聘者对公司有什么期望 ? 核实在初筛简历时发现的遗漏与不清晰的信息 1 学历 , 院校 , 与专业 2 任何时间上的空白与重叠 3 工作内容的相关性 4 期望的薪酬是否与该职位相符 5 是否仍然 服务于现任公司 6 离职原因 工作动力是否与招聘职位匹 电话面试的目的 ，询问现在打电话是否合适或是否方便； ； ； (在职或失业 )； ； (可以通过请求职者自我介绍 的方式了解或其它方式 )； (可选 )； (可选 )； (可选 )； ，如普通话是否标准等。 (根据职位要求而定 ) ，最终判定简历是否符合职位要求。 电话 面 试应 形成 的 判断 1 应聘者是否正确领会了所应聘的工作内容 ? 2 应聘者的职业兴趣是否与应聘的工作相吻合 ? 3 应聘者所提的问题是否切中要领 ? 4 应聘者表现出对所应聘的工作具有强烈的兴趣吗 ? 5 应聘者是否满足对该职位的最基本的任职资格要求 ? 6 应聘者所说的与简历和应聘材料中的信息是否相 — 致 ? 7 您是否决定对其进行正式的面试 ? 在电话访谈中，面试者应该时刻提醒自 己，电话访 谈的目的不是要得出是否聘用该应聘者的结论，而是判断是否有必要对该应聘者进行正式的面试。 电话访谈是为了筛选 出 明显不符合要求的应聘者，而并非选拔出胜任的应聘者。 被求职者放鸽子的深度分析 错误。 链接无效。 2 面试的实施 如果在面试的过程中遇到下面的这些情况，你会有什么感想呢 ?  当你应约到一家公司面试时，负责面试你的人让 你在公司的前台等候了半个多小时，你只好百无聊赖的度过这段难熬的时光；  当你坐如针毡的时候，面试者来到你面前笑容可掬的向你致歉，并向你解释她在约你面试的时候忘记了自己还有一个重要的会议；  当一个面试者与你谈话的过程中，突然有人走进会议室说：“对不起，这个会议室我们已经预定了。 ”于是，你不得不跟随面试者寻找另外的面试地点；或者，在面试的过程中，面试者总是不得不打断与你的谈话而去接听电话；  在面试开始的时候，面试者对你讲：“对不起，王总现在忙于一些重要的事情，因此，他让我来与你谈谈。 ”面谈的过程中，你发现这个面试 者对你所应聘的职位知之甚少，而且他事先也没有看过你的简历，只是在一边与你说话时一边看你的简历；  当你试图从面试者那里了解到一些关于你所应聘的公司的信息时，你发现你只能从他那里得到非常有限的信息，而且你发现他对公司的业务、公司所处的行业的知识也非常有限。 因此，面试前的准备工作对于面试的成功是至关重 要的。 做好面试前的准备工作，至少有两点好处： 第一，能够帮助面试者更好的对被面试者做出判断 我们知道，要想对被面试者面试表现做出充分的准确的判断，就 必须熟悉被面试者简历中的信息 ，以便切中要害的了解一些关键性的问题；另外，面试者 也需要熟知有关的职位要求信息 ，以便准确判断被面试者与职位要求的匹配性。 为了了解相关的这些信息，就必须在面试前对简历和职位说明等资料进行认真的阅读和分析，并发现有待在面试过程中澄清的问题。 第二，能够帮助被面试者形成对公司的良好印象。 被面试者心目中的公司形象并不是主要取决于公司的招聘广告，而是来自于他所实际接触的公司形象。 面试的经历往往是被面试者与公司的初次接触，如果他看到公司中员工良好的专业素质、高效率的办事风格、同事之间和谐的氛围、言而有信、认真负责，那么这将胜过任何代价高昂的广告的 说服力与吸引力。 反之，如果他一来到公司就受到了冷淡的接待，看到了缺乏专业素质的面试者，从面试安排的混乱与不周到中看出了管理上的疏漏，感受到自己并没有受到充分的重视，那么，即便这里有适合他的职位，有丰厚的薪酬。 恐怕他想要来这里工作的愿望也大受挫折。 由于在面试之前没有做好准备，可能会失去一些优秀的潜在人才。 面试的过程是面试者对被面试者进行判断的过程，也是被面试者对公司进行判断的过程。 因此，为了在被面试者的心目中形成对公司的良好印象，必须要重视面试前的准备。 面试 前 的准备 工作 应聘申请表 07 应聘 申请表 错误。 链接无效。 面试评价表 08 面试评价表 错误。 链接无效。 招聘人员面试前的自问 ，并了解工作的内容及环境 足够的面谈时间，并准时出席 、应聘申请表、笔记等测试结果 10. 是否已通知相关人员面谈时间 11. 是否已整理好服装仪容 该申请人需要具备怎样的基本素质和专业技能，才能胜任有关职位。 这个岗位能够给应聘者提供什么（发展空间、培训机会）。 需要申请人在有关职位上工作多久（对应聘者稳定性的要求）。 该申请人以前在有关职位上工作了多久（工作相关经验）。 该申请人将会与什么样的同事 合作。 面试题库 09 错误。 链接无效。 面试题库 10 错误。 链接无效。 面试 题库 2 面试笔迹分析 （不一定准） 笔迹分析的基本内容主要包括以下七个方面： 书面整洁情况：书面 干净整洁者，书写者举止高雅，穿着较讲究，性喜干净整齐，较注重自己的仪表和形象，并多有较强的自尊心和荣誉感。 如书面有多处涂抹现象，说明书写者可能有着穿着随便，不修边幅，不拘小节等性格特征。 字体大小情况：字体大，不受格线的限制，说明书写者性格趋于外向，待人热情，兴趣广泛、思维开阔，做事有大刀阔斧之风，但多有不拘小节，缺乏耐心，不够精益求精等不足。 字体小，性格偏于内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心、谨慎，看问题比较透彻，但心胸不够开阔，遇事想不开。 字体大小不一，说明书写者随机应变能力较强，处事灵活，但 缺乏自制力。 字体结构情况：结构严谨，书写者有较强的逻辑思维能力，性格笃实，思虑周全，办事认真谨慎，责任心强，但容易循规蹈矩。 结构松散，书写者发散思维能力较强，思维有广度。 为人热情大方，心直口快，心胸宽阔，不斤斤计较，并能宽容他人的过失，但往往不拘小节。 笔压轻重情况：笔压重，书写者精力比较充沛，为人有主见，个性刚强，做事果断，有毅力，有开拓能力，但主观性强，固执。 笔压轻，书写者缺乏自信，意志薄弱，有依赖性，遇到困难容易退缩。 笔压轻重不一，书写者想象思维能力较强，但情绪不稳定，做事犹豫不决。 书写速度情况：如全篇文字连笔较多，速度较快，说明书写者思维敏捷，动作迅速，效率较高，但有时性急，容易感情冲动。 如笔速较慢，说明书写者头脑反应不是很快，行动较慢，但性情和蔼，富于耐心，办事讲究准确性。 字行平直情况：字行平直，书写者做事有主见，只要自己认定的事，一般不为他人所左右。 字行上倾，书写者积极向上，有进取精神。 这种人常常雄心勃勃，有远大的抱负，并常能以较大的热情付诸实践。 如字行过分上倾，书写者除有上述特征之外，还往往非常固执。 字行下倾，书写者看问题非常实际，有消极心理，遇到问题看阴暗面、消极 面太多，容易悲观失望。 字行忽高忽低，情绪不稳定，常常随着生活中的高兴事或烦恼事或兴奋或悲伤，心理调控能力较弱。 通篇布局情况：这要看左右留边空白大小及行与行之间排列是否整齐。 左边空白大，书写者有把握事物全局的能力，能统筹安排，并为人和善、谦虚，能注意倾听他人意见，体察他人长处。 右边空白大，书写者凭直觉办事，不喜欢推理，性格比较固执，做事易走极端，遇到困难容易消极。 左右不留空白，书写者有着很强的占有欲和控制欲，比较自私。 行与行之间排列整齐，书写者有良好的教养，正直，不搞邪门歪道。 头脑清晰，做事有条不紊， 讲究计划性、系统性和程序性。 有较强的自尊心、责任感和荣誉感。 行与行之间排列不整齐，说明书写者头脑比较简单，条理性较差，做事马马虎虎，缺乏责任感。 关系建立阶段 这一阶段主要的任务是面试者要为被面试者创造轻 松、友好的氛围。 这种轻松、友好的氛围将有助于被面试者在后面的面试过程中更加开放的沟通。 通常讨论一些与工作无关的问题，例如天气、交通等。 这部分大致占整个面试的 2％的比重。 在这个阶段中，通常没有必要 采用基于关键胜任能力的行为性面试题目，而主要采用一些需要简短回答的封闭性问题。 下面是在关系 建立阶段常用的一些封闭性问题的举例： “ 我们这个地方容易找吗 ?” “ 路上堵车吗 ?” “ 今天天气真冷，是吧 ?” “ 是从公司直接过来的吧。 ” 导入阶段 在导入阶段，面试者首先要问一些被面试者一般有 所准备的比较熟悉的题目，以缓解被面试者依然有点紧张的情绪。 这些问题一般包括让被面试者介绍一下自己的经历、介绍自己过去的工作等。 所问的问题一般比较宽泛，使得被面试者有较大的自由度，另外也为后面的提问做准备。 导入阶段占整个面试的比重大致为 8％。 在 这一阶段，最适用的面试题目是开放性 的面试题目。 例如，“请你介绍一下你的工作经历，好吗 ?” 使用这种开 放性问题的好处有以下几点：  通过让被面试者回答他们比较熟悉的题目来消除 紧张；  这种开放性问题可以鼓励被面试者做出较长的回答，使得面试者有机会观察到被面试者的表达能力；  这种比较宽泛的问题为面试者提供了建构新问题的空间。 下面是在导入阶段常用的一些开放性问题的实例： “ 你能介绍一下你现在的主要工作职责吗 ?” “ 请你介绍一下你在市场营销方面的主要工作经验 ?” “ 从简历中可以看出，你现在是一名法律顾问，这一 定是一个非常 有挑战的工作，能具体介绍一下你作为法律顾问主要做哪些工作吗 ?” “ 让我们从你最近的一份工 作开始讨论一下你的工作经历吧，在这家公司，你主要负责哪些工作 ?” 核心。