罗兰贝格中国企业管理咨询提要(编辑修改稿)内容摘要：
页 四、 IT/电子商务要解决的四大问题 公司 IT战略制定 公司电子商务战略的制定 电子商务解决方案的评估 业务流程再造（ BPR）与 ERP方案制定 第 8页 中国企业的典型 •缺乏明确的 IT功能战略，未将 IT作为业务运作的平台 •企业的业务、组织机构和人力资源未能跟随电子商务战略的需要进行调整 •电子商务未被融入公司业务运作 •低估电子商务模式的投资和周期 •缺乏电子商务运作的人才 •缺乏电子商务营销理念 解决方法 •分析企业业务运作特点和 IT需求 •评估引入电子商务模式的影响 •制定针对性的电子商务战略 •对企业的电子商务解决方案进行评估（软、硬件、人员要求、投资预算和实施计划等） •制定基于电子商务运作模式的市场营销、供应链管理和组织机构管理方案 •设计具体的管理运作流程 可预测的项目结果 •建立公司 IT战略 •建立电子商务战略 •建立全新的电子商务营销理念和方案计划 •建立基于电子商务模式的公司组织机构和业务运作体系 第 9页 五 、 市场营销要解决的五大问题 营销诊断和市场研究 品牌 /多品种战略的制定 营销组织设计及其管理流程设计 营销信息系统设计 销售业绩提升 第 10页 中国企业的典型 •对市场需求和竞争态势缺乏准确分析和预测，找不准定位 •企业缺乏整体的市场营销战略以达到占领和扩大市场的目的 •销售目标不明确或不切实际 •销售组织无法适应企业的总体营销规划，销售骨干流失量大 •销售控制能力薄弱，销售费用居高不下，应收帐款过多 •分销渠道管理混乱，内部“打架”现象多 •营销手段单一，过分依赖“价格战”或市场广告 解决方法 •对市场、客户和竞争对手的调查研究和成功因素的分析 •设定明确的产品定位和目标客户群 •制定有针对性的市场营销方。阅读剩余 0%
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