世纪英豪健身俱乐部的营销方案内容摘要:
者有更多的自由选择权。 1. 健身俱乐部目前的收费水平还较 高,大众居民还消费不起。 2. 健身设施不充足 3. 健身经营销售理念有待更新,健身的附加项目少,人性化服务不到位。 4. 健身行业面临人才短缺问题。 O(机会) T(威胁) 1. 健身市场规模的急剧扩张,健身俱乐部目前还很少,还没有大众化,存在很大的发展空间。 2. 人们的生活水平有了很大提高,健康意识增强。 1. 目前出现了经济危机,经济不景气导致人们消 费能力下降。 2. 休闲行业竞争日趋激烈,人们对休闲的方式有更多的选择余地例如:高尔夫、台球、汗蒸房„„ 世纪英豪健身俱乐部的自身优势 世纪英豪健身俱乐部位于洛阳市繁华区域,交通非常的便利,健身运动作为一项日常的运动是要每天进行的,便利的交通肯定给客户带来方便也有利于会员的发展,其周围有很多的住宅区、办公区、商业区,其聚集的众多人口构成了世纪英豪健身俱乐部的潜在客户群。 世纪英豪健身俱乐部 的自身劣势 世纪英豪 健身俱乐部也有它的劣势就是其管理理念落后,没有一套严格的执行程序和管理办法主要 靠经营者的主观臆断来解决问题,缺乏专业的管理人员和营销人员。 消费价格稍高,应多照顾一下普通收入人群。 世纪英豪健身俱乐部微观环境分析 健身消费偏向 调查显示健身健美需求、休闲娱乐、兴趣爱好是引起健身俱乐部消费行为的最主要因素;另外工作需要、人际交往、赶潮流也是重要因素。 从以上健身俱乐部消费动机的特点可以看出当前人们对于健身消费的主要目的在于不断提高身体健康水平、愉悦心情、提高生活品味。 051015202530354045健美需要 休闲娱乐 兴趣爱好 工作需要 人际交往 赶潮流 图示 人民参加健身房的各种 原因所占比重 现在进行健身消费的消费者对体育健身的作用与功能持较为积极的态度,愿意花钱买健康,健身消费水平逐步提高。 由于健身消费情况受 个人经济状况制约,经济情况较好的人消费的数量一般较大,反之则小。 消费者对健身市场需求呈现出多样化,众多健身者在年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好方面的差异,表现出对于健身方式的不同喜好。 健身房顾客年龄分布情况表 年龄(岁) 1525 2635 3645 4650 所占比重 24% 66% 6% 4% 年轻女性青睐于各类健身操、瑜伽、形体训练,中年女性 喜欢各类舞蹈,男性同志喜好器械训练以及各种球类活动等。 随着近几年社会的进一步发展,城镇居民已经不满足于条件相对简单的室外健身,他们需要有专业的健身场地、器械、健身教练的健身场所,乐意参与自己喜爱的健身项目,渴望了解更多、更系统的健身知识以及接受健身指导。 影响人们选择健身房的因素 (1)安全因素 健身俱乐部的损伤应急能力是消费者最重视的因素。 因为 消费者在进行健身消费时把安全因素放在第一位 ,只有俱乐部重视消费者安全问题才能解决消费者的后顾之忧。 (2)教练因素 消费者在健身俱乐部中能否正确使用健身器械,能否正确的掌握运动技能,能否达成健身的目的都与教练的因素相关。 消费者的健身活动是在教练的指导下进行的,因此教练水平的高低能直接影响消费者健身消费的效果。 (3)舒适因素 消费者在健身俱乐部中进行健身的时候希望能够舒服一些,俱乐部的采光度要足够的好。 气温的调节要使人感到舒适,空气的流通性也要足够的好。 那些光线昏暗,温度不适宜以及空气流通差的健身俱乐部是不会受到消费者青睐的。 (4)硬件条件 俱乐部的硬件条件也是消费者较为重视的一个因素。 消费者希望健身俱乐部的场地能够宽敞一些,也希望俱乐部的健身器械能够齐全一些。 器材足够齐全才能满足消费多样化的健身需求。 (5)员工态度因素 消费者到俱乐部进行健身消费的时候要和俱乐部的员工进行接触,接受员工的各项服务,在服务过程中员工对消费者态度的好坏也是消费者较为重视的。 只有具有这种“上帝”般的感受消费者才会更愿意在健身俱乐部进行消费。 (6)配套服务设施 消费者在健身俱乐部。世纪英豪健身俱乐部的营销方案
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