现代图书馆中与知识管理模型及应用毕业论文

现代图书馆中与知识管理模型及应用毕业论文内容摘要：

连续上涨两天且 ＤＥＣ 股票不下跌则第三天 ＩＢＭ 股票上涨的可能性为 ７５％分类分析 分析数据的各种属性 确定数据的归属 例如 将银行网点分为好7一般和较差三种类型并以此分析这三种类型银行网点的各种属性特别是位置 盈利情况等属性并决定它们分类的关键属性及相互间关系 而后根据这些关键属性对每一个预期的银行网点进行分析以便决定预期银行网点属于哪一种类型 聚类分析与分类分析不同是分类分析的逆过程聚类分析是按照某种相近程度的度量方法将用户数据分成一系列有意义的子集合每一个集合中的数据性质相近 不同集合之间的数据性质相差较大１．２．２　文档管理技术　知识管理技术中的文档管理类似于档案管理具有分类归档外部特征管理 关键词管理等功能分类归档是把各种体裁的文档纳入知识管理系统的文档管理系统中包括新闻稿 产品说明书设计资料工作报告等企业运营中产生的各种文档 同时系统还能将上述文档在目录中列出打开和编辑外部特征管理 能自动提取文档的外部特征 并允许按文档外部特征进行检索关键词管理允许使用者给出文档的关键词以便检索 文档管理最重要的价值在于将原先要由不同系统处理的各类文档集中在一个平台下统一管理１．２．３　文本检索技术　　知识管理技术的最大瓶颈是如何在海量的非结构化文档中又快 准全地找到用户所需的文档毫无疑问检索是知识管理的核心技术检索的效率和质量决定了知识管理解决方案的优劣　检索技术通常采取两种方案一是文本挖掘ｔｅｘｔ　ｍｉｎｉｎｇ将文档归入一个有序的结构再按结构规则检索文档 另一种是全文检索不建立结构在检索时用户自由地输入检索词或短语由系统进行匹配并将匹配到的文档按检索词出现频率的统计规则按由多到少的顺序提供给用户１．２．４　知识门户技术　　知识门户现在已经成为知识管理系统的标准配置对用户来说门户是信息系统的唯一界面 日常工作的一切事务都可在门户中完成例如在门户中可以打开各类文档进行编辑 访问数据库访问Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和Ｉｎｔｒａｎｅｔ收发邮件进入工作流操作等门户还可以按不同需求自主定制１．３　知识管理与其他管理的区别　我们从知识管理的要素人组织和信息技术这三方面进行分析他们三者的结合才能使得知识积累 共享交流和重复使用得以实现知识管理与人力资源管理 信息资源管理和办公自动化管理有联系也有区别１．３．１　与信息管理辨析　信息是知识的基础 信息通过挖掘 提炼 分析 判断 推论才成为知识信息管理最先由美国在１９７９年文书削减法中提出的，早于知识管理的提出 　乌家培教授认为信息管理经历了文献管理计算机管理信息资源管理 竞争性情报管理演进到知识管理8知识管理是信息管理发展的新阶段它同信息管理以往各阶段不一样要求把信息与信息 信息与活动信息与人连接起来 在人际交流的互动过程中通过信息与知识除显性知识外还包括隐性知识 的共享运用群体的智慧进行创新以赢得竞争优势　１２　信息资源管理与知识管理有何关系有些人认为知识管理就是信息管理如美国学者马夏德 Ｄ．Ａ．Ｍａｒｃｈａｎｄ 与霍顿 Ｆ．Ｗ．Ｈｏｒｔｏｎ将信息管理的发展划分为五个阶段信息管理物的控制自动化技术的管理信息资源的管理商业竞争分析与智能 知识的管理１３此观点认为知识管理是信息管理的一个阶段许多人同乌家培教授一样认为信息管理是知识管理的基础知识管理是信息管理的延伸与发展１２我们认为不能简单地将知识管理理解为信息管理的高级阶段知识管理是管理的新领域它关注人运用知识的过程将信息整合 提升促使显性知识和隐性知识的相互转化它有助于人们创新能力的发挥 信息管理以信息资源为前提与信息管理的关系有同也有异　又因为知识与信息密切相关所以知识管理知识管理与信息管理的区别表１．１　１）　目的信息管理是将采集的各种信息通过计算机汇总 方便人们检索查询提高工作效率知识管理对信息进行提取将信息分解成知识单元对知识进行分类 整理提供决策支持例外处理和业务创新　２）　对象信息管理对象为信息资源 知识管理的对象为信息资源和知识信息管理以显性知识管理结构化和非结构化文档等为主结合信息技术为满足信息需要为主 知识管理以人力资源和隐性知识管理为主包括显性知识管理 强调人的参与显性知识与隐性知识的相互转换注重以创新为目的的知识共享活动 　　３）　管理手段 信息管理主要进行信息收集 存储和使用 知识管理注重知识产生 分享应用和创新　表１．１知识管理与信息管理的区别　信息管理　信息组织为目的　静态对象　注重显性知识　以文献信息为核心　知识管理　知识创新为目的　动态过程　注重隐性知识　用户需求为导向　注重加工与保存　注重知识应用共享　外部形态整合　内容的整合资源增值　知识管理不同于信息管理它更注重对人的知识交流活动的管理知识管理以人为中心以创新为目的 以信息为基础它有独特的管理特色和广阔的发展空间 是对信息管理的继承和发扬溶入了人是知识管理的核心的概念是对人与信息的动态管理的过程它的目标是在适当的时间把相关的信息传送9给需要的人使其能够利用得到的信息与自身的智能结合产生效益实现知识创新 　１．３．２　与传统的办公自动化系统（ＯＡ）的区别　知识管理系统与传统的办公自动化系统的区别在于知识管理系统涵盖的是将信息经过挖掘 沉淀变成知识动化系统只涵盖了一般的信息处理包括具备知识的人和过程　而传统办公自知识管理系统是对传统办公自动化系统的升华　１）　知识管理系统注重的是协同工作 让知识工作者可以通过网络随时随地方便地得到自己所需要的各种各样的知识和找到具有知识的人这一点是传统办公自动化系统所办不到的办公自动化注重文档的收发管理和档案管理的自动化 　２）　知识管理系统注重的是知识的创新 每个人都既是知识的受益者 也是知识的制造者 因此 知识管理系统涵盖了知识的整个生命周期 知识的发布知识的分类知识的采集知识的搜索知识的加工而传统办公自动化系统只涵盖了信息 文档存储和传递　３）　知识管理系统具备决策支持功能 通过数据中心建立的完善的数据仓库对数据进行深层次的挖掘统计分析从而构造一个决策支持商业智能系统 传统办公自动化系统不具备此功能　４）　知识管理的技术支撑除了包含办公自动化系统的文档数据库管理 邮件系统 群件复制目录服务等技术外实现了人与知识特别是隐性知识的管理 知识转化过程的技术　１．３．３　与传统的人力资源管理系统（ＨＲ）的区别　知识管理系统与传统的人力资源管理系统的区别在于在知识管理系统中员工是最重要的资产 　１）　知识管理系统注重管理人员与员工之间的交流 知识管理系统的交流平台 为员工们提供了交流沟通的网络环境而传统的人力资源管理系统却没有提供这样的平台 　２）　知识管理系统构筑了知识地图 将知识与人相联系 可以为知识需要者提供更进一步的信息　３）　知识管理系统真正将员工视为企业最重要的资产 将知识贡献多少纳入知识员工的绩效评价中为了使知识员工将知识自觉地献给企业 使他们感到奉献出知识比将知识禁锢在自己头脑中更好很多企业为一流人才提供优厚的生活和工作环境１４有的通过 优先购股权 等方法 将企业的发展前景与关键人才紧紧地绑在一起共担风险相互受益有的根据谁投资 谁拥有的原则 给知识投入者一定的份额的资产权 使得具有创新能力的员工全心身心地投入到企业中去而以往的传统的人力资源管理系统却只从人力资源的角度解决资源的发展规划和管理　从管理模式的角度我们可以看出知识管理包含了信息管理 ＩＭ10办公自动化管理ＯＡ和人力资源管理ＨＲ如下图 １．３　信息管理知识管理办公自动化管理人力资源管理　图 １．３　从管理模式的角度看关系　从应用技术的角度看 见图 １．４它们之间有许多交叉如知识管理的技术实现包括文档存取文档分类文档传递门户技术群件技术人员管理等 现在有一种趋势即他们正在与知识管理融合如成为 ＫＯＡＫＨＲ　知识管理 KM办公自动化管理OA信息管理 IM人力资源管理HR　图 １．４　从技术的角度看有交叉　11２．国内外理论研究现状与实例分析　２．１ 知识管理研究发展　关于知识管理的理论和实践研究起始。