某酒店企业文化建设方案内容摘要：
店内部的员工满意了 ,他们才会竭诚为顾客提供 “高标准的 服务 ”。 人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识 ,酒店的竞争即是人才的竞争 ,人才是酒店赖以生存和发展的根源。 酒店管理者要爱才、识才、容才 ,知人善任 ,人尽其才。 酒店有了一流的人才 ,才能有一流的管理、一流的服务。 以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。 “没有满意的员工就没有满意的顾客 ”,是成功酒店管理者的共识。 企业文化作为一种企业管理理论 ,是从一个全新的视角来思考和 分析企业的运行 ,把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生 3 命线 ,把企业管理从技术、 经济 层面上升到文化层面。 人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。 酒店人性化的文化管理 ,在酒店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛 ,让员工生活在轻松、和谐、愉快的环境 ,在轻松愉快的氛围中 ,员工更容易表现出难以置信的良好精神状态 ,赢得顾客的高度满意 三、建设 “以人为本 ”酒店文化的措施 ,培养员工团队精神。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。