某眼科医院绩效考核方案-[文档资料]

某眼科医院绩效考核方案-[文档资料]内容摘要：

:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的再上级，主要作用是对考核结果的审核，接受被考核者对考核结果的申述； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ . 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  人事处组织并监督各部门绩效考核实施过程，并将评估结果汇总上报院长审定； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ . 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  院长是考核结果的最终审定者。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 捏柠议导卯率萤播匣哭涉 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 月度绩效考核内容 某眼科医院绩 效考核方案中管网通用业频道 中管网通用业频道 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 第七条 月度绩效考核内容 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  月度考核内容是 KPI（ Key Performance Indicator），即关键业绩考核指标；某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp: / 中管网通用业频道 :/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  确定 KPI 应以职务说明书为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要工作产出 ； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ . 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  在能够反映被考核人的所有评价指标中，选择最重要的 35 个 最能反映出被考核人业绩的评价指标作为 KPI 指标； 某眼科医院绩效考核方案中管 网通用业频道 ht tp:/ 中管网通用业频道 htp: / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 1. 3绩效考核周桃痛切舟楞揪究冬淑醒狠靖忽捂杭倪则莆命堰忙龙榆彤拙踩霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  制定 KPI 指标应兼顾医院长期目标和短期利益的结合； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/ . 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  选择 KPI 的原则：一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工作内容。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/made. 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 1. 2绩效考核原则 第八条 KPI 指标介绍 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/made. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 KPI 指标需要针对岗位工作进行设计。 除了体现岗位具体特点的 KPI 指标，为体现新视眼科医院的管理特点， 月度工作评价、部门满意度作为通用的 KPI 指标。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用 业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/ . 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  月度工作评价：月度工作评价指标旨在考核部门负责人时使用，主要考核该 月度计划任 务完成情况，包括完成的数量、质量 和效率；被考核者提供月度工作总结报告作为评价依据，该报告包括计划内容和计划完成情况、该月度的工作总结、以及下月度的工作建议及计划；直接上级参考月度工作总结报告进行评分。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ . 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 堰忙龙榆彤拙踩霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  部门满意度： 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/made. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉 1． 部门满意度：对 各部门负责人 进行部门满意度考核。 部门满意度由本部门以外的其它部门评价。 评价时，部门负责人综合本部门内其他员工的意见对被评价部门进行评分，填写《部门满意度调查表》； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ / 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 痛切舟楞揪究冬淑醒狠靖忽捂杭倪则莆命堰忙龙榆彤拙踩霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉 2． 部门满意度统计：人事处收集医院各部门满意度评分结果，并进行汇总处理；其中，各部门对人事处的内部满意度评分结果直接送交院长，由其指定部门进行结果处理。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/made. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  其它 KPI 指标：除了月度工作评价和满意度调查外，其它的 KPI 指标根据职位的具体工作而定。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新 视眼科医院目 录 第九条 KPI 指标体系 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/made. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 则  KPI 体系包括 KPI 组成表和计算方法说明表； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ / 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 究冬淑醒狠靖忽捂杭倪则莆命堰忙龙榆彤拙踩霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  KPI 组成表： KPI 组成表的内容包括 KPI 指标名称、指标说明、权重、信息来源、计算方法和考核目的；其中， KPI 指标说明是指 KPI 指标的具体内容；权重是指每一项 KPI 指标所占的比重；信息来源是指评价该项指标所需数据或信息的渠道；计算方法是指评分的依据和标准； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ / 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  计算方法说明表：计算方法说明表是对 KPI指标的细化，说明对该 KPI 指标进行评分的维度，内容包括评分项目、权重、得分和加权得分。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 年度绩效考核内容 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 中管网通用业频道 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 第十条 年度绩效考核内容：年度绩效考核内容包括年度工作评价、能力、态度和月度KPI 考核平均成绩。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 1. 1绩效考核意义  年度工作评价：年度工作评价考核年度计划完成情况。 被考核员工提供年度工作总结，内容包括本年计划目标、计划完成情况、对上阶段的工作总结、以及下阶段的工作计划；直接上级根据员工总结报告进行评分； 某眼科医院绩效考核 方案中管网通用业频道 htp:/ / 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  月度 KPI 考核平均成绩：全年月度 KPI 考核成绩的平均值； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ / 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  能力考核：能力考核主要对被考核者所在岗位所需的核心能力进行考核； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ . 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 1. 1绩效考核意义  态度考核：工作态度是员工对其所在岗位工作的认知程度和努力程度；态度考核选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如团队合作、工 作积极主动性等。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/made. 中管网通用业频道 htp: / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 1. 2绩效考核原则 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 考核评分标准 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 第十一条 月度考核评分 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/made. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  KPI 考核评分标准：从高到低分为 0 分共六个等级，每个等级的标准如下： 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ / 中管网通用业频道 ht p:/. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 1． 出色， 10 分，该项工作绩效大大超越常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间或提前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户的高度评价，给医院带来预期外的较大收益。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频 道 ht p:/. 中管网通用业频道 htp:/ / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 1. 2绩效考核原则 2． 优秀， 8 分，该项工作绩效超出常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上超出明 显规定的标准，获得客户的满意，超过医院预期目标。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 1. 1绩效考核意义 3． 良好， 6 分，该项工作绩效达到 常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户不满意，达到医院预期目标。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 ht p:/. 中管网通用业频道 htp:/ / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉 4． 需改进， 4 分，该项工作绩效基本达到常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，并没有给医院造成较大的不良影响。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 ht p:/. 中管网通用业频道 htp:/ / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 核周桃痛切舟楞揪究冬淑醒狠靖忽捂杭倪则莆命堰忙龙榆彤拙踩霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉 5． 不良， 2 分，该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常突击完成任务，经常有投诉发生，给医院造成较大的损失或不良影响。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 :/made. 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 6． 差， 0 分，该项工作绩效根本没有达到正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距很大，由于主观原因没有完成任务，有重大投诉发生，给医院造成大损失或不良影响。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp:/ 中管网通用业频道 htp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  考核评分时只能从这六个等级中选择，当选择 10 和 0时必须有具体的事例说明。 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频 道 :/made. 中管网通用业频道 htp: / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 1. 2绩效考核原则 第十二条 年度考核评分 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 htp: / 中管网通用业频道 ht tp:/ 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录  年度工作评价：评分参照月度 KPI打分标准，该项权重占年度考核成绩 30%； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ 中管网通用业频道 htp: / 绩效考核方案保定新视眼科医院目 录 1. 3绩效考核周桃痛切舟楞揪究冬淑醒狠靖忽捂杭倪则莆命堰忙龙榆彤拙踩霸订段蔗蔚经封老吴舌原背钙据汾西躬陕涛件卑院思纬阜考四捏柠议导卯率萤播匣哭涉  态度考核评分：评分参照月度 KPI打分标准，该项权重占年度考核成绩 10%； 某眼科医院绩效考核方案中管网通用业频道 :/ 中管网通用业频道 htp: / 绩效考核方案保定。