某电影院线股份公司影城绩效考核手册

某电影院线股份公司影城绩效考核手册内容摘要：

经理和院线相关领导进行考核面谈工作； 影城总经理考核权重分配 ： 经营指标考核权重 占 60%； 客户满意度调查考核权重占 10% 员工满意度调查考核权重占 10% 管理考核指标权重占 20%. 管理考核指标评价权重分配： 院线营运部考核权重占 20%： 院线财务部考核权重占 20%； 院线人力资源部考核权重占 20%； 院线市场部考核权重占 10%； 院线安全监察部考核权重占 10%； 院线技术部考核权重占 10%； 院线行政部考核权重占 5%； 院线发行部考核权重占 5%； 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单： 影城总经理绩效考核评价表（经营指标评价） ； 影城总经理绩效考核评价表（院线各部门 评价） ； 影城总经理考核结果统计表。 第五章 影城财务部员工考核规范 1. 考核目的 为进一步提高影城财务部员工的工作效率和工作积极性，加强财务部各项工作的规范性、及时性和有效性，特制定本规范。 2. 考核周期 影城 财务 负责人 —— 按照自然年度 半年 为周期进行考核。 会计主管 —— 按照自然年度 季度 为周期进行考核。 会计 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 出纳 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 收银主管 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 3. 影城财务负责人考核程序 影城财务负责人考核程序： 说明： 院线财务部 可根据岗位配置情况由 院线财务部总经理或影城 总经理参加影城财务 负责人（ 分管财务副总或财务 经理）的绩效考核面谈工作。 财务部负责人 考核权重分配： 院线财务部考核权重占 60%； 影城总经理考核权重占 10%； 影城行政人事部考核权重占 %。 影城营运部考核权重占 %； 影城营销部考核权重 %。 影城放映部考核权重占 %。 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《影城财务负责人 绩效考核评价表（ 影城 总经理） 》； 《影城财务负责人绩效考核评价表（院线财务部 ） 》； 《影城财务负责人绩效考核评价表（影城行政人事部 ） 》； 《影城财务负责人绩效考核评价表（影城营运部 ） 》； 《影城财务负责人绩效考核评价表（影城营销部 ） 》； 《影城财务负责人绩效考核评价表（影城放映部 ） 》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《财务部负责人考核结果统计表》； 4. 影城其他财务人员考核程 序 考核程序： 说明： 影城可根据岗位配置情况由影城总经理或者 财务负责人 参加 其他影城财务人员 的绩效考核面谈工作。 会计主管 考核权重分配： 影城总经理考核权重占 40%； 影城财务负责人考核权重占 60%。 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》（按个人分别拟订）； 《会计主管 绩效考核评价表（ 影城财务负责人 ） 》； 《会计主管 绩效考核评价表用（ 影城 总经理） 》； 《影城会计 绩效考核评价表（ 影城财务负责人 ） 》； 《影城会计 绩效考核评价表（ 会计主管 ） 》； 《 影城出纳 绩效考核评价表（ 财务 部负责人 ）》； 《 影城出纳 绩效考核评价表用（ 影城负责人 ）》； 《 影城收银主管 绩效考核评价表（ 财务部负责人 ）》； 《 影城收银主管 绩效考核评价表用（ 影城负责人 ）》； 《考核面谈记录表》（按个人分别填写）； 《考核结果反馈表》（按个人分别填写）； 《各财务人员的考核结果统计表》（按个人分别统计）。 第六章 行政人事部员工考核规范 1. 考核目的 为进一步提高影城行政人事部员工的工作效率和工作积极性，加强行政人事部各项工作的规范性、及时性和有效性，特制定本规范。 2. 考核周期 行政人事部负责人 —— 按照自然年度 半年 为周期进行考核。 行政主管 —— 按照自然年度 季度 为周期进行考核。 信息管理负责人 —— 按照自然年度 季度 为周期进行考核。 行政助理 /行政文员 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 司机 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 3. 行政人事部负责人考核程序 行政人事部负责人考核程序： 说明： 影城可根据岗位配置情况由总经理参加行政人事部负责人（行政人事经理或者行政主管）的绩效考核面谈工作。 行政人事部负责人 考核权重分配： 影城总经理考核权重占 40%； 院线人力资源部考核权重占 15%； 院线 行政部考核权重占 15%； 影城财务部考核权重占 9% 影城营运部考核权重占 7%； 影城营销部考核权重 7% 影城放映部考核权重占 7%。 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《行政人事部负责人 绩效考核评价表（总经理） 》； 《行政人事部负责人绩效考核评价表（院线人力资源部 ） 》 《行政人事部负责人绩效考核评价表（院线行政部 ） 》 《行政人事部负责人绩效考核评价表（影城财务部 ） 》 《行政人事部负责人绩效考核评价表（影城营运部 ） 》； 《行政人事部负责人绩效考核评价表用（影城营销部 ） 》； 《行政人事部负责人绩效考核评价表用（影城放映部 ） 》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《行政人事部负责人考核结果统计表》； 4. 行政主管考核程序 行政主管考核程序： 说明： 影城可根据岗位配置情况由影城总经理或者行政人事经理参加行政主管的绩效考核面谈工作。 行政主管 考核权重分配： 影城总经理考核权重占 40%； 行政人事经理考核权重占 60%。 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《行政 主管绩效考核评价表（ 行政人事经理 ） 》； 《行政 主管绩效考核评价表用（ 影城 总 经理） 》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《行政主管考核结果统计表》； 5. 信息管理负责人绩效考核程序 信息管理负责人 考核程序： 说明： 信息管理负责人的面谈考核由行政人事部负责人进行。 信息管理负责人 考核权重分配： 总经理考核权重占 30%； 院线技术部考核权重占 40%； 营运部考核权重占 15%； 营销部考核权重占 15%； 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《信息管理负责人 绩效考核评价表（ 影城总经理 ） 》； 《信息管理负责人 绩效考核评价表（ 院线技术部负责人 ） 》 《信息管理负责人 绩效考核评价表用（ 影城营运部 ） 》； 《信息管理负责人绩效考核评价表（影城营销部 ） 》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《信息管理负责人考核结果统计表》； 6. 行政助理 /行政文员绩效考核程序 行政助理 /行政文员考核程序： 说明： 影城可根据岗位配置情况由行政人事部负责人参加行政助理 /行政文员的绩效考核面谈工作。 对于没有设置行政人事经理或行政主管的影城，行政助理 /行政文员的考核由其直接上级进行考核评价。 行政助理 /行政文员 考核权重分配： 行政人事部负责人考核权重占 60%； 影城 负责人考核权重占 40%。 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《行政助理 /行政文员绩效考核评价表（行政人事 部负责人 ）》； 《行政助理 /行政文员绩效考核评价表用（ 影城负责人 ）》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《行政助理 /行政文员考核结果统计表》； 7. 司机绩效考核程序 司机考核程序 说明： 影城可根据岗位配置情况由行政人事部负责人参加司机的绩效考核面谈工作。 对于没有设置行政人事经理或行政主管的影城，司机的考核由其直接上级进行考核评价。 司机考核权重分配 行 政人事部负责人考核权重占 60%； 影城总经理考核权重占 40%。 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 《个人述职报告》； 《 司机绩效考核评价表（行政人事部负责人 ）》； 《 司机 绩效考核评价表用（ 影城总经理 ）》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《司机考核结果统计表》； 第七章 营运部员工考核规范 1. 考核目的 为全面了解、评估营运部各岗位员工工作绩效，发现优秀人才，提高工作效率， 使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上 、 改善工作的动力。 同时 加强营运工作的规范性，现拟订本规范。 2. 考核周期 营运副总 —— 按照自然年 半年 为周期进行考核。 营运经理 —— 按照自然年 半年 为周期进行考核。 营运主管 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 服务员 —— 按照自然年 季度 为周期进行考核。 3. 营运副总考核程序 营运副总考核程序： 营运副总 考核权重分配： 院线营运部考核权重占 20%。 影城总经理考核权重占 40%； 影城营销部门考核权重占 10%； 影城放映部门考核权重占 10%； 影城财务部门考核权重占 10%。 影城行政部门考核权重占 10%。 考核项目及标准：参见《相关考核 评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《营运副总 绩效考核评价表（院线 营运 部） 》； 《营运副总 绩效考核评价表（总经理） 》； 《营运副总 绩效考核评价表（营销部门评价） 》； 《营运副总 绩效考核评价表用（ 放映 部门评价） 》； 《营运副总 绩效考核评价表用（ 财务 部门评价） 》； 《营运副总 绩效考核评价表用（ 行政人事 部门评价） 》； 《考核面谈记录表》； 《考核结果反馈表》； 《营运副总考核结果统计表》； 4. 营运经理考核程序 营运经理考核程序： 营运经理 考核权重分配： 影城总经理考核权重占 20%； 影城营运部副总经理考 核权重占 40%； 影城营销部负责人考核权重占 10%； 影城放映部部负责人考核权重占 10%； 影城财务部负责人考核权重占 10%； 影城行政部负责人考核权重占 10%； 考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。 工具表单 : 《个人述职报告》； 《营运经理绩效考核评价表 （总经理） 》； 《营运经理绩效考核评价表（营运 副总 ）》； 《营运经理绩效考核评价表（营销部负责人）》； 《营运经理绩效考核评价表（放映部负责人）》； 《营运经理绩效考核评价表（财务部负责人）》；。