旅游电子商务与营销实训中心建设方案内容摘要:
生成旅游计划书。 至此,可认为正式出团旅游。 旅游者的旅游活动已经结束,但是旅游过程中发生的信息的处理并没有结束,主要是在交易中出现在旅游企业间的资金结转,其中包括: ①旅游者满意程度信息反馈。 ②旅行社和饭店的应收应付账款记账处理。 ③通过银行转付应付账款。 ④收方接受银行对账单冲销应收账款处理。 在实际的旅游电子商务中还应当包括旅游中意外事件的处理、责任认定、违约行为的理赔。 旅游结束之后,还应当包括客户关系管理、网络营销等信息处理环节等内容。 与旅行社组团业务的电子商务实训内容类似 ,旅游电子商务与营销实训中心还包括以下 三大类 教学内容: 旅游类信息平台(网站)的建设与维护 旅游产品的开发与网络推广 旅游网站的在线客户服务 旅游 网站资源的整合和营销策划 四 、 旅游电子商务与营销实训 中心建设项目 总 表 序号 实训室名称 实训室功能 数量(个) 预算金额 (万元) 1 旅游电子商务与 营销模拟软件实训室 旅行社业务电子商务软件训练 酒店业务电子商务软件训练 旅游 营销模 拟平台训练 市场营销调查实训 客户管理实训 1 2 旅游电子电务 网站建设工作室 旅游 网站建设 与维护 技能训练 旅游 网站客服 训练 1 . 3 旅游 网络营销实训室 旅游网站资源整合与营销策划 网络营销技能训练 网络营销实战 训练 1 4 多功能教室 现代开放式 分组教学 3 3 = 合计 6 五 、 各实训室建设方案 旅游电子电务与营销模拟软件实训室 模拟软件实训室从 旅游电子商务和 市场营销教学各个方面为学生实验、实训和实习提供全面的解决方案,方案涉及市场调查、辅导课程、营销战略、市场竞争和营销策略演练等、帮助学生解决市场营销实验、实训、实习各种问题, 为学生实践和就业提供基础。 在本实训室的平台 上,可以模拟 旅游网站环境、旅游业务流程、竞争环境、经营环境、经营场景仿真设计,对毕业生 就业较多的 商务网站客服、电话营销、市场策划、渠道销售等岗位针对性的 岗位技能训练。 1) 主要实训项目 项目 一 4P 营销技能运用 项目 二 产品销售模式的组合训练 项目 三 旅行社电子商务业务模拟训练 项目四 酒店电子商务业务模拟训练 项目五 旅游市场 调查问卷设计与实施 项目六 调查资料整理与分析 项目七 旅游 项目调查训练 项目八 旅游企业客户管理 训练 项目九 总结与营销业绩 分析 2) 实训室概 算 项目名称 数量 概 算额 (元) 一、专业软件 市场营销模拟平台软件 1 套 68000 市场调查与客户管理软件 1 套 78000 旅行社电子商务教学软。旅游电子商务与营销实训中心建设方案
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