卫生部心理危机干预方案

卫生部心理危机干预方案内容摘要：

对各小组长进行必要的危机管理培训，负责本小组的心理危机管理，以建立起新的社区心理社会互助网络，及时发现可能出现严重 应激症状的人员。 2. 依靠各方力量参与。 建立与当地民政部门、学校、社区工作者或志愿者组织等负责灾民安置与服务的部门 /组织的联系，并对他们开展必要的培训，让他们协助参与、支持心理危机管理工作。 3. 利用大众媒体向灾民宣传心理应激和心理健康知识，宣传应对灾难的有效方法。 4. 心理救援协调组应该积极与救灾指挥部保持密切联系与沟通，协调好与各个救灾部门的关系，保证心理危机管理工作顺利进行。 对在心理危机管理中发现的问题，应及时向救灾指挥部汇报并提出对策，以使问题得到及时化解。 （二）重点人群。 重点人群是指目标 人群中经过评估有严重应激症状的人群。 对重点人群采用 “稳定情绪 ”、 “放松训练 ”、 “心理辅导 ”技术开展心理危机救助。 1. 稳定情绪技术要点 （ 1）倾听与理解。 目标：以理解的心态接触重点人群，给予倾听和理解，并做适度回应，不要将自身的想法强加给对方。 （ 2）增强安全感。 目标：减少重点人群对当前和今后的不确定感，使其情绪稳定。 （ 3）适度的情绪释放。 目标：运用语言及行为上的支持，帮助重点人群适当释放情绪，恢复心理平静。 （ 4）释疑解惑。 目标：对于重点人群提出的问题给予关注、解释及确认，减轻疑惑。 （ 5）实 际协助。 目标：给重点人群提供实际的帮助，协助重点人群调整和接受因灾难改变了的生活环境及状态，尽可能地协助重点人群解决面临的困难。 （ 6）重建支持系统。 目标：帮助重点人群与主要的支持者或其他的支持来源（包括家庭成员、朋友、社区的帮助资源等）建立联系，获得帮助。 （ 7）提供心理健康教育。 目标：提供灾难后常见心理问题的识别与应对知识，帮助重点人群积极应对，恢复正常生活。 （ 8）联系其他服务部门。 目标 : 帮助重点人群联系可能得到的其他部门的服务。 2. 放松训练要点 包括：呼吸放松、肌肉放松、想象放松。 分离反应 明显者不适合学习放松技术。 （分离反应表现为：对过去的记忆、对身份的觉察、即刻的感觉乃至身体运动控制之间的正常的整合出现部分或完全丧失）。 3. 心理辅导要点 通过交谈来减轻灾难对重点人群造成精神伤害的方法，个别或者集体进行，自愿参加。 开展集体心理辅导时，应按不同的人群分组进行，如：住院轻伤员、医护人员、救援人员等。 (1) 目标 在灾难及紧急事件发生后，为重点人群提供心理社会支持。 同时，鉴别重点人群中因灾难受到严重心理创伤的人员，并提供到精神卫生专业机构进行治疗的建议和信息。 (2) 过程 第一，了解灾难后 的心理反应。 了解灾难给人带来的应激反应表现和灾难事件对自己的影响程度，也可以通过问卷的形式进行评估。 引导重点人群说出在灾难中的感受、恐惧或经验，帮助重点人群明白这些感受都是正常的。 第二，寻求社会支持网络。 让重点人群确认自己的社会支持网络，明确自己能够从哪里得到相应的帮助，包括家人、朋友及社区内的相关资源等。 画出能为自己提供支持和帮助的网络图，尽量具体化，可以写出他们的名字，并注明每个人能给自己提供哪些具体的帮助，如情感支持、建议或信息、物质方面等等。 强调让重点人群确认自己可以从外界得到帮助，有人关心他 /她 ，可以提高重点人群的安全感。 给儿童做心理辅导时，目的和活动内容相同，但形式可以更灵活，让儿童多画画、捏橡皮泥、讲故事或写字。 要注意儿童的年龄特点，小学三年级以下的儿童可以只画出自己的网络，不用具体化在哪里得到相应的帮助。 第三，应对方式。 帮助重点人群思考选择积极的应对方式；强化个人的应对能力；思考采用消极的应对方式会带来的不良后果；鼓励重点人群有目的地选择有效的应对策略；提高个人的控制感和适应能力。 讨论在灾难发生后，你都采取了哪些方法来应对灾难带给自己的反应的。 如多跟亲友或熟悉的人呆在一起、积极 参加各种活动、尽量保持以往的作习时间、做一些可行且对改善现状有帮助的事等，避免不好的应对（如冲动、酗酒、自伤、自杀）。 注意儿童的年龄差异，形式可以更灵活，让儿童以说、画、捏橡皮泥等多种方式展示自己的应对方式。 鼓励儿童生活规律，多跟同伴、家人等在一起。 要善于用儿童使用的语言来传递有效的信息。 附表： 1. 心理健康自评问卷 2. 心理干预工作日志 广州铁路职业技术学院 学生心理危机预警干预工作实施方案 为贯彻落实教育部办公厅《关于进一步加强高校学生管理工作和心理健康教育工作的通知》（教社政厅〔 2020〕 2 号）、《教育部、卫生部、共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》（教社政〔 2020〕 1 号）文件精神，结合学院实际，特制定本实施方案。 一、指导思想及工作目标 以邓小平理论和 “三个代表 ”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持立足教育、重在预防的原则，积极开展生命教育，培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识以及心理危机应对方法，引导学生热爱生活、善待人生、悦纳自我、自爱自信、自立自强，构建学生心理危机预警及干预工作体系，更好地帮助有严重心理问题的学生度 过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生全面发展和健康成长。 二、领导机构与队伍建设 （一）要把学生心理危机预警及干预工作纳入学院重要议事日程，成立学生心理危机预警及干预工作领导小组，由分管学生工作的院领导担任组长，学生处、教务处、保卫科、医务室、宿舍管理中心等相关部门负责人和各系（教学点）分管学生工作的负责人及心理健康教育与咨询中心人员组成。 负责组织协调全院心理危机预警及干预工作。 （二）整合学院教育资源，建设一支以专职教师为骨干，专兼聘结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育师资队伍，加强心理健康教育专兼职教师的学习培训、业务督导和科学研究，推动心理健康教育和危机预警干预与时俱进、与生俱进。 （三）组织学生管理人员及学生骨干参加心理健康教育的业务培训，提高他们对学生心理问题的鉴别能力和心理危机的干预能力，使他们能够更好地帮助学生处理好成长过程中遇到的心理问题，提高学生教育的有效性。 （四）全院教职员工都负有关心、教育、引导学生健康成长的责任。 所有教师都要关 爱学生，坚持思想政治教育与化解心理问题、解决实际问题相结合，及时了解学生学习、生活、思想及心理状况，努力营造健康和谐的校园学习生活环境。 三、预防教育 （一）开设心理健康教育课程和讲座。 由具有心理学本科、研究生学历（学位）的人员担任教师，对学生实行分层次培训，加强心理健康知识普及教育，营造良好的心理健康教育氛围，引导学生优化个性心理品质，提高学生整体的心理健康水平。 （二）组织 “525”大学生心理健康日和 “1010”世界精神卫生日主题活动，引导学生热爱生活，珍惜生命，善待人生；引导学生正 确认识自我、愉快接纳自我、积极发展自我，树立自信、消除自卑；让学生了解什么是危机，什么情况下会出现危机，哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。 四、心理危机预警及干预的对象 对符合下列情况之一的学生，应作为心理危机的预警及干预的对象予以特别关注： （一）在心理健康普查测试中筛查出来的有心理障碍、心理疾病、自杀倾向的学生。 （二）遭遇突然打击和受到意外刺激后出现心理或行为异常的学生：。