前台操作流程p21---格林豪泰连锁酒店内容摘要:

9 页 共 21 页 将房卡交给帮助客人提行李的保安。 第 10 页 共 21 页 客人办完入住手续后,需礼貌的谢谢客人“再次感谢您能光临我们酒店” 第 11 页 共 21 页 1在电脑中录入完整的客人资料 第 12 页 共 21 页 1将客人资料放入客帐栏中。
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