制定绩效考核制度与激励销售人员方案内容摘要:
动,加强团队建设,自 己来组织学习活动,这样即可以让销售经理自己很轻松,也可以让下属表现的机会。 当然,从部门活动经费中抽出一点作为这些职务的补贴就更好,按照表现好坏给予奖励,会更加提高他们参与的积极性。 这里有三个问题要注意: :把销售经理工作职责内可以授权的部分全部授予出去,否则下属会认为只是一个摆设。 :不能一直给予某一个人,要让更多的人能够参与,这样才会提高更多人的积极性。 :假如长期让某些人担当代理经理,他会有自我膨胀,会认为这是自己应该得到的,这样会很危险。 ( 3)满足员工对成长的需求,深度挖掘后发现:任何人在一个企业工作出了赚钱和升职以外,还有一个很重要的目的就是成长的需要。 成长的需要包括专业知识,包括知名企业的背景光环,包括更多的经验等等。 尤其对于年轻人,很多人看重这一点。 销售经理在满足不了下属升职需求的时候,应该想方设法满足这第三个需求,因为他们都属于“马斯洛五项需求”中的上三层需求,既务虚的需求。 比如:给予下属更多的指导,让 他们看到自己进步; 比如:给他一些机会接触他在其他企业接触不到的决策过程,并且让他参与意见讨论; 比如:让他列席项目的策划会议,让他学习怎么做一个项目的策划; 比如:有机会让他到外参观考察别的项目,学习别人成功的经验; 比如:让他得到公司高层领导更多的眷顾,给他一些机会去接触公司的高层领导等等。 ( 4)建立部门多种机构单核体给老的员工升职机会。 三、薪酬制定及激励效果 销售管理工作最重要的一点就是要激励这些销售人员,激励的方法无外乎激励制度和激励艺术两个途径。 制度的制定是最重要的,在有一个激励性的制度的前提 下,再学习激励的方法和艺术,才会事半功倍。 1 制定薪酬体系 薪酬体系是激励机制中最重要的制度建设,也是销售人员最关心的问题,他直接影响到销售人员的工作积极性。 一般的薪酬体系都无外乎三个因子:薪酬 =底薪 +提成 +奖金。 ( 1) 底薪:底薪的高低反映一个人的基本价值 底薪是一个人生活的基本保障,决定着一个人的安全感,底薪高低一定程度上反映着一个人的基本价值。 鉴于底薪的功能和意义,所以在销售人员的底薪管理上,有几点内容需要注意: 底薪管理上的注意事项 注意事项具体内容 一定要参考本地区的平均水平任何脱离实 际的底薪制度都是无效的,因为行业里这些都是透明的;不建议底薪低于平均水平,条件允许的情况下最好处于行业中上水平,才能更好地反映企业的实力和气量 底薪可以有差别,也需要有差别底薪的高低一定程度上反映了一个人的基本价值,所以,可以根据销售人员入职时间长短、基本表现、过往业绩等体现少量差别 高级销售代表的底薪一定要比普通销售人员要高高出比例可以在 20%~30%,以体现不同的身份与不同的价值 ( 2) 提成:提成更灵活、不透明、富有弹性 比较而言,销售人员的底薪只是收入中较小的一部分,而提成则占更大部分。 比较而言,底薪更加透明和敏感,而提成则灵活、不透明、富有弹性。 ① 佣金提成按照总金额计算,而不要按销售套数计算 按照销售套数来提成的,表面上看没有问题,但这样做有几个弊端: 第一、销售人员和销售经理会首先卖总价低、好卖的单位,而总价高、总面积大、不太好卖的单位却没有人积极去卖,因为两套单位的提成是一样的。 第二、销售人员和销售经理对折扣会毫不吝啬的给客户,对销售卖价不会尽量提高,因为卖高卖低他的提成是一样的。 所以,按照总金额提成, 乘以一定的提成比例,这样更可以激励卖大单位、卖高价格。 ② 提成比例可以采取跳级制和阶段性刺激提点 所谓跳级制就是当销售人员完成的业绩在达到某个指标段时,按照某一个比例提成;当超过某一指标段时,再按照更高的比例提成。 如: 业绩在 0~500 万元 提成比例: ‰ 业绩在 500 万 ~800 万元 提成比例: ‰ 业绩在 800 万 ~1000 万元 提成比例: 3‰ 业绩在 1000 万元以上 提成比例: ‰ 只有这样,销售人员才有向更高目标冲刺的欲望,卖得越多,所拿的提成可能是成比例的增加。 如 :卖 500 万元销售额提成 7500 元,卖过 1200 万元销售额提成就是 42020 元,销售额增加了 1 倍,但提成增加了 倍,这时对销售人员的刺激是很大的。 所谓的阶段性刺激提点就是销售状况低迷,销售人员状态不好的情况下,按照某时间阶段卖掉的房子提高平时的 12 倍的提点来刺激销售人员的动力。 如:某月某日至某月某日销售的房源全部按照 3‰来提取等等,这样卖掉一套房源和平时卖掉两套房源拿到的佣金一样,这时对销售人的刺激动力是非常强大的。 ③ 灵活把握业绩指标的尺度间距 一般情况下,最低的业绩指标应该是销售团队的 平均水平,是正常情况下可以达到的。 而且越往上,间距要越小,这样才能刺激销售人员继续攀登高峰。 如果每一级的间距是一样的,很容易让销售人员失去继续攀登的欲望,因为越过下一个槛是很难的。 如上述举例,间距从500 万降到 300 万,再降到 200 万,增幅越高门槛越低。 ④ 提成点数除了参考行业标准外还可以用倒推法 其实,每个工作方位都有一个大概的收入预期,比如销售人员预期每个月要拿 5000 元才比较满意,销售组长每个月要拿 6000 元才比较满意,那减去企业提供的标准底薪,再估算出每个月销售人员正常能卖多少金额的房子, 就很容易。制定绩效考核制度与激励销售人员方案
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第 17 页 共 45 页。 评价结果 在公司微博、 公司微信、公司 公告栏、公司 OA等平台 公示 ,接受群众监督,对结果有异议 的将由评价委员会组织审议。 公示时间一般不少于 5 个工作日。 相关 附件 附表 1: 员工技能等级评定申请表 员工技能等级评定申请表 申请时间: 年 月 日 姓名 部门 班组 工种 入司时间 学历 年龄 参加工作时间 申请类型 级 申请理由
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