社交礼仪(编辑修改稿)内容摘要:
挥。 在领导遇到困难时,下级应协助解决,而不能拆台。 领导不了解情况时,要帮助他们了解情况,辅佐工作。 当领导和群众有矛盾时,要积极从中调解、解释。 如果与领导发生意见分歧,不要当面顶撞领导,而应从尊重领导、维护领导的威信的角度出发,婉转地表达自己的意见和看法。 如果遇到不关心下级、以权压人,甚至给人“穿小鞋”的领导时,也不要消极怠工或到处发泄。 学会在矛盾激化时化解矛盾。 听取汇报时的礼仪要求 守时 善于倾听,适当提问。 礼貌地结束交谈。 汇报工作时的礼仪要求 守时 进办公室要注意礼貌。 汇报要实事求是。 恰当的催问 A、 非到催问时不要随便催问 B、 催问时要用询问的口气进行。 C、 不要把感情色彩带到语言中去。 当自己的意见被否定时,要冷静对待。 汇报结束时应注意。 同事关系中的礼仪要求 同事之间应相互尊重,相互关心。 年轻者应虚心向年长者求教,以尽快提高自己的工作能力。 年长者要关心爱护年轻者,学习他们身上的长处。 同事之间要相互照顾,相互帮助。 请求同事帮忙时要用商量的口吻提出,事成之后,要诚心地表示感谢。社交礼仪(编辑修改稿)
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