信息科主要工作流程内容摘要：
没有信号，立即联系通信中心， 根据我们出现故障的 情况，通信中心会启动相关的应急处理预安 进行抢修。 如果是个别对讲机故障，如不能立即解决 可提供备用对讲机使用，并作好送修记录。 No Yes 联系通信中心紧急抢修 如不能立即解决，使用备用机，作好送修记录，送修通信中心 对讲机出现故障 询问故障原因 都没信号。 5 五、 病毒查杀流程 流程 说明： 首先进入 WINSOWS，检查杀毒软件是否运行正常，如果不能正常运行可以采用手工启动或重新安装的方法，然后检查杀毒软件是否为最新版本， 如果不是进行杀毒软件的升级，最后打开杀毒软件进行扫描，并进行清除。 以上为常规的杀毒流程，对于个别比较复杂的病毒 ，还需要其他的方式进行清除， 如果个别病毒杀毒软件无法清除，须下载专杀软件进行清除，如仍无办法须咨询相关技术人员。 Yes No 检查杀毒软件是否为最新版本。 Yes No 打开杀毒软件扫描 发现病毒进行清除 进入 WINDOWS 检查杀毒软件运行是否正常。 手工启动或重新安装 升级杀毒软件 6 六、 设备维修 交接 流程 流程 说明： 设备使用人员送修故障设备，信息科对故障设备在设备交接记录本上进行登记，送修人和信息科经办人在上面签字确认，送到指定维修点，拿会维修单，接到维修点修好通知后，持维修单取回维修设备，通知送修人员领回设备， 送修人和信息科经办人在设备交接记录本 签字确认，送修人领回设备。 该记录必须填写清楚送修人员名字、设备号、所属机械号、附属配件名称数量等以免发生交接纠纷。 设备使用人员送修故障设备 信息科对设备登记 送修人和经办人签字。阅读剩余 0%
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