保险业务部门工作总结

保险业务部门工作总结内容摘要：

村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。 截止 6 月底，农村网点实有人力 735 人，实现期交保费收入 万元，其中 10 年期保费收入 万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。 期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。 六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。 （一）组织召开组训例会，发 挥组训作用 根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。 （二）建设兼职组训队伍，促进业务发展 为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在 3 月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批 20 名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍；同时，为了今后我市业务发展，给更多的选 拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在 7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。 （三）我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。 七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作 在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组 训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿延安分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。 八、常态性工作。 （一）组织代理人资格考试工作 按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了提高我市代理人持证率，我们组织了两次代理人资格考试。 由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数 91 人。 鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。 对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。 （二）完成了个险销售部的 AMIS 系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。 （三）在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。 （四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。 （五）根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预 警，在第一时间将连续 3 个月、 6 个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。 同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系 60 天和连续 90 天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。 通过认真总结回顾上半年工作，我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题： 一、基础管理薄弱 营销队伍的经营就是会议经营，营销团队经营的三大法宝 “早会经营、活动量管理、制度经营 ”都要通过会议来实现。 经过 20年上半年的不断努力，各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高，但由于 长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够，加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差，导致个别单位基础管理仍然不够，粗放式经营，基础差。 二、业务发展前松后紧，没有实现均衡发展。 业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变，导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。 可以说，一季度我们是用一个半月的时间在做业务；二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。 而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢，这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。 三、。